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Le commerce conversationnel transforme la manière dont nous faisons nos achats en ligne, en combinant chat en temps réel et intelligence artificielle pour offrir une expérience plus rapide et intuitive. Après des débuts hésitants, les achats vocaux connaissent une nouvelle phase de croissance grâce à l’IA générative : entre 2021 et 2023, les ventes par…

Ces dernières années, les vendeurs Amazon ont dû faire face à un défi de plus en plus préoccupant : la suspension de leurs comptes. Un phénomène en constante augmentation qui devient une véritable menace pour les entreprises dépendantes de cette plateforme. Selon la société elle-même, les suspensions de comptes ont touché plus d’un tiers des…

Amazon a récemment annoncé une importante expansion de son service de livraison le jour même, qui sera étendu à 20 nouvelles villes européennes au cours des 12 prochains mois. Le plan stratégique confirmé par le siège d’Amazon comprendra certains centres urbains de taille moyenne à grande, tels qu’Augsbourg en Allemagne, Metz en France et Bergame…

Même s’il reste encore quelques semaines avant le Prime Day 2025, les vendeurs qui souhaitent obtenir des résultats concrets ne peuvent pas se permettre d’attendre la dernière minute. Cet événement, devenu un rendez-vous incontournable du calendrier mondial du e-commerce, représente une opportunité unique pour augmenter les ventes, renforcer la visibilité de la marque et attirer…

Amazon a annoncé le lancement en version bêta de Buy for Me, une nouvelle fonctionnalité intégrée à l’application Amazon Shopping qui permet aux utilisateurs d’acheter des produits également sur des sites externes, si les articles ne sont pas disponibles sur Amazon. Le service est actuellement en phase de test aux États-Unis, pour un nombre limité…

Ces derniers jours, le PDG d’Amazon, Andy Jassy, a envoyé une lettre à ses actionnaires pour faire le point sur l’année 2024 et présenter les prochaines étapes stratégiques pour l’avenir proche. Nous ne traiterons pas ici des résultats économiques et financiers. Nous en parlons déjà tous les trois mois lors de l’analyse des résultats trimestriels…

L’événement Amazon Made in Italy Award – Les visages de l’excellence italienne dans le e-commerce s’est officiellement conclu, organisé par la société dans les locaux du Ministère des Entreprises et du Made in Italy, au Palazzo Piacentini. Une soirée née pour célébrer le Made in Italy et la vitrine d’Amazon, ainsi que les protagonistes de…

Amazon a créé une nouvelle division axée sur l’intelligence artificielle agentique (IA agentique), une technologie qui permet aux logiciels de prendre des décisions autonomes, nécessitant une intervention humaine minimale. Il s’agit donc d’un système très avancé, une approche capable de: Prendre des décisions rapidement en réponse à des conditions environnementales changeantes Utiliser des techniques innovantes…

Après une longue attente, les annonces officielles concernant le Festival des Offres de Printemps 2025 d’Amazon sont enfin disponibles. L’événement est en cours en ce moment-même, avec un très court préavis de la part de la marketplace, contrairement aux années précédentes.

La Fête des Pères est une opportunité de calendrier très utile pour les vendeurs sur Amazon qui souhaitent augmenter leur activité, bien que les volumes soient statistiquement inférieurs à ceux d’autres événements saisonniers comme Noël.

Comme prévu, Amazon a publié son rapport trimestriel du quatrième trimestre 2024 le 6 février. Le rapport n’a pas déçu les attentes. Voyons comment le trimestre s’est clôturé au 31 décembre 2024 et quelles sont les nouveautés pour les vendeurs.

Le Operations Innovation Lab d’Amazon continue de faire d’énormes progrès à Vercelli, premier centre de test du marketplace en Europe où sont expérimentées des machines innovantes pour l’emballage automatisé, avec des projets d’expansion déjà prévus pour l’année prochaine. Une collaboration intéressante avec Novamont, une entreprise italienne de biomatériaux, conduit également à l’expérimentation de sacs bio-basés…