Q4 2026 auf Amazon: der komplette Leitfaden für Verkäufer (Termine, Neuerungen und Strategien)

Wenn es um Verkäufe auf Amazon und geschäftliche Ergebnisse geht, ist das vierte Quartal des Jahres (Q4) zweifellos der wichtigste Zeitraum, der den entscheidenden Unterschied zwischen einem erfolgreichen Jahr und einem Jahr unter den Erwartungen ausmachen kann.

Als Amazon-Verkäufer besteht Ihre Aufgabe also darin, diese Phase bestmöglich vorzubereiten, um die Verkaufschancen zu maximieren, vor allem angesichts der Bedeutung der Weihnachtsfeiertage und der anderen Termine im Kalender für diesen letzten Teil des Jahres 2026. Doch das Q4 2026 bringt im Vergleich zum Vorjahr zahlreiche Neuerungen mit sich: neue Regeln zu Referenzpreisen, einen Zuschlag auf die Versandgebühren, neue Pflichten bei Umweltaussagen und vorgezogene Fristen.

In diesem umfassenden Leitfaden teilen wir die wirksamsten Strategien und Taktiken, um das Q4 sicher anzugehen und die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen, mit Terminen, Kosten und Regeln auf dem Stand von 2026.

Q4 2026 auf Amazon: das Wichtigste in Kürze

• Was das Q4 ist: das vierte Quartal des Jahres, von Oktober bis Dezember, mit Black Friday, Cyber Monday und den Weihnachtsfeiertagen.
• Wichtige Termine: Black Friday am Freitag, 27. November, Cyber Monday am Montag, 30. November, letzte Prime-Bestellungen mit Lieferung vor Weihnachten am 22.–23. Dezember.
• Fristen für Verkäufer: Bestand bei FBA bis zum 21. Oktober (28. Oktober für das Vereinigte Königreich) und Einreichung der Blitzangebote und Top-Angebote bis zum 18. November.
• Zu berücksichtigende Kosten: Treibstoff- und Logistikzuschlag von 1,5 % auf die FBA-Gebühren, Feiertagsgebühr in Deutschland und im Vereinigten Königreich (15. Oktober – 14. Januar 2027) und, für Event-Aktionen auf Amazon.it, 10 € plus 0,5 % des Aktionsumsatzes (höchstens 300 €).
• Neuerungen 2026 bei Preisen und Richtlinien: neue Richtlinie zu Referenzpreisen ab dem 23. April, Umweltaussagen (ECGT) ab dem 27. September, neue Fragen zu Gefahrgut ab dem 26. Oktober.

Warum das Q4 so wichtig ist

Um zu verstehen, warum es so wichtig ist, sich auf das vierte Quartal zu konzentrieren, sollte man am Anfang beginnen.

Das Q4 ist ein praktisch einzigartiger Zeitraum im Kalender, der für die meisten Amazon-Verkäufer von einem deutlichen Umsatzanstieg geprägt ist. Für viele Seller können die Verkäufe zwischen Black Friday und Cyber Monday 25–30 % des Jahresumsatzes ausmachen, und verpasste Chancen lassen sich kaum aufholen.

Dieser Umsatzboom ist dem Zusammentreffen einer dichten Reihe von Terminen zu verdanken, die von Käufern sehnsüchtig erwartet werden, wie die Weihnachtsfeiertage, der Black Friday und der Cyber Monday. In den Vereinigten Staaten beispielsweise brachte die Cyber Week 2025 (die fünf Tage von Thanksgiving bis Cyber Monday) Online-Käufe in Höhe von 44,2 Milliarden Dollar (+7,7 %). In Italien hätten laut der Umfrage von Confcommercio-Format Research zum Black Friday 2025 70,2 % der Italiener während der Black Week eingekauft. Die Käufe am Black Friday hätten 47 % des gesamten Weihnachtsbudgets ausgemacht.

Für einen Amazon-Verkäufer bedeutet all das eine unglaubliche Chance, Umsatz und Sichtbarkeit der eigenen Marke zu steigern. Sie können sich jedoch sicher sein, dass Sie nicht der Einzige sind, der sie nutzen möchte. Auch Ihre Konkurrenten, deren Zahl zudem wächst, haben hohe Erwartungen an das Q4. Es lohnt sich also, die vorbereitenden Schritte genau zu kennen. Entdecken wir sie gemeinsam!

