Verkaufen mit PrestaShop: ein Einstiegsleitfaden für alle, die bei null anfangen

Wer einen Onlineshop eröffnen möchte, hört meist zuerst die Namen Amazon und Shopify. Es gibt aber noch einen anderen Weg, der stärker auf die volle Kontrolle über den eigenen Shop ausgerichtet ist: PrestaShop.

PrestaShop ist nämlich eine der meistgenutzten E-Commerce-Plattformen in Europa und wird von Hunderttausenden Onlineshops eingesetzt. Trotzdem ist sie bei Einsteigern in den Onlinehandel weniger bekannt als andere Lösungen.

Mit diesem Leitfaden möchten wir diese Lücke schließen und allen unseren Lesern einige Informationen an die Hand geben, damit du verstehst,

• was PrestaShop ist
• wofür es gut ist
• wann es sinnvoll ist, sich dafür zu entscheiden
• wie du es in eine umfassendere Verkaufsstrategie einbindest (etwa neben Amazon, eBay oder anderen Kanälen), ohne dass es zu einem weiteren System wird, das vom Rest des Geschäfts abgekoppelt ist.

Was ist PrestaShop?

PrestaShop ist eine Open-Source-E-Commerce-Plattform französischen Ursprungs, mit der Unternehmen ihren eigenen Onlineshop erstellen und verwalten können. Was sie am stärksten von Lösungen wie Shopify unterscheidet, ist genau ihr Open-Source-Charakter. Die Basissoftware ist kostenlos und der Code vollständig anpassbar. Nutzer zahlen keine Monatsgebühr für die Miete der Plattform: Es genügt, das System auf dem eigenen Hosting zu installieren.

Das bedeutet natürlich mehr Freiheit und weniger Einschränkungen, aber im Gegenzug eine etwas aufwendigere technische Verwaltung als bei einer vollständig gehosteten Plattform. Die Wahl zwischen PrestaShop und Shopify gehört daher zu den wichtigsten Entscheidungen für alle, die ihren Onlineshop starten oder migrieren möchten, denn die beiden Ansätze sind gegensätzlich: auf der einen Seite eine schlüsselfertige Plattform, auf der anderen eine maßgeschneiderte.

Wofür PrestaShop gut ist und wer es nutzt

PrestaShop wurde entwickelt, um einen eigenen Onlineshop zu betreiben, mit vollem Eigentum an Katalog, Kundendaten und Verkaufsprozess. Es handelt sich also nicht um einen Marktplatz wie Amazon oder eBay, auf dem du dich in ein bestehendes Schaufenster mit Millionen von Käufern einreihst, sondern um deinen eigenen Shop, der auf deiner Domain läuft und deine Unternehmensidentität in jeder Hinsicht widerspiegelt.

Die E-Commerce-Lösung wird weltweit von mehr als 250.000 Onlineshops genutzt und ist in Europa besonders verbreitet bei:

• KMU und Sellern mit großen Katalogen, die viele Produkte, Varianten und Preislisten strukturiert verwalten müssen
• Mehrsprachigen, länderübergreifend tätigen Unternehmen, die in verschiedenen Märkten mit unterschiedlichen Währungen, Sprachen und Steuersystemen verkaufen
• Unternehmen mit eigenem technischem Know-how (oder einem Entwicklungspartner), die das Shoperlebnis tiefgreifend anpassen möchten, ohne die Grenzen eines Standard-Themes
• Marken, die ihre Abhängigkeit von Transaktionsgebühren verringern möchten, wie sie bei manchen SaaS-Plattformen üblich sind, und dafür die Verantwortung für Hosting und Wartung übernehmen

Wie bereits teilweise angedeutet, ist es ein robustes und anpassbares Tool. Gerade deshalb ist es weniger intuitiv als Shopify. Kurz gesagt: Es ist nicht die beste Wahl für alle, die möglichst schnell und mit minimalem technischem Aufwand starten wollen. Vielmehr eignet es sich für diejenigen, die bereit sind, etwas mehr zu investieren, um langfristig Kontrolle und Flexibilität zu gewinnen.

