Amazon Ads e IA agéntica: todas las novedades de unBoxed 2026 para los vendedores

El 5 de mayo de 2026, Amazon Ads celebró en Milán su evento anual unBoxed. El evento reunió a anunciantes, agencias y socios con un mensaje claro: hacer que la publicidad full-funnel sea accesible para todos, simplificando la complejidad gracias a la inteligencia artificial.

Para los vendedores de Amazon que invierten en publicidad —o que están valorando hacerlo— las novedades presentadas en unBoxed Milán no deberían pasar desapercibidas.

Por qué ha cambiado el panorama publicitario

Lo primero que hay que observar es el contexto que ha llevado a Amazon Ads en esta dirección. El comportamiento de los consumidores europeos se ha transformado profundamente en los últimos años. La televisión en streaming, las redes sociales, la búsqueda online y el comercio electrónico ya no son canales separados. Más bien, deben considerarse como elementos que se entrelazan en recorridos de compra fluidos y a menudo impredecibles.

La propia Amazon cita un estudio interno (Beyond the Buy) según el cual el 44 % de los consumidores italianos considera el entretenimiento como parte integrante de su experiencia de compra. Dicho de otro modo: una persona que está viendo una serie en Prime Video puede verse influida en sus decisiones de compra por lo que ve en pantalla, incluso sin buscar activamente un producto.

Las implicaciones para los vendedores son muy interesantes. La publicidad ya no tiene que ver solo con el momento en que un cliente busca un producto en Amazon. Tiene que ver con todo el recorrido que lleva a esa búsqueda. Estar presente de forma coherente a lo largo de ese recorrido (desde la fase de inspiración hasta la conversión) es lo que Amazon rebautiza como enfoque full-funnel. Y las novedades de unBoxed Milán están diseñadas precisamente para hacerlo viable incluso para quienes no tienen un presupuesto de gran marca.

Ads Agent es la IA que gestiona las campañas en lenguaje natural

La novedad más relevante para los vendedores es la expansión geográfica de Ads Agent, el asistente de IA basado en tecnología agéntica. Ads Agent es accesible a través de una interfaz conversacional. Permite gestionar las campañas en Amazon DSP y Amazon Marketing Cloud (AMC) simplemente describiendo lo que se quiere conseguir.

En la práctica, funciona así. Un anunciante puede cargar un plan de medios en formato hoja de cálculo. O bien, puede seleccionar uno directamente desde Ads Planner. A continuación, puede pedirle a Ads Agent que lo transforme en campañas listas para el lanzamiento. El sistema lee el presupuesto, las fechas, los objetivos, el inventario y la segmentación, genera automáticamente las estructuras de las campañas y los grupos de anuncios (con nombres, presupuestos, pacing y segmentación) y las presenta al anunciante para su revisión.

Nada se publica sin aprobación. El vendedor mantiene por tanto el control completo y puede modificar cada elemento antes de proceder.

Performance+ y Brand+: optimización predictiva automática

Junto a Ads Agent, Amazon ha consolidado dos herramientas basadas en IA predictiva que funcionan de forma complementaria:

• Performance+ optimiza automáticamente las campañas para maximizar las conversiones. Identifica a los consumidores con mayor probabilidad de compra en un momento determinado. El sistema trabaja con miles de millones de señales de comportamiento para perfeccionar la segmentación en tiempo real. No requiere intervenciones manuales continuas.
• Brand+ está diseñado para quienes quieren construir notoriedad y consideración de marca a lo largo del tiempo, no solo generar ventas inmediatas. A través de la IA predictiva, identifica las audiencias más receptivas a los mensajes de marca. Además, optimiza la distribución de los anuncios en consecuencia.

Prime Video Insights: conectar la TV en streaming con las compras

Una de las novedades más innovadoras es el acceso de los anunciantes a Prime Video Insights dentro de Amazon Marketing Cloud. La función permite conectar los comportamientos de visualización de los clientes en Prime Video con sus comportamientos de navegación y compra en Amazon.