Die Termine, die Sie sich für das Q4 2026 im Kalender markieren sollten

Kommen wir gleich zur Sache: Wenn Sie die Termine richtig einplanen, gehen Sie gut vorbereitet in jedes Verkaufsereignis. Im Vergleich zu 2024 haben sich die Fristen deutlich verschoben, verlassen Sie sich also nicht auf alte Kalender.

Datum	Was passiert
6.–7. Oktober	Prime Deal Days (die Einreichung der Angebote endete am 23. September)
15. Oktober – 14. Januar 2027	Feiertagsgebühr für ausgewählte Bestellungen mit Versand durch Amazon in Deutschland und im Vereinigten Königreich
21. Oktober (28. für das Vereinigte Königreich)	Frist für den Eingang des FBA-Bestands für die Black Friday Woche
26. Oktober	Neue Konformitätsfragen für vier Kategorien von Gefahrgut
31. Oktober	Halloween
18. November	Einreichungsschluss für Blitzangebote und Top-Angebote für Black Friday und Cyber Monday
27. November	Black Friday
30. November	Cyber Monday
22.–23. Dezember	Letzte Tage, um mit Prime-Lieferung vor Weihnachten zu bestellen
24., 25. Dezember und 1. Januar	Heiligabend, Weihnachten und Neujahr
14. Januar 2027	Ende der Feiertagsgebühr (Deutschland und Vereinigtes Königreich)
31. Januar 2027	Ende der verlängerten Rückgabefrist

Der Kalender zum Jahresende

Bei den Ereignissen mit den wichtigsten geschäftlichen Auswirkungen haben wir drei ausgewählt, für die sich eigens zugeschnittene Strategien lohnen:

• Halloween. Es findet jedes Jahr am 31. Oktober statt (2026 fällt es auf einen Samstag), am Vorabend des christlichen Festes Allerheiligen. Es ist ein Ereignis mit einem starken folkloristischen Aspekt. Die Menschen verkleiden sich, ziehen mit Süßes oder Saures von Tür zu Tür und feiern Kostümpartys. Die Verkäufe passender Produkte, Lebensmittel und mehr, schnellen mit dem Näherrücken des Festes in die Höhe. Es lohnt sich also, sich auf die Wochen vor Ende Oktober zu konzentrieren (und es im Folgejahr rechtzeitig zu planen);
• Black Friday und Cyber Monday. 2026 finden sie am 27. und 30. November statt. Der Black Friday fällt auf den Tag nach Thanksgiving in den Vereinigten Staaten (das am vierten Donnerstag im November gefeiert wird). Er markiert im Grunde den Beginn der Weihnachtseinkaufssaison. Auf Amazon.it dauern die Angebote jedoch mehr als vier Tage. In den letzten zwei Jahren dauerte die Black Friday Woche rund zwölf Tage und endete mit dem Cyber Monday;
• Feiertage zum Jahresende. Den Höhepunkt erreichen die Verkäufe mit den Feiertagen zum Jahresende und zu Jahresbeginn: Heiligabend (24. Dezember), Weihnachten (25. Dezember) und Neujahr (1. Januar). Ein Trio, das von Einkäufen, Geschenken und Feiern mit Familie, Kollegen und Freunden geprägt ist.

Die Neuerungen 2026, die Sie vor dem Q4 kennen sollten

Das vierte Quartal 2026 beginnt mit mehreren Neuerungen aus den vergangenen Monaten. Hier sind die, die sich am stärksten auf Preise, Margen und Produktseiten auswirken:

Neue Richtlinie zu Referenzpreisen (ab dem 23. April 2026)

Seit dem 23. April 2026 muss jeder auf einer Produktseite angezeigte Referenzpreis überprüfbar sein. Der List Price (der durchgestrichene Listenpreis) muss durch tatsächliche Verkäufe zu diesem Preis über das Featured Offer belegt sein oder durch den Nachweis, dass der Preis bei einem anderen überprüfbaren Händler existiert oder kürzlich existiert hat; andernfalls wird der durchgestrichene Preis nicht angezeigt.

