Amazon Ads e l’AI agentica: tutte le novità di unBoxed 2026 per i seller

Il 5 maggio 2026 Amazon Ads ha tenuto a Milano il suo evento annuale unBoxed. L’evento ha riunito inserzionisti, agenzie e partner con un messaggio chiaro: rendere la pubblicità full-funnel accessibile a tutti, semplificando la complessità grazie all’intelligenza artificiale.

Ecco, pertanto, che per i seller Amazon che investono in advertising o che stanno valutando di farlo le novità presentate a unBoxed Milano non dovrebbero passare inosservate.

Perché il panorama pubblicitario è cambiato

La prima cosa da osservare è il contesto che ha spinto Amazon Ads in questa direzione. Il comportamento dei consumatori europei si è profondamente trasformato negli ultimi anni. Streaming TV, social media, ricerca online e shopping non sono più canali separati. Piuttosto, sono da considerarsi come elementi che si intrecciano in percorsi d’acquisto fluidi e spesso imprevedibili.

Amazon stessa cita uno studio interno (Beyond the Buy) secondo cui il 44% dei consumatori italiani considera l’intrattenimento parte integrante della propria esperienza d’acquisto. Detto in altri termini: una persona che guarda una serie su Prime Video può essere influenzata nelle sue scelte di acquisto da ciò che vede sullo schermo, anche senza cercare attivamente un prodotto.

Le implicazioni per i seller sono molto interessanti. La pubblicità non riguarda più solo il momento in cui un cliente cerca un prodotto su Amazon. Riguarda l’intero percorso che porta a quella ricerca. Essere presenti in modo coerente lungo questo percorso (dalla fase di ispirazione fino alla conversione) è ciò che Amazon ribattezza come approccio full-funnel. E le novità di unBoxed Milano sono progettate esattamente per renderlo praticabile anche per chi non ha budget da grande brand.

Ads Agent è l’AI che gestisce le campagne in linguaggio naturale

La novità più rilevante per i seller è l’espansione geografica di Ads Agent, l’assistente AI basato su tecnologia agentica. Ads Agent è accessibile tramite un’interfaccia conversazionale. Permette di gestire le campagne su Amazon DSP e Amazon Marketing Cloud (AMC) semplicemente descrivendo ciò che si vuole ottenere.

In pratica, funziona così. Un inserzionista può caricare un media plan in formato foglio di calcolo. Oppure, può selezionarne uno direttamente da Ads Planner. Quindi, può chiedere ad Ads Agent di trasformarlo in campagne pronte al lancio. Il sistema legge budget, date, obiettivi, inventory e targeting, genera automaticamente le strutture delle campagne e dei gruppi di annunci (con nomi, budget, pacing e targeting) e le presenta all’inserzionista per la revisione.

Nulla viene pubblicato senza approvazione. Il seller mantiene dunque il controllo completo e può modificare ogni elemento prima di procedere.

Performance+ e Brand+: ottimizzazione predittiva automatica

Accanto ad Ads Agent, Amazon ha consolidato due strumenti basati su AI predittiva che lavorano in modo complementare:

• Performance+ ottimizza automaticamente le campagne per massimizzare le conversioni. Individua i consumatori con la maggiore probabilità di acquisto in un determinato momento. Il sistema lavora su miliardi di segnali di comportamento per affinare il targeting in tempo reale. Non richiede interventi manuali continui.
• Brand+ è pensato per chi vuole costruire notorietà e considerazione del brand nel tempo, non solo generare vendite immediate. Attraverso l’AI predittiva, identifica le audience più ricettive per i messaggi di brand. Inoltre, ottimizza la distribuzione degli annunci di conseguenza.

Prime Video Insights: collegare la TV in streaming agli acquisti

Una delle novità più innovative è l’accesso per gli inserzionisti a Prime Video Insights all’interno di Amazon Marketing Cloud. La funzione permette di collegare i comportamenti di visione dei clienti su Prime Video con i loro comportamenti di navigazione e acquisto su Amazon.

