Résultats trimestriels d’Amazon : ce qui change pour les vendeurs après le deuxième trimestre 2026

Amazon a publié les résultats du deuxième trimestre de l’année, clos sur des chiffres record. La période apporte en effet 200,6 milliards de dollars de chiffre d’affaires net, en hausse de 20 % par rapport au même trimestre de 2025, et un résultat opérationnel de 27,5 milliards de dollars (+43 % sur un an). Des chiffres impressionnants, mais si vous vendez sur Amazon, la question principale que vous vous posez n’est peut-être pas combien Amazon a gagné. Vous vous demandez plutôt ce qui change pour votre activité dans les prochains mois.

Dans cet article, nous avons donc voulu laisser de côté les technicités comptables. Nous nous sommes plutôt concentrés sur toutes les nouveautés annoncées avec les résultats qui peuvent avoir un impact concret sur le quotidien d’un vendeur : publicité, logistique, IA, nouveaux canaux de vente et outils opérationnels.

La publicité croît de 26 % et Ads Agent devient de plus en plus central

La publicité continue d’être l’un des moteurs les plus puissants d’Amazon, avec +26 % sur un an. Mais la donnée la plus intéressante pour ceux qui gèrent des campagnes n’est pas la croissance en soi. C’est plutôt la diffusion d’Ads Agent, l’outil basé sur l’intelligence artificielle qui automatise la planification, le lancement et la gestion des campagnes publicitaires. Au cours du trimestre, il a été étendu à 11 nouveaux pays et, selon les données diffusées par Amazon, les vendeurs qui l’utilisent enregistrent un coût par impression inférieur de 8 % et un coût par acquisition inférieur de 6 % par rapport à ceux qui ne l’utilisent pas.

Le signal est assez clair. Amazon pousse en effet de plus en plus vers une gestion automatisée (et, du point de vue du contrôle manuel, de plus en plus opaque) des campagnes publicitaires. Pour les vendeurs, le message implique au moins deux choses. La première est que, d’un côté, il est possible d’obtenir davantage d’efficacité en s’appuyant sur ces outils. La seconde est que, de l’autre côté, il devient fondamental de surveiller attentivement les résultats pour comprendre si l’automatisation travaille vraiment en votre faveur ou si elle se contente de dépenser le budget de façon plus agressive.

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Alexa pour le shopping commence à peser sur les ventes

Amazon a réuni Rufus et Alexa+ en un seul assistant, Alexa for Shopping. Les chiffres diffusés par l’entreprise font état d’utilisateurs actifs presque doublés sur le trimestre et d’interactions multipliées par plus de 5 sur un an. Mais la donnée qui devrait faire réfléchir chaque vendeur est une autre. Les clients qui utilisent Alexa pour leurs achats dépensent en moyenne plus de 40 % de plus par commande que ceux qui ne l’utilisent pas.

La statistique partagée par Amazon nous dit que les habitudes d’achat changent. De plus en plus de clients arrivent au produit via la recherche conversationnelle et des recommandations personnalisées. Et non plus uniquement via la recherche textuelle classique.

Pour les vendeurs, c’est donc une raison de plus de soigner titres, puces et contenus A+ afin qu’ils soient compréhensibles aussi par un assistant IA qui doit « comprendre » le produit pour le conseiller, en plus d’un client humain qui parcourt les résultats de recherche.

Amazon Now et la logistique ultra-rapide sont un avantage concurrentiel

Le service de livraison en 30 minutes, Amazon Now, a ajouté 80 nouvelles villes aux États-Unis ainsi que plusieurs villes en Égypte, et est aujourd’hui actif dans neuf pays et plus de 250 villes. La croissance parle d’elle-même. On enregistre +80 % de ventes brutes et d’unités vendues d’un trimestre à l’autre, +60 % de clients servis. Le service Prime classique a lui aussi battu des records de vitesse de livraison, avec plus de 40 % d’articles supplémentaires livrés le jour même ou le lendemain au premier semestre.