Auch die Berechnung des Typical Price ändert sich: Wenn Sie das Produkt in den letzten 90 Tagen mehr als 45 Tage lang im Angebot hatten, betrachtet Amazon diesen reduzierten Preis als Ihren „normalen“ Preis. Von der Neuberechnung ausgenommen bleiben Coupons, Buy-X-Get-Y-Angebote, Spar-Abo (Subscribe & Save) und Preise während Spitzenereignissen wie dem Black Friday. Wer die Regeln nicht einhält, riskiert bis hin zur Entfernung aus dem Featured Offer und zur Sperrung.

Treibstoff- und Logistikzuschlag (ab dem 17. April 2026)

Seit dem 17. April 2026 erhebt Amazon einen vorübergehenden Treibstoff- und Logistikzuschlag, der auf die Gebühren für Versand durch Amazon und nicht auf den Verkaufspreis berechnet wird: Für Europa beträgt er 1,5 %. Amazon bezeichnet ihn als zusätzlich zur Feiertagsgebühr, die vom 15. Oktober 2026 bis zum 14. Januar 2027 für ausgewählte Bestellungen in Deutschland (im Durchschnitt 0,27 € pro Artikel) und im Vereinigten Königreich gilt. Er muss in die Margenberechnung einfließen: Einen vollständigen Überblick finden Sie hier, um alle Amazon-Verkaufsgebühren zu verstehen.

Umweltaussagen und Produktseiten (ab dem 27. September 2026)

Seit dem 27. September 2026 gilt die Richtlinie (EU) 2024/825, bekannt als ECGT oder EmpCo, die in Italien durch das Gesetzesdekret 30/2026 umgesetzt wurde. Allgemeine Aussagen wie „umweltfreundlich“, „grün“ oder „nachhaltig“ gelten als irreführend, wenn Sie die versprochene Umweltleistung nicht nachweisen können. Überprüfen Sie Titel, Aufzählungspunkte, Beschreibungen und Bilder und sammeln Sie die Nachweise. Produkte, die vor dem 27. September hergestellt oder verpackt wurden, dürfen weiterhin verkauft werden, sofern die Kunden korrekt informiert werden.

Gefahrgut: neue Fragen ab dem 26. Oktober 2026

Ab dem 26. Oktober führt Amazon neue Konformitätsfragen für vier Kategorien ein: Kühlschränke, Gefriergeräte und Klimaanlagen; Stoßdämpfer und Höherlegungssätze für Fahrwerke; Marker und Schreibgeräte; Produkte für Pools und Spas. Der Fragebogen erscheint bei der ersten Änderung des Angebots: Schon eine kleine Änderung am Titel kann ihn auslösen. Wenn Sie in diesen Kategorien verkaufen, vermeiden Sie Änderungen in letzter Minute und halten Sie die Unterlagen bereit.

Weitere nützliche Neuerungen für das Q4

• Export mit Versand durch Amazon: Das Exportprogramm wurde auf mehr als 175 neue Länder ausgeweitet, mit automatischer Aktivierung für alle, die es bereits nutzen. Prüfen Sie rechtliche Beschränkungen, Zertifizierungen sowie die Gewichts- und Maßangaben Ihrer Produkte.
• Bilder und A+ Content: 2026 hat Amazon die Bildregeln aktualisiert und die Möglichkeit entfernt, Alt-Text in A+ Content und in der Brand Story einzufügen. Prüfen Sie Ihre Produktseiten und verlassen Sie sich bei der SEO nicht mehr auf dieses Feld.
• Kleine Pakete aus Nicht-EU-Ländern: Seit dem 1. Juli 2026 gilt in Europa eine Abgabe von 3 Euro auf kleine Pakete aus Nicht-EU-Ländern für Produkte bis 150 Euro. Wenn Sie direkt aus dem Ausland versenden, nehmen Sie sie in Ihre Kosten auf.
• Künstliche Intelligenz: KI-Assistenten sind im Kaufprozess und in der Kontoverwaltung immer präsenter (zum Beispiel mit dem Plugin Amazon Selling Partner, derzeit in Quick aktiv und als Beta auf Claude nur für US-Shops).