Facciamo un caso in termini pratici. Un inserzionista può scoprire che i clienti che guardano un determinato tipo di contenuto su Prime Video (ad esempio un food show o una serie di viaggi) hanno una maggiore propensione all’acquisto in certe categorie di prodotto. Il dato può poi essere usato per costruire audience personalizzate. E, quindi, raggiungerle con campagne mirate, all’interno di un ambiente che Amazon definisce “privacy-safe”.

Per i seller con budget più strutturati che già usano Amazon DSP, questo apre la possibilità di targetizzare audience basate sugli interessi di contenuto, non solo sulla cronologia degli acquisti o sulle ricerche recenti. È un livello di specificità nell’audience building che fino ad ora era riservato ai grandi investitori pubblicitari.

La misurazione cross-mediale: un tema che riguarda tutti

Altro tema di interesse di unBoxed è stato la misurazione delle campagne su canali diversi. E, in particolare, la difficoltà di avere dati coerenti quando si investe sia su canali tradizionali che su streaming TV.

Amazon Ads ha organizzato per la prima volta un panel con i rappresentanti dei principali Joint Industry Committee europei:

• AGF per la Germania, Barb per il Regno Unito
• Médiamétrie per la Francia
• Audicom per l’Italia.

L’obiettivo è quello di costruire uno standard di misurazione tecnologicamente neutrali che permettano agli inserzionisti di confrontare i risultati su tutti i canali video con dati affidabili e comparabili.

L’AI riduce la barriera di accesso all’advertising avanzato

Al di là dei singoli strumenti sopra sintetizzati, emerge un messaggio molto chiaro. Amazon Ads sta investendo per rendere l’advertising avanzato accessibile a inserzionisti di ogni dimensione. E, dunque, non solo ai grandi brand con team dedicati.

Storicamente, strumenti come Amazon DSP o Amazon Marketing Cloud erano accessibili principalmente ad agenzie specializzate o a grandi aziende con budget significativi e competenze tecniche interne. La combinazione di Ads Agent, Performance+ e Brand+ abbassa invece notevolmente questa barriera. L’AI si occupa dell’operatività complessa, mentre il seller o l’inserzionista si concentra sugli obiettivi e sulla strategia.

Per tutti i seller che non sono di grandi dimensioni e che finora si erano limitati alle campagne Sponsored Products o Sponsored Brands, è giunto il momento giusto per iniziare a esplorare strumenti più avanzati!

Come integrare queste novità nella propria strategia pubblicitaria

Le novità di unBoxed non richiedono di rivoluzionare da zero la propria strategia di advertising. Ma invitano a riflettere su alcune domande concrete:

• Stai misurando le tue campagne in modo completo? Molti seller si fermano al ROAS delle singole campagne senza avere una visione del percorso completo che porta il cliente all’acquisto. Strumenti come Amazon Marketing Cloud permettono di collegare touchpoint diversi (dalla prima impressione alla conversione) per capire quali investimenti generano davvero valore.
• Hai mai sperimentato Amazon DSP? Se finora hai usato solo le campagne Sponsored, considera di testare DSP con un budget limitato. Con Ads Agent che semplifica la configurazione, la curva di apprendimento si è significativamente ridotta.
• Stai costruendo un brand o solo generando vendite immediate? La distinzione tra Performance+ e Brand+ riflette una domanda strategica che ogni seller dovrebbe porsi. Investire solo sulla conversione a breve termine lascia spazio ai concorrenti di costruire un vantaggio di brand nel tempo.

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Con strumenti sempre più automatizzati che gestiscono l’ottimizzazione delle campagne, il valore aggiunto del seller si sposta sulla capacità di leggere i dati e prendere decisioni strategiche. Sapere quali prodotti stanno performando meglio, quali hanno i margini più solidi su cui vale la pena investire in advertising, e come le campagne impattano sulla redditività complessiva del tuo account è fondamentale.

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