
Le shopping conversationnel arrive : ChatGPT deviendra-t-il le vendeur de référence ?
Les achats en ligne restent une expérience fragmentée, malgré les avancées technologiques de ces dernières années. Il est en effet évident que les consommateurs doivent gérer plusieurs onglets de navigation, comparer des produits sur différents sites et finaliser leurs achats sur des plateformes séparées. Le parcours allant de la découverte à l’achat est donc marqué…