Amazon beginnt auch mit dem Verkauf von Gebrauchtwagen online

Amazon setzt seine Entwicklung im Automobilsektor mit einem wichtigen Schritt fort. Nach der Einführung von Amazon Autos für den Verkauf neuer Fahrzeuge bietet die Plattform nun die Möglichkeit, gebrauchte und zertifizierte Autos direkt online zu kaufen. Eine Entwicklung, die einen weiteren Baustein in der Diversifizierungsstrategie des von Andy Jassy geführten Unternehmens darstellt.

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Die Neuerung fügt sich in einen wesentlich breiteren Kontext des Interesses von Amazon an der Automobilwelt ein. Das Unternehmen hat bereits seine Bereitschaft gezeigt, in diesen Sektor zu investieren, unter anderem durch die Übernahme des Start-ups für autonomes Fahren Zoox sowie durch Investitionen in Rivian, einen Hersteller von Elektrofahrzeugen. Bislang war die Möglichkeit, ein Auto direkt auf der Plattform zu kaufen, jedoch ein unerfüllter Traum geblieben.

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Erste Tests in Los Angeles

Der Service für Gebrauchtwagen wird in Los Angeles starten und als Test dienen, um die Reaktion des US-Marktes zu bewerten. Auch hier ist klar, dass es sich nicht um eine zufällige geografische Wahl handelt. Die kalifornische Metropole ist einer der dynamischsten Automobilmärkte der Vereinigten Staaten, mit einer Bevölkerung, die offen für technologische Innovationen ist und an Online-Einkäufe gewöhnt ist.

Händler in der Region dürfen nun ihren Bestand an Gebrauchtfahrzeugen auf der Amazon-Plattform einstellen, sodass Kunden die verfügbaren Angebote ebenso einfach durchsuchen können, wie sie jedes andere Produkt kaufen würden. Die Integration erfolgt innerhalb des bestehenden Amazon-Ökosystems und bietet somit ein vertrautes Einkaufserlebnis für Nutzer, die die Plattform bereits für ihre täglichen Einkäufe nutzen.

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Welche Garantien für die Verbraucher

Um mögliche Vorbehalte zu überwinden, hat sich Amazon entschieden, sich von der Konkurrenz abzuheben und besonders vorteilhafte Garantien für Verbraucher anzubieten. Die Plattform bietet eine Rückgaberegelung von:

• 3 Tage
• 300 Meilen (ca. 482 km)

die es Käufern ermöglicht, das Fahrzeug tatsächlich zu testen, bevor der Kauf endgültig abgeschlossen wird.

Zusätzlich zur Rückgaberegelung gewährt Amazon eine mindestens eingeschränkte Garantie von:

• 30 Tage
• 1.000 Meilen (ca. 1.609 km)

für alle auf der Plattform angebotenen Fahrzeuge. Diese Bedingungen übertreffen die Standards herkömmlicher Autohäuser bei Weitem und zeigen die Absicht des Unternehmens, Vertrauen in diesem neuen Marktsegment aufzubauen und zunächst skeptische Kunden für den Online-Autokauf zu gewinnen.

Die Partnerschaft mit Hyundai als Ausgangspunkt

Es ist anzumerken, dass der Start des Gebrauchtwagenservices auf der bereits bestehenden Partnerschaft zwischen Amazon und Hyundai basiert und eine Zusammenarbeit stärkt, die bereits zur Einrichtung von digitalen Autohäusern in 48 US-Städten für Neuwagen geführt hat. Diese Synergie mit der südkoreanischen Marke bietet Amazon somit eine solide Grundlage, um den Service schrittweise auszubauen.

Die Entscheidung, mit Hyundai zu beginnen, ist auch strategisch interessant, wenn man den aktuellen wirtschaftlichen Kontext betrachtet. Die südkoreanische Marke befindet sich derzeit in einer schwierigen Phase für den internationalen Automobilsektor, da die Handelspolitik der Trump-Regierung Zölle von 15 % auf Produkte aus Südkorea eingeführt hat. Die Partnerschaft mit Amazon bietet Hyundai daher die Chance, seine Vertriebskanäle zu diversifizieren und zusätzlich neue Kunden über eine bereits etablierte Plattform zu erreichen.

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Pläne für die zukünftige Entwicklung

Amazon hat außerdem klargestellt, dass der aktuelle Start in Los Angeles nur der Beginn eines sehr ehrgeizigen Projekts ist. Das Unternehmen hat angekündigt, den Service auf weitere US-Städte auszudehnen und schrittweise neue Automarken in sein Angebot aufzunehmen. Diese Strategie des schrittweisen Ausbaus soll es Amazon ermöglichen, den Service auf Basis des Feedbacks der ersten Nutzer zu optimieren.

Es ist ebenfalls offensichtlich, dass trotz der großen Größe und Marktmacht von Amazon die geografische und markenspezifische Expansion eine große Herausforderung für den E-Commerce-Riesen darstellt. Daher wird der Aufbau von neuen Partnerschaften mit Händlern und Automobilherstellern entscheidend sein. Amazon kann sich jedoch auf seine bewährte Erfahrung in der Verwaltung komplexer Märkte und natürlich auf das Vertrauen verlassen, das die Marke bei US-Verbrauchern genießt.

Es besteht daher beträchtlicher Optimismus, dass Amazon sein endgültiges Ziel erreichen wird – nämlich auch im Autokauf zu einer Referenz zu werden, und dabei die Bequemlichkeit und Zuverlässigkeit zu nutzen, die bereits die anderen Geschäftsbereiche des Unternehmens kennzeichnen.