Wann sich PrestaShop lohnt (und wann nicht)

Vor diesem Hintergrund gibt es Situationen, in denen die Wahl von PrestaShop vorteilhaft und sinnvoll ist, und andere, in denen andere Lösungen vorzuziehen sind.

Etwas vereinfacht lässt sich sagen, dass PrestaShop sinnvoll ist, wenn:

• du eine eigene Marke aufbauen möchtest, mit einem Shop, der deine Identität widerspiegelt und den Platz nicht mit direkten Wettbewerbern teilt, wie es auf Marktplätzen der Fall ist.
• du einen großen und komplexen Produktkatalog hast, mit vielen Varianten, Kategorien oder je nach Markt unterschiedlichen Preislisten.
• du in mehreren europäischen Ländern verkaufst (oder verkaufen möchtest) und dabei die nativen Mehrsprachen- und Mehrwährungsfunktionen der Plattform nutzt.
• du die Abhängigkeit von wiederkehrenden Gebühren verringern möchtest, die an das Verkaufsvolumen gekoppelt sind, und dafür ein Minimum an technischer Verwaltung in Kauf nimmst.
• du bereits über internes technisches Know-how oder einen vertrauenswürdigen Partner verfügst (oder diese aufbauen kannst), für Wartung, Updates und Sicherheit der Website.

Weniger sinnvoll kann PrestaShop dagegen sein, wenn:

• du sehr schnell starten möchtest, ohne dich um technische Aspekte zu kümmern: In diesem Fall kann eine vollständig gehostete Plattform ein schnellerer Ausgangspunkt sein.
• dein Hauptziel der Verkauf auf Marktplätzen ist, die bereits voller Kunden sind (Amazon, eBay), wo ein eigener Shop eine ergänzende, keine ersetzende Rolle spielt.
• du weder Zeit noch Budget für die technische Wartung hast, die bei einer selbst gehosteten Plattform in jedem Fall bei dir liegt, direkt oder über einen Dienstleister.

Es ist kein Zufall, dass viele erfolgreiche Unternehmen sich gar nicht die Frage Amazon oder PrestaShop stellen. Kurz gesagt: Sie nutzen lieber beides gemeinsam. Den Marktplatz, um die bestehende Nachfrage abzuschöpfen und Volumen zu erzeugen, und den eigenen Shop, um eine direkte Kundenbeziehung, langfristig höhere Margen und Unabhängigkeit von den Regeln Dritter aufzubauen.

Warum ein eigener Shop dir mehr bieten kann als Marktplätze allein

Wer ausschließlich auf Marktplätzen verkauft, ist im Grunde nur Mieter. Er besitzt die Kundendaten nicht, unterliegt Richtlinien und Algorithmen, die sich jederzeit ändern können, und zahlt Verkaufsgebühren, die direkt die Marge jeder einzelnen Bestellung schmälern. Ein PrestaShop-Shop kehrt diese Logik teilweise um:

• Die Kundendaten gehören dir, und du kannst Remarketing-, E-Mail-Marketing- und Kundenbindungsstrategien aufbauen, die auf einem Marktplatz schlicht nicht möglich sind.
• Die Marge pro Verkauf ist in der Regel höher, weil keine feste Provision auf den Umsatz anfällt wie auf einem Marktplatz.
• Du hast die volle Kontrolle über das Einkaufserlebnis, vom Design über die Logistik bis zu den Aktionen.

Natürlich gibt es auch eine Kehrseite der Medaille. Zum Beispiel musst du den Traffic selbst erzeugen. Ein Marktplatz bringt von sich aus Kunden, ein eigener Shop dagegen braucht eine Akquisestrategie (SEO, Werbung, Social Media, E-Mail), um Besucher zu bekommen. Deshalb funktioniert PrestaShop in den meisten Fällen besser als ergänzender Kanal zu den Marktplätzen statt als ausschließliche Alternative, vor allem in der Anfangsphase.