Wann Sie das Q4 vorbereiten sollten, wenn Sie auf Amazon verkaufen

Die strategische Vorbereitung auf das Q4 muss lange vor Herbstbeginn starten. Wenn Sie die Sache also noch nicht in die Hand genommen haben … sind Sie etwas spät dran (aber keine Sorge, Sie können immer noch aufholen: Wie das geht, erfahren Sie im Abschnitt zum Bestand).

Für die Zukunft empfehlen wir Ihnen, schon im Sommer mit der Planung Ihrer Strategie zu beginnen, denn dann haben Sie genug Zeit, frühere Verkaufsdaten zu analysieren, aufkommende Markttrends zu erkennen und fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, welche Produkte Sie bewerben und wie Sie Ihren Bestand verwalten. Hier ein Referenzkalender:

Wann	Was zu tun ist
Juni – Juli	Analysieren Sie die Verkäufe des vorigen Q4, prüfen Sie die Neuerungen bei Richtlinien und Kosten und wählen Sie die Produkte, auf die Sie setzen
August – September	Senden Sie den Bestand an FBA (Amazon empfiehlt August und September), bereiten Sie Produktseiten und Inhalte vor, reichen Sie die Angebote innerhalb der vorgezogenen Fristen ein
Oktober	Halten Sie die Inbound-Frist ein, bereiten Sie Kampagnen und Werbebudgets vor und starten Sie die Lead-Generierung auf Ihren eigenen Kanälen
November	Reichen Sie die Angebote bis zum 18. November ein, überwachen Sie während der Black Friday Woche täglich Bestand, Preise und Werbung
Dezember	Wickeln Sie Versand und Kundenservice bis zu den Prime-Stichtagen ab und bereiten Sie dann Retouren und Schlussverkäufe vor
Januar	Bearbeiten Sie Retouren und Erstattungen, analysieren Sie die Ergebnisse und planen Sie das nächste Jahr

Welche Daten Sie für eine strategische Vorbereitung auf das Q4 auswerten sollten

Der erste Schritt besteht darin, die Leistung Ihrer Produkte im Q4 des Vorjahres zu überprüfen. Fragen Sie sich daher:

• Welche Artikel haben sich gut verkauft?
• Gab es Produkte, die die Erwartungen enttäuscht haben?
• Wie viel haben Sie nach Gebühren, Logistik, Werbung und Retouren wirklich verdient?
• Zu welchen Preisen haben Sie in den letzten 90 Tagen verkauft und wie viele Tage waren Sie im Angebot?

Eine solche Analyse ist der erste Schritt eines Prozesses, mit dem Sie vorhersagen können, welche Produkte in der kommenden Saison Ihre Bestseller sein könnten. Denken Sie aber daran, dass sich der Markt ständig weiterentwickelt: Begehen Sie nicht den schweren Fehler, sich ausschließlich auf historische Daten zu stützen. Behalten Sie aktuelle Trends im Auge und versuchen Sie vorherzusehen, welche Produkte in den kommenden Monaten beliebt werden könnten.

Die Angebote optimieren

Sobald Sie die Produkte bestimmt haben, auf die Sie setzen, ist es Zeit, sich auf die Optimierung der Angebote zu konzentrieren. Ihre Produktseiten müssen vor Beginn der letzten Saison des Jahres in Form und Inhalt einwandfrei sein:

• Hochwertige Bilder, die das Produkt genau wiedergeben und die 2026 aktualisierten Regeln einhalten.
• Ausführliche, klare und überzeugende Beschreibungen, die die Vorteile hervorheben und die häufigsten Fragen der Käufer beantworten.
• Keywords: Recherchieren Sie gründlich und optimieren Sie die Angebote für die relevantesten Begriffe, einschließlich saisonaler Keywords wie „Geschenkidee“. Fügen Sie keine Werbephrasen wie „Black Friday“ in den Titel ein: Sie sind nicht erlaubt.
• Vollständige Attribute: KI-basierte Suchmaschinen und Shopping-Assistenten stützen sich auf die Daten der Produktseite.
• Korrekte Werbeaussagen: Vermeiden Sie allgemeine Umweltaussagen ohne Nachweise (ECGT-Richtlinie).
• Bewertungen: Sie spielen eine entscheidende Rolle, vor allem zu Weihnachten, weil viele Geschenke kaufen und einen Kauf suchen, mit dem sie sich nicht blamieren.

