La maggior parte dei venditori Amazon continua a concentrarsi ossessivamente su SEO tradizionale, campagne PPC e ottimizzazione delle listing. Per quanto sia una buona pratica, la realtà è che sta avvenendo da tempo una trasformazione molto importante nel modo in cui i consumatori scoprono i prodotti online.
Come forse sai già, l’intelligenza artificiale ha riscritto le regole della visibilità digitale. E, in questo scenario, Reddit si trova in una posizione centrale.
I numeri sono tanto sorprendenti quanto inequivocabili. ChatGPT cita Reddit il 176% più spesso rispetto ai siti web di esperti riconosciuti. Adobe riporta un aumento del 4.700% del traffico verso i siti di shopping guidato dall’AI generativa. E mentre i venditori tradizionali continuano a investire migliaia di euro in strategie ormai datate, i loro potenziali clienti stanno scoprendo prodotti attraverso discussioni di comunità piuttosto che attraverso la ricerca tradizionale.
Insomma, ogni giorno che passa senza avere una strategia Reddit ben strutturata è traffico qualificato che finisce nelle mani dei competitor più lungimiranti. Per i seller Amazon, ignorare questa realtà non è più un’opzione strategicamente difendibile.
Ma cosa sta accadendo? E cosa puoi fare?
Reddit apre le porte ai brand con nuovi strumenti professionali
Per prima cosa, condividiamo il fatto che Reddit sta attivamente incoraggiando brand e venditori ad aumentare la loro presenza sulla piattaforma. E lo sta facendo nel modo più concreto possibile. Sta infatti sviluppando strumenti specifici per facilitare questa integrazione.
L’azienda ha recentemente introdotto tre nuovi strumenti progettati per aiutare publisher e brand a condividere contenuti e misurare il loro impatto all’interno delle comunità Reddit. Strumenti che sono stati integrati in Reddit Pro, la dashboard gratuita della piattaforma per la crescita organica delle attività commerciali, accompagnati da una dichiarazione di intenti molto chiara da parte di Reddit, secondo cui questi strumenti sono solo il primo passo per consentire ai publisher di impegnarsi più profondamente su Reddit e offrire agli utenti un’esperienza di lettura orientata alla conversazione. “Il nostro obiettivo è rendere Reddit un luogo di riferimento per la distribuzione e la discussione di prospettive reali e umane sulle ultime notizie” – si leggeva sulla piattaforma.
I tool
Il primo strumento è una nuova scheda Links che permette ai brand di vedere quali dei loro articoli o contenuti vengono condivisi e in quali comunità. Possono anche monitorare metriche chiave come visualizzazioni, upvote e clic per comprendere il livello di coinvolgimento del pubblico. Per i seller Amazon, questo significa poter tracciare esattamente dove e come si parla dei loro prodotti.
Il secondo strumento consente ai brand di sincronizzare i loro feed RSS direttamente su Reddit Pro. La funzione importa automaticamente gli articoli, rendendoli immediatamente disponibili per essere condivisi sulla piattaforma. Per chi gestisce un blog aziendale o pubblica regolarmente guide sui prodotti, l’automazione elimina una barriera significativa alla presenza costante su Reddit.
Il terzo strumento, forse il più interessante, utilizza suggerimenti guidati dall’AI per indicare in quali comunità un publisher dovrebbe pubblicare i propri articoli. Il tool risolve uno dei problemi più gravi per chi si avvicina a Reddit. Ovvero, identificare le comunità giuste dove condividere contenuti senza sembrare spam o violare le norme non scritte della piattaforma.
Reddit ha testato queste funzionalità con publisher importanti come The Atlantic, The Hill e The Associated Press. E sta ora accettando candidature per un beta test con l’obiettivo di rendere gli strumenti disponibili globalmente entro il prossimo anno. Inoltre, Reddit sta sperimentando un visualizzatore multimediale in-app che permetterebbe agli utenti di leggere articoli completi senza lasciare la piattaforma, mantenendo le conversazioni risultanti direttamente ospitate su Reddit.
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L’AI preferisce Reddit ai siti aziendali
Un’analisi condotta da Semrush ha rivelato dati che contraddicono decenni di pensieri convenzionale sul SEO e l’autorità online. Lo studio ha analizzato come funziona la ricerca AI rispetto ai ranking tradizionali di Google. Ha esaminato così dei prompt attraverso cinque settori principali:
- finanza
- tecnologia digitale
- servizi business
- elettronica di consumo
- moda
utilizzando sia ChatGPT che Google AI Mode.
