Roberto Rais

Amazon ha registrato risultati finanziari solidi nel secondo trimestre, con ricavi complessivi che hanno raggiunto 167,7 miliardi di dollari, in crescita del 13% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. La performance sarebbe invece stata del 12% escludendo gli effetti delle fluttuazioni valutarie, che hanno contribuito per circa 1,5 miliardi di dollari. Il mercato domestico nordamericano…

Nintendo ha ritirato i suoi prodotti dal sito statunitense di Amazon. Il motivo è da ricercarsi in un disaccordo sulle vendite non autorizzate, che ha determinato come conseguenza la perdita da parte di Amazon del recente debutto commerciale di Switch 2.

Anche se siamo abituati a trovare qualsiasi prodotto all’interno del marketplace, nemmeno Amazon può ambire a vendere tutto. Certo, con 300 milioni di articoli con consegna rapida e gratuita Prime, e con più di 35 diverse categorie, è difficile non trovare qualcosa che possa soddisfare le proprie necessità. Tuttavia, ad Amazon non basta. E proprio…

Il mercato di Amazon sta cambiando rapidamente. La concorrenza tra venditori è diminuita del 21% negli ultimi quattro anni, creando nuove opportunità per chi sa orientarsi adeguatamente nelle maglie della piattaforma. Diamo uno sguardo ai numeri. Nel 2021 c’erano oltre 2,4 milioni di venditori attivi. Oggi siamo scesi sotto 1,9 milioni. Ma, nonostante questo calo,…

Una ricerca del Politecnico di Milano svela una verità forse sorprendente. L’intelligenza artificiale crea posti di lavoro, non li distrugge. I risultati sull’analisi dell’impatto dell’AI nella logistica e-commerce italiana sembrano pertanto sfatare i miti comuni sull’automazione. L’80% delle aziende ha infatti riassegnato i dipendenti a ruoli migliori e l’85% ha migliorato efficienza e soddisfazione clienti.

Le inserzioni su Amazon si fanno vocali. Il marketplace sta infatti utilizzando l’intelligenza artificiale per intercettare i punti salienti dei prodotti e trasformarli in brevi clip audio, offrendo così a tutti i propri acquirenti un modo più semplice per scoprire le funzionalità dell’offerta dei seller e prendere delle decisioni più informate. Impensabile fino a non…

Il commercio conversazionale sta trasformando il modo di fare acquisti online, combinando chat in tempo reale e intelligenza artificiale per offrire un’esperienza più veloce e intuitiva. Dopo una partenza incerta, lo shopping vocale sta vivendo una nuova fase di crescita grazie all’AI generativa: tra il 2021 e il 2023 le vendite tramite comandi vocali sono…

Negli ultimi anni i seller di Amazon hanno dovuto affrontare una sfida sempre più preoccupante: le sospensioni dei propri account. Un fenomeno che è in costante aumento e che sta diventando una vera e propria minaccia per le attività commerciali che dipendono da questa piattaforma. Stando a quanto suggerisce la stessa società, infatti, le sospensioni…

Lo shopping online rimane un’esperienza frammentata, nonostante i progressi tecnologici degli ultimi anni. Appare infatti evidente come i consumatori debbano gestire più schede di navigazione, confrontare prodotti su siti diversi e completare acquisti su piattaforme separate. Il percorso dalla scoperta all’acquisto è dunque caratterizzato da una frammentazione che compromette significativamente l’esperienza utente, costringendo a continui…

Amazon ha recentemente annunciato il lancio di una nuova funzionalità chiamata “Enhance My Listing” (EML), segnando nei fatti una decisiva accelerazione della propria strategia di implementazione dell’intelligenza artificiale generativa. Il tool, progettato per offrire ai venditori un controllo maggiore nella gestione e nell’ottimizzazione delle inserzioni dei loro prodotti, permetterà infatti di risparmiare tempo prezioso e…

Amazon sta testando un nuovo formato di titolo in due parti per i prodotti venduti nel marketplace. Un cambiamento che potrebbe trasformare radicalmente la visibilità nelle ricerche, considerato che la qualità dei titoli influenza direttamente le decisioni d’acquisto. I venditori più attenti dovrebbero dunque prepararsi in anticipo per questo aggiornamento. Strutturare correttamente i titoli potrebbe…

Amazon ha recentemente annunciato un’importante espansione del proprio servizio di consegna in giornata, che verrà esteso a 20 nuove città europee nell’arco dei prossimi 12 mesi. Il piano strategico confermato dal quartier generale di Amazon includerà alcuni centri urbani di medio-grande dimensioni come Augusta in Germania, Metz in Francia e Bergamo in Italia, incrementando così…