Wenn Sie neue Produkte oder Produkte mit wenigen Bewertungen haben, ziehen Sie in Betracht, Werbekampagnen zu starten oder das Vine-Programm von Amazon zu nutzen. Es kann Ihnen helfen, bequem und schnell die ersten echten Bewertungen zu erhalten. Bei bestehenden Produkten zeigt dagegen eine schnelle Beantwortung von Kundenfragen und ein aktiver Umgang mit negativen Bewertungen Ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit.

Die Bestandsverwaltung im Q4

Die Bestandsverwaltung ist einer der kritischsten Aspekte der Vorbereitung auf das vierte Quartal. Während der umsatzstärksten Zeit ohne Ware dastehen? Das kann nicht nur sofort verlorene Verkäufe bedeuten, sondern auch die Platzierung Ihrer Produkte in der Amazon-Suche für die folgenden Monate beschädigen. Umgekehrt kann ein Überbestand hohe Lagerkosten und gebundenes Kapital verursachen.

Ihr Ziel muss es daher sein, das richtige Gleichgewicht zu finden. Gehen Sie von Ihren Verkaufsprognosen aus und halten Sie immer einen Sicherheitspuffer für unerwartete Nachfragespitzen bereit. Amazon empfiehlt, auf Basis der bisherigen Nachfrage mindestens 28 Tage Bestand vorzuhalten.

Insbesondere wenn Sie den Service Fulfillment by Amazon (FBA) nutzen, denken Sie daran, dass sich die Logistikzentren im September und Oktober auf die Warenannahme konzentrieren und sich im November und Dezember der Abwicklung der Bestellungen widmen: Deshalb sind die Anlieferungszeitfenster begrenzt, und die Inbound-Frist für den Black Friday war der 21. Oktober (28. Oktober für das Vereinigte Königreich).

Wenn Sie die Inbound-Frist verpasst haben

Das ist nicht das Ende der Welt, aber Sie müssen Ihren Ansatz ändern:

• geben Sie den Bestsellern Vorrang
• wickeln Sie Produkte, die nicht rechtzeitig ankommen, per FBM (Direktversand) ab
• kommunizieren Sie realistische Lieferzeiten
• reichen Sie keine Angebote ein, die Sie nicht durchhalten können.

Kapazität, AWD und Gebühren

Wenn Sie hohe Volumen erwarten, können Sie Amazon bitten, Ihren Platz zu erweitern, und zwar mit der Funktion Kapazitätsmanager (Angebot mit maximaler Reservierungsgebühr, ohne Vorauszahlung, mit leistungsabhängigen Gutschriften, die bis zu 100 % der Gebühr ausgleichen können), oder Amazon Warehousing and Distribution (AWD) nutzen, das 2026 vom 1. Oktober bis zum 31. Dezember für berechtigten Bestand in den europäischen Zentren keine Lagergebühren berechnet. Achten Sie auch auf die Gebühr für niedrigen Lagerbestand. Amazon empfiehlt, den Bestand mindestens vier Wochen vor den Events ins Netzwerk zu bringen.

Und schließlich sollten Sie die Mitteilungen von Amazon täglich im Blick behalten, vor allem die zu Einschränkungen oder Fristen für den Versand des Bestands.

Warum die Lagerbestände so wichtig sind

Wenn Sie Ihr Lager bestmöglich auf das vierte Quartal vorbereiten möchten, raten wir Ihnen, sofort mit dem Auffüllen der Bestände zu beginnen, mit zusätzlichen Sendungen gegenüber Ihren Gewohnheiten im restlichen Jahr. Wer die Sendungen kurz vor dem Q4 bündelt, riskiert nämlich, Pakete zu verschicken, die Amazon nicht rechtzeitig bearbeiten kann. Die Logistik des Marktplatzes ist sehr effizient, aber in einer Spitzenzeit fehlen möglicherweise die Stunden, um die Warenannahme rechtzeitig zu erledigen.