Pour les vendeurs, il est évident que cette tendance renforce un point que nous répétons souvent dans nos analyses régulières. La vitesse de livraison est désormais un facteur concurrentiel au même titre que le prix et les avis. Les produits gérés en FBA ou intégrés aux programmes de livraison rapide tendent à bénéficier d’une meilleure visibilité et de meilleures conversions. Ceux qui gèrent la logistique en autonomie risquent de rester exclus d’une part croissante de la demande.

Amazon Business et Amazon Supply Chain Services ouvrent de nouvelles opportunités B2B

Amazon Business a atteint un rythme de croissance annualisé de 60 milliards de dollars de ventes brutes, avec près de 30 % d’articles disponibles en plus par rapport à l’année précédente et l’extension de la livraison le jour même de produits frais pour les entreprises dans plus de 2 300 villes américaines. En parallèle a été lancé Amazon Supply Chain Services, un service qui permet à n’importe quelle entreprise d’utiliser l’infrastructure logistique d’Amazon pour gérer matières premières et produits finis (parmi les premiers clients figurent des noms comme Procter & Gamble et American Eagle Outfitters).

Ceux qui vendent aussi à des clients professionnels ou envisagent d’ouvrir un canal B2B devraient regarder cette croissance de près. Elle signifie en effet une demande plus structurée, mais aussi des standards de service plus élevés à respecter.

Une sélection de produits en expansion et de nouvelles marques

Amazon a ajouté des millions de nouveaux produits au catalogue. Une sélection plus large signifie naturellement plus de concurrence dans les catégories saturées, mais aussi plus d’opportunités dans les niches encore peu occupées. Bref, ici aussi c’est le bon moment pour revoir son positionnement de catalogue et vérifier s’il existe des espaces blancs à occuper avant que d’autres ne le fassent.

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Bedrock et les outils IA pour les opérateurs

Du côté d’AWS, Amazon a ajouté plus de 10 nouveaux modèles fondamentaux à Bedrock, dont GPT-5.6 d’OpenAI et Claude Opus 5 d’Anthropic. L’entreprise a également élargi les capacités de Bedrock AgentCore avec des fonctionnalités comme les paiements autonomes pour les agents et la recherche web intégrée. Amazon a par ailleurs présenté AWS Continuum, un outil qui utilise des agents IA pour repérer et corriger des vulnérabilités dans le code.

Les annonces concernent principalement le monde des entreprises et des développeurs. Elles ne sont toutefois pas étrangères à ceux qui vendent sur Amazon. Une grande partie des outils tiers que les vendeurs utilisent chaque jour pour

• la gestion des stocks
• le repricing
• l’analyse des mots-clés
• le service client

s’appuient précisément sur des infrastructures de ce type. Il est donc raisonnable de s’attendre à voir arriver dans les prochains mois des fonctionnalités de plus en plus « agentiques » aussi dans les outils dédiés aux vendeurs. C’est-à-dire des automatisations qui ne se contentent pas de suggérer une action, mais l’exécutent directement.

Ce qu’il faut retenir de ce trimestre

En résumé, les points clés pour ceux qui vendent sur Amazon :

• Une publicité de plus en plus automatisée : Ads Agent s’étend, mais doit être surveillé attentivement.
• Le shopping conversationnel progresse : Alexa for Shopping pèse déjà sur le panier moyen.
• La vitesse de livraison reste un avantage concurrentiel décisif, et Amazon Now continue de s’étendre.
• Le canal B2B se renforce, avec de nouvelles opportunités pour ceux qui vendent aussi aux entreprises.
• Le catalogue s’élargit, ouvrant à la fois des risques de concurrence accrue et de nouvelles niches à occuper.

Amazon continue d’investir massivement dans l’intelligence artificielle et l’automatisation, et ce trimestre le confirme clairement. Pour les vendeurs, l’effort ne consistera pas tant à « adopter l’IA ». Il s’agira plutôt de rester à jour assez vite pour en tirer les bénéfices avant la concurrence, sans perdre le contrôle de ses propres chiffres.