Guide sur les Packs de produits Amazon

Pour tous les vendeurs Amazon, les packs de produits représentent une opportunité précieuse pour augmenter leurs niveaux de ventes. Mais qu’est-ce que c’est exactement ? Comment cela fonctionne-t-il ? Et comment pouvons-nous tirer parti de leur disponibilité pour accroître le chiffre d’affaires ?

Pour répondre à ces — et d’autres — questions, nous avons créé un guide complet sur les packs de produits Amazon que nous vous invitons à lire ci-dessous.

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Qu’est-ce qu’un pack de produits Amazon ?

Commençons par les bases : les packs de produits Amazon sont des ensembles composés de deux ou plusieurs produits complémentaires vendus dans une seule offre.

Cette solution est bien connue de ceux qui fréquentent les supermarchés ou les magasins physiques. En effet, il est courant d’acheter deux produits dans un même emballage, ce qui permet d’obtenir plus de valeur à un prix avantageux.

Eh bien, c’est exactement ce qui se passe sur Amazon. Les vendeurs peuvent proposer des ensembles de produits complémentaires afin d’augmenter la valeur moyenne des commandes et d’obtenir un avantage concurrentiel en offrant aux clients une combinaison unique de produits qui se complètent ou qui sont souvent achetés ensemble.

Les exemples sont nombreux. Quelqu’un qui vend des raquettes de tennis en ligne, par exemple, pourrait proposer un pack avec des surgrips pour la poignée ou des balles de tennis à un prix attractif : cela améliore l’expérience client, offre plus de valeur à un coût réduit, et évite au client d’avoir à acheter chaque article séparément.

Ou bien, si vous vendez des produits de soin capillaire, vous pouvez créer un pack incluant shampooing, après-shampooing et soin. De même, si vous vendez des produits électroniques, vous pouvez composer un pack avec un ordinateur portable, une housse de transport et une souris.

Pourquoi les packs de produits Amazon sont avantageux pour les vendeurs

Jusqu’ici, nous avons évoqué les avantages pour les clients. Mais les vendeurs aussi en tirent profit.

Résumons-les dans ce tableau :

Avantage	Détail
Plus de ventes	Proposer des produits en pack peut augmenter la valeur moyenne du panier et faire ressortir vos annonces auprès des clients recherchant une solution complète.
Moins de concurrence	Créer des packs permet de différencier votre offre de celles des concurrents qui se concentrent sur des articles individuels.
Plus de praticité	Les packs permettent aux clients de gagner du temps : ils peuvent acheter tout ce dont ils ont besoin en une seule fois, sans avoir à chercher et ajouter chaque article individuellement.

Quelles sont les règles pour vendre des packs ?

Pour profiter pleinement des avantages des packs, il est essentiel de bien connaître les règles de vente groupée de produits sur Amazon.

Voici un résumé des directives de Seller Central.

>>> Lisez aussi notre article Comment vendre sur Amazon USA : le guide complet pour les vendeurs européens.  <<<

Politiques générales

• Il n’est pas autorisé de créer un pack si le produit principal appartient à la catégorie Jeux vidéo ou s’il s’agit d’un livre, d’un CD, d’un DVD ou d’une vidéo. Cependant, ces articles peuvent être inclus en tant que produits secondaires s’ils sont complémentaires au produit principal du pack.
• Les prix des packs doivent respecter la politique de prix équitables de la Marketplace Amazon.
• Tous les produits d’un pack doivent être conformes aux politiques de vente et au Code de conduite des vendeurs d’Amazon. En particulier, chaque produit doit respecter les règles de sa catégorie.
• Les images, caractéristiques et descriptions des packs doivent également être conformes aux politiques d’Amazon.
• Les packs doivent être créés et proposés par le fabricant d’origine, qui doit être le propriétaire de la marque de tous les articles du pack.

>>> Lisez aussi notre article Emballages innovants : les nouvelles solutions d’Amazon pour l’emballage du futur. <<<

Politiques spécifiques

• Les packs doivent être composés de produits complémentaires. Les articles du pack doivent permettre ou améliorer l’usage des autres produits ou offrir plus de praticité au client en les achetant ensemble.
• Un pack doit inclure deux articles différents ou plus, combinés sous un même ASIN.
• Un pack ne peut être listé que dans une seule catégorie, même si ses composants relèvent de plusieurs catégories.
• Il est interdit d’inclure des produits génériques dans un pack, car cela pourrait induire les clients à penser qu’ils appartiennent à la même marque que les articles de marque. Un produit générique est défini comme un article sans marque visible sur le produit ou l’emballage.
• Si vous proposez un pack, vous devez accepter le retour de l’ensemble du pack et effectuer le remboursement comme une seule unité. De plus, les packs ne peuvent pas contenir de garanties séparées ni de plans de service étendus.