Die Preise für die Verkäufe im vierten Quartal des Jahres

Ein weiteres grundlegendes Element ist die Pricing-Strategie, also die Strategie für die Preisgestaltung. Manche Verkäufer nutzen das Q4, um die Preise zu erhöhen und von der höheren Nachfrage zu profitieren. Diese Strategie empfehlen wir nicht immer (im Gegenteil), und 2026 ist sie sogar noch riskanter. Wichtig ist, ein Gleichgewicht zwischen Rentabilität und Wettbewerbsfähigkeit zu finden:

• Beobachten Sie die Preise der Konkurrenz und passen Sie Ihre Strategie in Echtzeit an; automatische Repricing-Tools helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben, ohne die Margen zu opfern, sofern Sie immer einen an die tatsächliche Marge gekoppelten Mindestpreis festlegen.
• Blähen Sie die Listenpreise nicht auf: Mit der neuen Richtlinie muss der durchgestrichene Preis überprüfbar sein, und Amazon überwacht den Preisverlauf. Wenn Sie eine Preissenkung ankündigen, ist der Referenzpreis der niedrigste Preis der letzten 30 Tage (Omnibus-Richtlinie, in Italien umgesetzt durch das Gesetzesdekret 26/2023).
• Vorsicht bei lang laufenden Aktionen: Wenn Sie ein Produkt in den letzten 90 Tagen mehr als 45 Tage lang reduziert anbieten, sinkt Ihr „üblicher“ Preis. Für kurze Aktionen setzen Sie lieber auf Coupons, Buy X Get Y, Spar-Abo (Subscribe & Save) und Spitzenereignisse, die keinen Einfluss auf die Neuberechnung haben.
• Beziehen Sie alle Kosten in die Marge ein: Gebühren, Logistik, Treibstoff- und Logistikzuschlag, eine eventuelle Feiertagsgebühr, Aktionskosten und Werbung.

Ein einfaches Beispiel: Ein Produkt für 40 € mit einer Nettomarge von 20 % bringt 8 € pro Einheit. Mit einem Rabatt von 15 % (6 € weniger) und bei einer angenommenen Verkaufsgebühr von 15 % sinkt die Marge auf unter 3 €, noch bevor Werbung, Zuschläge und Retouren eingerechnet sind.

Aktionen, ein sehr wichtiges Marketinginstrument

Aktionen sind ein Marketinginstrument, das Ihnen zur Verfügung steht, um sich im Q4 einen beachtlichen Marktanteil zu sichern. Ihre Aufgabe wird es daher sein, die Angebote für wichtige Events wie Black Friday und Cyber Monday sorgfältig zu planen, ohne sich nur auf diese Termine zu beschränken. Für Event-Aktionen auf Amazon.it im Jahr 2026 gilt:

• die Formate sind Top-Angebot, Blitzangebote und exklusive Prime-Rabatte. Letztere erfordern jetzt eine Mindestbewertung des Produkts von 3,5;
• die Einreichung der Angebote für die Black Friday Woche endet am 18. November;
• die Gebühr beträgt 10 € pro Aktion plus 0,5 % des Aktionsumsatzes, höchstens 300 €.

Um den Nutzen zu maximieren, sollten Sie in Betracht ziehen:

• Exklusivangebote für Amazon-Prime-Kunden zu starten
• Blitzangebote einzusetzen, die ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen.

Denken Sie auch daran, dass Aktionen nicht unbedingt sehr hohe Rabatte bedeuten müssen. Sie können auch Folgendes anbieten:

• Produktbundles
• Gratiszugaben
• kostenlosen Versand (oder Prime-Verfügbarkeit), um Käufe anzuregen.

Werbung im Q4

Werbung auf Amazon wird im letzten Quartal des Jahres noch wichtiger. Mit dem steigenden Traffic auf der Plattform kann eine gut geplante Werbestrategie den Unterschied zwischen Unsichtbarkeit und deutlicher Sichtbarkeit ausmachen. Bedenken Sie, dass sich die Kosten pro Klick während Spitzenereignissen sogar verdreifachen können.

Eine gute Strategie könnte sein, das Budget schrittweise zu erhöhen, je näher die Hochphase rückt, die Event-Budgets von den regulären zu trennen und die Leistung der Kampagnen genau zu beobachten, mit Fokus auf:

• Produkte mit den besten Margen
• Produkte, die in der Vergangenheit gut konvertiert haben.

