Resultados trimestrales de Amazon: qué cambia para quien vende en el marketplace tras el segundo trimestre de 2026

Amazon ha publicado los resultados del segundo trimestre del año, cerrado con cifras récord. El periodo aporta 200.600 millones de dólares de facturación neta, un 20% más que en el mismo trimestre de 2025, y un beneficio operativo de 27.500 millones de dólares (+43% interanual). Cifras impresionantes, pero si vendes en Amazon la pregunta principal que te estás haciendo quizá no sea cuánto ha ganado Amazon. Más bien te estarás preguntando qué cambia para tu negocio en los próximos meses.

Pues bien, en este artículo hemos querido dejar a un lado los tecnicismos contables. Nos hemos centrado más bien en todas las novedades anunciadas junto con los resultados que pueden tener un impacto concreto en el día a día de un vendedor: publicidad, logística, IA, nuevos canales de venta y herramientas operativas.

La publicidad crece un 26% y Ads Agent se vuelve cada vez más central

La publicidad sigue siendo uno de los motores más fuertes para Amazon, con un +26% interanual. Pero el dato más interesante para quien gestiona campañas no es el crecimiento en sí. Es más bien la difusión de Ads Agent, la herramienta basada en inteligencia artificial que automatiza la planificación, el lanzamiento y la gestión de las campañas publicitarias. En el trimestre se ha extendido a 11 nuevos países y, según los datos difundidos por Amazon, los vendedores que la utilizan registran un coste por impresión un 8% inferior y un coste por adquisición un 6% inferior respecto a quien no la usa.

La señal es bastante clara. Amazon está empujando cada vez más hacia una gestión automatizada (y cada vez más opaca, desde el punto de vista del control manual) de las campañas de publicidad. Para los vendedores el mensaje implica al menos dos cosas. La primera es que, por un lado, es posible obtener más eficiencia apoyándose en estas herramientas. La segunda es que, por otro lado, resulta fundamental vigilar con atención los resultados para entender si la automatización está trabajando de verdad a tu favor o simplemente está gastando presupuesto de forma más agresiva.

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Alexa para las compras empieza a pesar en las ventas

Amazon ha unificado Rufus y Alexa+ en un único asistente, Alexa for Shopping. Las cifras difundidas por la compañía hablan de usuarios activos casi duplicados en el trimestre e interacciones multiplicadas por más de 5 interanualmente. Pero el dato que debería hacer reflexionar a cada vendedor es otro. Los clientes que usan Alexa para comprar gastan de media más de un 40% más por pedido que quienes no la utilizan.

La estadística compartida por Amazon nos dice que los hábitos de compra están cambiando. Cada vez más clientes llegan al producto a través de la búsqueda conversacional y de recomendaciones personalizadas. Y ya no solo mediante la búsqueda textual clásica.

Para los vendedores, por tanto, es un motivo más para cuidar títulos, bullet points y contenidos A+ de forma que sean comprensibles también para un asistente de IA que debe “entender” el producto para recomendarlo, además de para un cliente humano que recorre los resultados de búsqueda.

Amazon Now y la logística ultrarrápida son una ventaja competitiva

El servicio de entrega en 30 minutos, Amazon Now, ha añadido 80 nuevas ciudades en Estados Unidos además de varias ciudades en Egipto, y hoy está activo en nueve países y más de 250 ciudades. El crecimiento habla por sí solo. Se registra un +80% de ventas brutas y unidades vendidas trimestre a trimestre, y un +60% de clientes atendidos. También el servicio Prime clásico ha marcado récords de velocidad de entrega, con más de un 40% más de artículos entregados en el día o al día siguiente en el primer semestre del año.

Para los vendedores es evidente que esta tendencia refuerza un punto que repetimos a menudo en nuestros análisis periódicos. La velocidad de entrega es ya un factor competitivo tanto como el precio y las reseñas. Los productos gestionados mediante FBA o incluidos en los programas de entrega rápida tienden a beneficiarse de mejor visibilidad y conversiones. Quien gestiona la logística por su cuenta corre el riesgo de quedar fuera de una porción creciente de la demanda.

Amazon Business y Amazon Supply Chain Services abren nuevas oportunidades B2B

Amazon Business ha alcanzado una tasa de crecimiento anualizada de 60.000 millones de dólares en ventas brutas, con casi un 30% más de artículos disponibles respecto al año anterior y la expansión de la entrega en el día de alimentos frescos para empresas en más de 2.300 ciudades estadounidenses. En paralelo se ha lanzado Amazon Supply Chain Services, un servicio que permite a cualquier empresa usar la infraestructura logística de Amazon para gestionar materias primas y productos terminados (entre los primeros clientes figuran nombres como Procter & Gamble y American Eagle Outfitters).

Quien vende también a clientes empresariales o está valorando abrir un canal B2B debería mirar con atención este crecimiento. Significa más demanda estructurada, pero también estándares de servicio más elevados que respetar.

Selección de productos en expansión y nuevas marcas

Amazon ha añadido millones de nuevos productos al catálogo. Una selección más amplia significa naturalmente más competencia en las categorías saturadas, pero también más oportunidades en los nichos todavía poco cubiertos. En definitiva, también aquí es el momento adecuado para revisar el propio posicionamiento de catálogo y comprobar si hay espacios en blanco que ocupar antes de que lo hagan otros.

¿Quieres saber qué categorías están creciendo más y dónde conviene posicionar tus próximos productos? Nuestro servicio te ayuda a identificar las oportunidades reales, con datos actualizados y no solo intuiciones.

Bedrock y las herramientas de IA para los operadores

En el frente de AWS, Amazon ha añadido más de 10 nuevos modelos fundacionales a Bedrock, entre ellos GPT-5.6 de OpenAI y Claude Opus 5 de Anthropic. Además ha ampliado las capacidades de Bedrock AgentCore con funcionalidades como pagos autónomos para los agentes y búsqueda web integrada. Amazon ha presentado asimismo AWS Continuum, una herramienta que usa agentes de IA para detectar y corregir vulnerabilidades en el código.

Los anuncios afectan principalmente al mundo enterprise y de los desarrolladores. No son, sin embargo, ajenos a quien vende en Amazon. Gran parte de las herramientas de terceros que los vendedores usan cada día para

• gestión de inventario
• repricing
• análisis de palabras clave
• atención al cliente

se apoyan precisamente en infraestructuras como estas. Es razonable esperar, por tanto, que en los próximos meses lleguen funcionalidades cada vez más “agénticas” también a las herramientas dedicadas a los vendedores. Es decir, automatizaciones que no se limitan a sugerir una acción, sino que la ejecutan directamente.

Qué llevarse a casa de este trimestre

Resumiendo los puntos clave para quien vende en Amazon:

• Publicidad cada vez más automatizada: Ads Agent se expande, pero hay que vigilarlo con atención.
• El shopping conversacional crece: Alexa for Shopping ya incide en el ticket medio.
• La velocidad de entrega sigue siendo una ventaja competitiva decisiva, y Amazon Now continúa expandiéndose.
• El canal B2B se refuerza, con nuevas oportunidades para quien vende también a empresas.
• El catálogo se amplía, abriendo tanto riesgos de mayor competencia como nuevos nichos que cubrir.

Amazon sigue invirtiendo con fuerza en inteligencia artificial y automatización, y este trimestre lo confirma con claridad. Para los vendedores, el esfuerzo no consistirá tanto en “adoptar la IA”. Se tratará más bien de mantenerse al día lo bastante rápido como para aprovechar sus ventajas antes que la competencia, sin perder el control sobre los propios números.