Comment créer un pack de produits sur Amazon

Comme nous l’avons vu, créer un pack sur Amazon peut être un moyen efficace de proposer de la valeur au client et d’augmenter les ventes ainsi que le panier moyen. Mais comment procéder ?

C’est en réalité très simple. La création d’un pack est similaire à celle d’une fiche produit classique sur Amazon.

Sélectionnez des produits complémentaires et pertinents pour votre client. Évaluez la valeur ajoutée que vous offrez. Ensuite, créez un nouveau SKU unique qui permettra à Amazon de suivre les stocks et les ventes du pack.

Cependant, certaines règles doivent être respectées pour que la fiche soit conforme. Cette page de Seller Central fournit plusieurs exemples.

Par ailleurs, Amazon propose également des packs virtuels, qui permettent aux vendeurs inscrits au Registre des marques de créer des bundles virtuels composés de deux à cinq ASIN complémentaires pouvant être achetés ensemble depuis une seule page produit. Voyons cela plus en détail ci-dessous.

Packs virtuels Amazon : qu’est-ce que c’est et comment ça fonctionne

Comme nous l’avons mentionné, les packs virtuels Amazon sont un excellent moyen d’augmenter les ventes et d’offrir plus de valeur au client.

Ils permettent aux propriétaires de marques de créer des « packs virtuels » composés de deux à cinq ASIN complémentaires. Ces articles peuvent être achetés ensemble depuis une seule page produit. L’avantage est que le vendeur n’a pas besoin de modifier son stock physique ni son système de logistique Amazon.

Autrefois, ces packs étaient peu visibles sur les pages Amazon et souvent relégués en bas, où les clients pouvaient facilement les rater. Désormais, ils apparaissent juste sous le prix du produit, les rendant plus visibles et augmentant les clics et les ventes.

Comment fonctionnent les packs de produits Amazon ?

Lorsque vous créez un pack virtuel Amazon, les clients peuvent voir et acheter un ensemble de produits complémentaires depuis une seule page. Une fois la commande passée, Amazon s’occupe de la préparation et de l’expédition, en prélevant chaque article depuis votre stock géré par la logistique Amazon.

À noter également :

• Tous les articles doivent être en stock, en état “Neuf” et gérés via la logistique Amazon.
• Les cartes cadeaux, produits numériques (musique, vidéo, e-books) et ASIN reconditionnés ou d’occasion ne peuvent pas être inclus dans un pack.
• Le prix d’un pack doit être égal ou inférieur à la somme des prix des articles qu’il contient. S’il dépasse cette somme, le pack ne sera pas éligible à la Buy Box.
• Le prix du pack reste fixe même si les prix des composants changent. C’est donc au vendeur de surveiller et ajuster le prix si nécessaire.

>>> Vous pouvez aussi lire notre Guide pratique sur le registre des recettes sur Amazon. <<<

Comment créer des packs de produits Amazon

Créer des packs de produits sur Amazon est relativement simple :

• Connectez-vous à votre compte Amazon Seller Central.
• Cliquez sur le menu et sélectionnez la section consacrée aux marques et packs virtuels.
• Cliquez sur le bouton pour créer un nouveau pack virtuel.
• Ajoutez les produits que vous souhaitez inclure (entre 2 et 5 ASIN). Le premier produit sélectionné sera l’article principal.
• Personnalisez les informations du pack :
• Saisissez un titre clair et descriptif, incluant le produit principal et les articles supplémentaires.
• Définissez un prix global égal ou inférieur à la somme des prix individuels.
• Rédigez la description du pack et les points clés comme vous le feriez pour un produit classique. Mettez en avant le contenu du pack.
• Téléchargez une image principale illustrant le pack. Vous pouvez ajouter jusqu’à 8 images supplémentaires.
• Cliquez sur le bouton Enregistrer, puis Publier si tout est prêt.

L’offre devrait apparaître dans votre inventaire et sur Amazon dans un délai de 24 heures.