Veamos un caso práctico. Un anunciante puede descubrir que los clientes que ven un determinado tipo de contenido en Prime Video (por ejemplo un programa de cocina o una serie de viajes) tienen una mayor propensión a comprar en determinadas categorías de producto. Ese dato puede usarse después para crear audiencias personalizadas. Y, a continuación, llegar a ellas con campañas dirigidas, dentro de un entorno que Amazon define como «privacy-safe».

Para los vendedores con presupuestos más estructurados que ya utilizan Amazon DSP, esto abre la posibilidad de segmentar audiencias basadas en intereses de contenido, no solo en el historial de compras o en las búsquedas recientes. Es un nivel de especificidad en la creación de audiencias que hasta ahora estaba reservado a los grandes inversores publicitarios.

La medición cross-media: un tema que concierne a todos

Otro tema de interés de unBoxed fue la medición de las campañas en distintos canales. Y, en particular, la dificultad de disponer de datos coherentes cuando se invierte tanto en canales tradicionales como en televisión en streaming.

Amazon Ads organizó por primera vez un panel con los representantes de los principales Joint Industry Committees europeos:

• AGF para Alemania, Barb para el Reino Unido
• Médiamétrie para Francia
• Audicom para Italia.

El objetivo es construir estándares de medición tecnológicamente neutros que permitan a los anunciantes comparar los resultados en todos los canales de vídeo con datos fiables y comparables.

La IA reduce la barrera de acceso a la publicidad avanzada

Más allá de las herramientas individuales resumidas anteriormente, emerge un mensaje muy claro. Amazon Ads está invirtiendo para que la publicidad avanzada sea accesible para anunciantes de cualquier tamaño — y no solo para las grandes marcas con equipos dedicados.

Históricamente, herramientas como Amazon DSP o Amazon Marketing Cloud eran accesibles principalmente a agencias especializadas o grandes empresas con presupuestos significativos y competencia técnica interna. La combinación de Ads Agent, Performance+ y Brand+ reduce considerablemente esta barrera. La IA se ocupa de las operaciones complejas, mientras que el vendedor o el anunciante se concentra en los objetivos y la estrategia.

Para todos los vendedores que no son de gran tamaño y que hasta ahora se han limitado a las campañas Sponsored Products o Sponsored Brands, ¡ha llegado el momento de empezar a explorar herramientas más avanzadas!

Cómo integrar estas novedades en la propia estrategia publicitaria

Las novedades de unBoxed no requieren revolucionar de cero la propia estrategia de publicidad. Pero invitan a reflexionar sobre algunas preguntas concretas:

• ¿Estás midiendo tus campañas de forma completa? Muchos vendedores se detienen en el ROAS de las campañas individuales sin tener una visión del recorrido completo que lleva al cliente a la compra. Herramientas como Amazon Marketing Cloud permiten conectar distintos puntos de contacto (desde la primera impresión hasta la conversión) para entender qué inversiones generan verdaderamente valor.
• ¿Has experimentado alguna vez con Amazon DSP? Si hasta ahora solo has usado campañas Sponsored, considera probar DSP con un presupuesto limitado. Con Ads Agent simplificando la configuración, la curva de aprendizaje se ha reducido significativamente.
• ¿Estás construyendo una marca o solo generando ventas inmediatas? La distinción entre Performance+ y Brand+ refleja una pregunta estratégica que todo vendedor debería hacerse. Invertir únicamente en la conversión a corto plazo deja espacio a los competidores para construir una ventaja de marca a lo largo del tiempo.

ZonWizard: gestiona el rendimiento de tu cuenta mientras la IA optimiza las campañas

Con herramientas cada vez más automatizadas que gestionan la optimización de las campañas, el valor añadido del vendedor se desplaza hacia la capacidad de leer los datos y tomar decisiones estratégicas. Saber qué productos están rindiendo mejor, cuáles tienen los márgenes más sólidos en los que vale la pena invertir en publicidad, y cómo las campañas impactan en la rentabilidad global de tu cuenta es fundamental.

ZonWizard te ofrece una visión completa y en tiempo real del rendimiento de tu negocio en Amazon: ventas, márgenes, PPC, ranking y mucho más, todo en un único dashboard diseñado para vendedores.

👉 Prueba ZonWizard gratis AQUÍ. ¡La mejor estrategia publicitaria siempre empieza con datos claros sobre tus productos y tus márgenes!