Mit der neuen Preisrichtlinie kann außerdem die Konversionsrate sinken, wenn Ihre Produktseite den durchgestrichenen Preis verliert. Überprüfen Sie Gebote und Budgets der betroffenen ASINs.

Nicht nur Amazon: Traffic von außen gewinnen

Das Q4 ist auch der richtige Zeitpunkt, um an externen Kanälen zu arbeiten. Social Media, der Newsletter Ihrer Website und Kampagnen auf anderen Plattformen helfen Ihnen, Käufer zu erreichen, die sich dann für Amazon oder Ihren Onlineshop entscheiden können. Denken Sie daran, dass Amazon die Adressen der Kunden nicht weitergibt und kein Marketing über das Nachrichtensystem des Marktplatzes erlaubt. Werbe-E-Mails dürfen nur an die Kontakte Ihrer Website gesendet werden, mit deren Einwilligung. Und wenn Sie auf Ihrer eigenen Website verkaufen, müssen Sie seit dem 19. Juni 2026 die digitale Widerrufsfunktion aktiviert haben (Art. 54-bis des italienischen Verbrauchergesetzbuchs).

Der Kundenservice: Überprüfen Sie besser seine Abläufe

Da wir über die unverzichtbaren Bausteine einer guten Strategie für das Q4 sprechen, ist es an der Zeit, an die Bedeutung des Kundenservice zu erinnern. Mit dem zu erwartenden Umsatzanstieg werden sehr wahrscheinlich auch folgende Punkte zunehmen:

• Supportanfragen
• Fragen zu den Produkten
• Retouren.

Zwischen Black Friday und Weihnachten können die Kundenanfragen um 200–300 % steigen. Deshalb sind ausreichende Ressourcen unerlässlich:

• beantworten Sie Kundenfragen schnell
• gehen Sie Probleme proaktiv an
• kommunizieren Sie die Lieferzeiten klar (letzte Prime-Bestellungen: 22.–23. Dezember)
• seien Sie in der Weihnachtszeit großzügig mit Ihren Rückgaberegeln.

All das wird Ihren Ruf auch in den kommenden Monaten beeinflussen! Ein guter Kundenservice ist nicht nur ein Allheilmittel gegen negative Bewertungen. Er kann auch Gelegenheitskäufer in treue Kunden verwandeln.

Denken Sie auch an die Zeit nach dem Q4!

Begehen Sie nicht den häufigen Fehler, Ihren Horizont auf den 31. Dezember zu beschränken. Das vierte Quartal ist eine außergewöhnliche Gelegenheit, nicht nur den kurzfristigen Umsatz zu steigern, sondern auch langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Auf Amazon bedeutet das, an Folgendem zu arbeiten:

• Servicequalität
• Bewertungen
• wenn Sie in der Markenregistrierung (Brand Registry) eingetragen sind, an Tools wie dem Store und den Followern der Marke.

Achtung: Amazon beschränkt Werbematerial in Paketen und Aufforderungen, auf andere Kanäle zu wechseln. Prüfen Sie also die Richtlinien, bevor Sie Materialien in Ihre Sendungen legen. Auf Ihrer eigenen Website können Sie Kunden dagegen einladen, sich für die Mailingliste anzumelden oder Ihnen in den sozialen Medien zu folgen.

Bereiten Sie außerdem die Zeit nach den Feiertagen auch logistisch vor:

• Retouren: Ein Anstieg der Retouren direkt nach Weihnachten ist gut möglich, und die verlängerte Rückgabefrist endet am 31. Januar 2027. Sorgen Sie für einen effizienten Ablauf.
• Erstattungen: Die Fristen für Ansprüche verschicken keine Erinnerungen. Abweichungen bei Inbound-Sendungen können in der Praxis etwa fünf Monate lang gemeldet werden, Verluste und Schäden im Lager haben 60 Tage, Retouren und Entfernungen je nach Fall 60 bis 120 Tage.
• Schlussverkauf: Für den Winterschlussverkauf 2027 in Italien ist für die meisten Regionen der 2. Januar als Starttermin angegeben, einige Verbände haben jedoch eine Verschiebung gefordert: Prüfen Sie den Kalender Ihrer Region.
• Schwung: Starten Sie Aktionen zum Jahresbeginn und konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Produkte für die neue Saison. Das kann ein guter Weg sein, um bestens ins neue Jahr zu starten.

