
Llega el shopping conversacional: ¿Se convertirá ChatGPT en el vendedor de referencia?
Las compras online siguen siendo una experiencia fragmentada, a pesar del progreso tecnológico de los últimos años. Es evidente que los consumidores deben gestionar múltiples pestañas del navegador, comparar productos en distintos sitios y finalizar compras en plataformas separadas. El recorrido desde el descubrimiento hasta la compra está, por tanto, caracterizado por una fragmentación que…