Close

Comercio conversacional: cómo está cambiando la experiencia de compra en Amazon

El comercio conversacional está transformando la manera de comprar en línea, combinando chats en tiempo real con inteligencia artificial para ofrecer una experiencia más rápida e intuitiva. Tras un comienzo incierto, las compras por voz están viviendo una nueva fase de crecimiento gracias a la IA generativa: entre 2021 y 2023, las ventas mediante comandos…

Llega el shopping conversacional: ¿Se convertirá ChatGPT en el vendedor de referencia?

Las compras online siguen siendo una experiencia fragmentada, a pesar del progreso tecnológico de los últimos años. Es evidente que los consumidores deben gestionar múltiples pestañas del navegador, comparar productos en distintos sitios y finalizar compras en plataformas separadas. El recorrido desde el descubrimiento hasta la compra está, por tanto, caracterizado por una fragmentación que…