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Trois études récemment publiées, issues de domaines différents, dressent ensemble un portrait net de la direction que prend l’e-commerce : les consommateurs paient de façon de plus en plus flexible l’Union européenne resserre les contrôles sur les marchandises en provenance de l’extérieur de ses frontières le service client se confirme comme le facteur le plus…
6 août 2026

Depuis le 1 juillet 2026, une nouvelle taxe européenne de 3 euro sur chaque petit colis en provenance de pays hors UE est entrée en vigueur, appliquée aux produits d’une valeur allant jusqu’à 150 euro. Elle abolit ainsi une franchise douanière qui existait depuis 1992 et qui, jusqu’à présent, permettait aux envois de faible valeur…
9 juillet 2026