Der häufigste Fehler beim Start von null mit mehreren Kanälen

Wer einen PrestaShop-Shop neben Amazon oder eBay eröffnet, macht oft denselben Fehler: Er verwaltet die beiden Tools, als wären sie völlig getrennt. Die Folge:

• nicht abgestimmte Kataloge
• Bestände, die in verschiedenen Tabellen gepflegt werden
• Margen, die Kanal für Kanal ohne Gesamtüberblick berechnet werden.

Mit der Zeit führt das zu dem, was wir bereits in anderen Leitfäden dieses Blogs beschrieben haben:

• Risiko von Overselling
• verlorene Stunden beim Abgleichen von Daten
• Nachbestellungen, die blind getroffen werden, weil niemand das vollständige Bild der tatsächlichen Verkäufe hat.

Einen Verkaufskanal hinzuzufügen (ob PrestaShop, Shopify oder eBay) ist nur dann sinnvoll, wenn er von Anfang an in ein einheitliches Kontrollsystem integriert wird. Du solltest ihn also nicht als ein weiteres Dashboard hinzufügen, das separat überwacht werden muss. Aber wie geht das?

Wie ZonWizard denjenigen hilft, die (auch) mit PrestaShop verkaufen

Genau hier kommt ZonWizard ins Spiel. Zu den verfügbaren Marktplatz-Integrationen gehört nämlich auch PrestaShop, neben Amazon, eBay, Shopify und WooCommerce. Sobald dein PrestaShop-Shop verbunden ist, fließen seine Verkaufsdaten in dasselbe Dashboard, in dem auch die anderen Kanäle zusammenlaufen. So kannst du:

• Umsätze und Margen deines PrestaShop-Shops zusammen mit denen von Amazon, eBay oder den anderen verbundenen Kanälen sehen, statt sie getrennt zu prüfen.
• Den Bestand abgestimmt halten zwischen eigenem Shop und Marktplätzen und so das Risiko von Overselling oder Phantombeständen auf einem Kanal verringern, während der Artikel auf dem anderen ausverkauft ist.
• Den steuerlichen Teil und die Umsatzsteuerberichte zentral verwalten, auch wenn du gleichzeitig in mehreren Ländern über eigenen Shop und Marktplätze verkaufst.
• Eine einheitliche Sicht auf den tatsächlichen Gewinn pro Produkt und pro Kanal erhalten und dabei die unterschiedlichen Kosten, Werbeausgaben und Margen von eigenem Shop und Marktplätzen berücksichtigen.

In der Praxis ermöglicht es ZonWizard, PrestaShop als Teil einer stimmigen Multichannel-Verkaufsstrategie zu behandeln: ein System, in dem jeder Kanal zu einem einheitlichen Kontrollbild über Verkäufe, Bestände und Gewinne beiträgt.

Häufige Fragen zu PrestaShop

Ist PrestaShop kostenlos?
Die Basissoftware ist Open Source und kostenlos herunterladbar. Die tatsächlichen Kosten betreffen Hosting, eventuelle Premium-Themes und -Module sowie bei Bedarf individuelle Entwicklungen.

Eignet sich PrestaShop für Einsteiger ohne technische Kenntnisse?
Es kann auch von Einsteigern genutzt werden, gilt aber im Allgemeinen als weniger intuitiv als Plattformen wie Shopify. Deshalb setzen viele zumindest in der Startphase auf ein kleines Team oder einen technischen Partner.

Lohnt sich ein PrestaShop-Shop, wenn ich bereits auf Amazon verkaufe?
Ja, oft als Ergänzung: Amazon bringt Volumen und sofortige Sichtbarkeit, während ein PrestaShop-Shop eine direkte Kundenbeziehung und potenziell höhere Margen aufbaut, vorausgesetzt, die beiden Kanäle werden koordiniert verwaltet.

Lässt sich PrestaShop mit denselben Tools verbinden, die für Amazon genutzt werden?
Ja, Tools wie ZonWizard integrieren PrestaShop zusammen mit Amazon, eBay, Shopify und WooCommerce und bieten ein einheitliches Dashboard für Umsätze, Bestände und Margen über alle Kanäle.