Kurze Checkliste für das Q4 2026

• Prüfen Sie die Fristen: Inbound (21. und 28. Oktober), Angebote (18. November), letzte Prime-Bestellungen (22.–23. Dezember).
• Prüfen Sie, ob die List Prices durch tatsächliche Verkäufe oder Preise anderer Händler belegt sind.
• Überprüfen Sie Titel, Aufzählungspunkte und Bilder: keine allgemeinen Umweltaussagen und keine Werbephrasen im Titel.
• Vermeiden Sie Änderungen in letzter Minute in den Gefahrgutkategorien.
• Halten Sie mindestens 28 Tage Bestand vor und prüfen Sie FBM für verspätete Produkte.
• Beziehen Sie den Treibstoff- und Logistikzuschlag, Feiertagsgebühren und Aktionskosten in die Margenberechnung ein.
• Reichen Sie nur Angebote mit ausreichender Marge und ausreichendem Bestand ein.
• Legen Sie separate Werbebudgets für das Event fest und überprüfen Sie Gebote und Budgets der ASINs ohne durchgestrichenen Preis.
• Stärken Sie den Kundenservice und bereiten Sie Retouren und Erstattungen im Januar vor.

Häufige Fragen zum Q4 auf Amazon

Was ist das Q4 auf Amazon?

Es ist das vierte Quartal des Jahres, von Oktober bis Dezember. Für die meisten Verkäufer ist es der umsatzstärkste Zeitraum, dank Events wie Black Friday, Cyber Monday und den Weihnachtsfeiertagen.

Was sind die wichtigsten Termine im Q4 2026?

Black Friday am Freitag, 27. November, Cyber Monday am Montag, 30. November, und letzte Prime-Bestellungen mit Lieferung vor Weihnachten am 22.–23. Dezember. Der Bestand musste bis zum 21. Oktober bei FBA eintreffen (28. Oktober für das Vereinigte Königreich), und die Angebote müssen bis zum 18. November eingereicht werden.

Bis wann muss ich den Bestand für den Black Friday 2026 an FBA schicken?

Bis zum 21. Oktober 2026 für die Europäische Union und bis zum 28. Oktober für das Vereinigte Königreich. Wenn Sie die Frist verpasst haben, prüfen Sie FBM für verspätete Produkte.

Welche Neuerungen 2026 wirken sich am stärksten auf das Q4 aus?

Die neue Richtlinie zu Referenzpreisen (ab dem 23. April), der Treibstoff- und Logistikzuschlag auf die Gebühren für Versand durch Amazon (ab dem 17. April, 1,5 % in Europa), die ECGT-Richtlinie zu Umweltaussagen (ab dem 27. September) und die neuen Fragen zu Gefahrgut (ab dem 26. Oktober).

Wie funktioniert der durchgestrichene Preis nach der neuen Richtlinie?

Der List Price wird nur angezeigt, wenn er durch tatsächliche Verkäufe zu diesem Preis über das Featured Offer oder durch einen Preisnachweis bei einem anderen überprüfbaren Händler belegt ist. Andernfalls erscheint der durchgestrichene Preis nicht.

Was kostet die Teilnahme an Event-Aktionen auf Amazon.it?

Für die Event-Aktionen 2026 beträgt die Gebühr 10 € pro Aktion plus 0,5 % des Aktionsumsatzes, höchstens 300 €. Prüfen Sie die aktuellen Kosten immer in Seller Central.

Wann sollte man mit der Vorbereitung auf das Q4 beginnen?

Schon im Sommer: Juni bis Juli, um die Daten zu analysieren und die Produkte auszuwählen, August bis September, um den Bestand zu versenden und Produktseiten und Angebote vorzubereiten.

Was ist nach dem Q4 zu tun?

Retouren (die verlängerte Rückgabefrist endet am 31. Januar 2027) und Erstattungen bearbeiten, die Ergebnisse analysieren und Aktionen und Bestand für die neue Saison planen.

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