I risultati mostrano che i modelli di AI stanno riscrivendo le regole della visibilità nella ricerca. Uno dei risultati più sorprendenti proviene dal settore finanziario. In queste query, ChatGPT ha citato Reddit il 176% delle volte. Il che significa che ha superato gli esperti finanziari affermati essendo referenziato quasi due volte per prompt in media.
Questo caso non è un’anomalia isolata. La predominanza di Reddit si estende ben oltre la finanza, con tassi elevati di citazione da ChatGPT nei
- servizi business (141%)
- tecnologia (122%)
- elettronica di consumo (127%).
Uno schema che conferma l’ampia autorità dei contenuti modificati dalla comunità per i modelli di AI.
La ragione di questa preferenza è profonda e rivela qualcosa di fondamentale su come l’AI “pensa”. I modelli di intelligenza artificiale danno priorità alla saggezza collettiva delle piattaforme di comunità rispetto al marketing aziendale levigato. Queste fonti sono percepite come più imparziali e fattuali, rendendole una base affidabile per le risposte generate dall’AI.
Cosa significa per i seller Amazon?
Per chi vende su Amazon, queste dinamiche creano sia opportunità enormi che rischi significativi. I clienti stanno sempre più utilizzando strumenti di AI come ChatGPT per ricercare prodotti prima di acquistare. Se le conversazioni su Reddit sui tuoi prodotti o categoria sono positive e ben informate, la tua visibilità aumenta esponenzialmente. Se invece i tuoi competitor stanno attivamente costruendo reputazione su Reddit mentre tu sei assente, stai perdendo terreno, giorno dopo giorno.
La situazione è particolarmente critica per i venditori in categorie competitive. Quando un potenziale cliente chiede a ChatGPT “Qual è il miglior [prodotto X] su Amazon?“, l’AI non sta semplicemente facendo scraping delle tue inserzioni ottimizzate. Sta invece analizzando discussioni Reddit dove utenti reali condividono esperienze autentiche, confrontano prodotti e forniscono raccomandazioni basate sull’uso reale.
Ecco dunque che si crea una nuova categoria di asset digitale che molti venditori non stanno ancora gestendo: la reputazione della comunità. Non basta più avere recensioni eccellenti su Amazon. Serve presenza e credibilità nelle comunità online in cui l’AI va a cercare informazioni considerate affidabili.
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La differenza tra essere menzionati ed essere citati
L’analisi di Semrush rivela inoltre una disconnessione cruciale tra i brand di cui l’AI parla e le fonti che l’AI considera attendibili per le informazioni. I dati mostrano che solo dal 6% al 27% dei brand più frequentemente menzionati si posizionano anche come fonte più citata, a seconda del settore.
Si creano così due percorsi distinti per raggiungere la visibilità nella ricerca AI. Un brand può essere quello di cui l’AI discute quando confronta opzioni. Oppure può essere quello di cui l’AI si fida quando fornisce dati fattuali. Fallire nell’affrontare entrambi i percorsi significa lasciare opportunità significative sul tavolo.
Questa divisione è evidente in tutti i settori. Un brand può ad esempio posizionarsi come la fonte più citata numero uno nella tecnologia digitale. Ma magari è nelle retrovie nelle menzioni complessive del brand.
La ragione di questa divisione sta nel modo in cui i modelli di AI elaborano diversi tipi di query. Per confronti tra brand, l’AI si basa sul sentiment degli utenti dalle discussioni Reddit e dalle piattaforme di recensioni. In caso di informazioni fattuali, invece, cerca contenuti strutturati da siti web ufficiali e pubblicazioni autorevoli.
Per i seller Amazon, questo significa che serve una strategia doppia. Da un lato, devono essere presenti e ben rappresentati nelle conversazioni Reddit dove i consumatori confrontano prodotti. Dall’altro, devono assicurarsi che i loro contenuti ufficiali siano strutturati in modo che l’AI possa facilmente analizzarli e verificarli.
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Come costruire una strategia Reddit efficace per seller Amazon
Costruire presenza su Reddit richiede un approccio completamente diverso rispetto ad altre piattaforme social. Reddit premia infatti l’autenticità. E, di contro, punisce qualsiasi cosa percepisca come spam o autopromozione sfacciata.
Ecco, dunque, alcuni spunti strategici utili per sfruttare questa opportunità.
Il primo passo è il monitoraggio. Prima di iniziare a postare o commentare, è essenziale identificare quali subreddit stanno già discutendo
- la tua categoria di prodotti
- i tuoi competitor
- il tuo brand specifico.
Strumenti come Reddit search, Google con l’operatore “site:reddit.com” e piattaforme di social listening possono aiutare a mappare queste conversazioni.
Una volta identificati i subreddit rilevanti, il passo successivo è comprendere la cultura e le regole di ciascuna comunità. Ogni subreddit ha le proprie norme, scritte e non scritte, riguardo a cosa è accettabile. Passare tempo come osservatore, leggendo thread popolari e notando che tipo di contenuti ricevono upvote o downvote, è tempo ben investito.
Quando si inizia a partecipare, l’obiettivo non deve essere vendere ma fornire valore genuino. Rispondere a domande con expertise autentica, condividere esperienze rilevanti e contribuire alla conversazione in modo che aiuti gli altri membri della comunità. Nel tempo, questa partecipazione costruisce credibilità e fiducia.
La menzione del proprio prodotto deve essere naturale e contestuale, mai forzata. Se qualcuno chiede esplicitamente raccomandazioni per una categoria in cui si vende, può essere appropriato menzionare il proprio prodotto, ma sempre con trasparenza riguardo al proprio coinvolgimento commerciale. Reddit rispetta l’onestà ma detesta l’inganno.
Un approccio particolarmente efficace è creare contenuti educativi o guide complete che rispondono a domande frequenti nella propria categoria. Guide su “Come scegliere [tipo di prodotto]”, confronti onesti tra diverse opzioni, o spiegazioni tecniche dettagliate possono diventare risorse di riferimento che generano visibilità a lungo termine.
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B2C vs B2B: la competizione non è uguale per tutti!
L’analisi di Semrush ha anche rivelato punteggi di “diversità dei brand” che mostrano quanti brand l’AI menziona per query. Questi punteggi rivelano una netta divisione competitiva tra mercati consumer (B2C) e business (B2B).
Il mercato B2C dell’elettronica di consumo mostra bassa diversità, con l’AI che menziona solo uno o due brand per query. Tre aziende come Samsung, Apple e Google dominano l’intera share of voice. Per i venditori in queste categorie ultra-competitive, competere direttamente è quasi impossibile.
Al contrario, i mercati B2B come i servizi business hanno alta diversità, con l’AI che raccomanda quasi cinque brand diversi per query. Nessuna singola azienda controlla la conversazione, creando opportunità significative per player più piccoli.
Per i venditori Amazon, questa differenza ha implicazioni strategiche enormi. In mercati B2C a bassa diversità dominati da giganti, la strategia vincente è possedere una nicchia specifica piuttosto che competere direttamente.
In mercati ad alta diversità, l’AI cerca attivamente più opzioni da raccomandare. I brand possono guadagnare visibilità rivendicando expertise di nicchia, mirando a query a coda lunga che i grandi player non affrontano, e diventando l’autorità di riferimento per workflow specifici o integrazioni software.
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Perché devi agire ora (o accettare di rimanere indietro)
La convergenza tra AI search e piattaforme di comunità come Reddit è un cambiamento fondamentale nel modo in cui i consumatori scoprono e valutano prodotti. Non è pertanto una tendenza passeggera ma una trasformazione strutturale del panorama digitale.
Per i seller Amazon, l’opportunità è chiara, ma la finestra per entrare in vantaggio sta rapidamente chiudendosi. Man mano che più venditori comprendono queste dinamiche e iniziano a investire in presenza Reddit e ottimizzazione per AI search, diventa progressivamente più difficile per i nuovi arrivati costruire credibilità e visibilità.
La buona notizia è che la maggior parte dei venditori Amazon sta ancora ignorando completamente questo canale. Si sta cioè concentrando ancora su tattiche tradizionali. E questo crea un’opportunità interessante per chi sarà il primo ad adottare questa strategia di posizionarsi come autorità nelle conversazioni che contano, costruendo asset di reputazione che genereranno traffico e vendite per anni a venire.
L’azione richiesta non è necessariamente massiccia o costosa:
- inizia con il monitoraggio delle conversazioni rilevanti
- partecipa in modo genuino e autentico dove puoi condividere valore
- assicurati che i tuoi contenuti siano ottimizzati per essere citati dall’AI.
E ricorda: il costo più grande non è nell’agire, bensì nel continuare a ignorare questa realtà mentre i competitor costruiscono vantaggi competitivi sempre più difficili da colmare!
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