Para todos los vendedores de Amazon, los paquetes de productos representan una oportunidad útil para aumentar sus niveles de ventas. Pero, ¿qué son exactamente? ¿Cómo funcionan? ¿Y cómo podemos aprovechar su disponibilidad para incrementar los ingresos?
Para responder a estas —y otras— preguntas, hemos creado una guía completa sobre los paquetes de productos en Amazon que te invitamos a leer a continuación.
Qué son los paquetes de productos en Amazon
Comencemos por lo básico: los paquetes de productos en Amazon son conjuntos compuestos por dos o más productos complementarios que se venden en una única oferta.
Esta solución es muy familiar para quienes compran en supermercados o tiendas físicas. De hecho, es frecuente encontrar dos productos en un solo paquete, obteniendo así mayor valor y un mejor precio.
Pues bien, lo mismo ocurre en Amazon. Aquí los vendedores pueden ofrecer paquetes de productos complementarios para aumentar el valor medio del pedido y obtener una ventaja competitiva al ofrecer a sus clientes una combinación única de productos que se complementan entre sí o que suelen comprarse juntos.
Los ejemplos que podemos dar son muchos. Quien vende raquetas de tenis online, por ejemplo, podría incluir en el paquete overgrips para el mango o pelotas de tenis a precios competitivos: así mejora la experiencia del cliente, se le da mayor valor por menos dinero, y se evita que tenga que comprar todo por separado.
O bien, si vendes productos para el cuidado del cabello, podrías crear un paquete que incluya champú, acondicionador y tratamiento capilar. Igualmente, si vendes productos electrónicos, podrías crear un paquete que incluya un portátil, una funda para ordenador y un ratón.
Por qué los paquetes de productos en Amazon son convenientes para los vendedores
Hasta ahora, hemos hablado de las ventajas para los clientes. Pero también hay beneficios para los vendedores.
Resumámoslos en esta tabla:
| Ventaja | Detalle |
| Más ventas | Ofrecer productos en paquete puede aumentar el valor medio del pedido y hacer que tus anuncios destaquen para quienes buscan una solución completa. |
| Menos competencia | Crear paquetes permite diferenciar tu oferta de la de otros competidores que quizás solo vendan productos individuales. |
| Más comodidad | Los paquetes ahorran tiempo a los clientes, ya que les permiten comprar todo lo que necesitan de una vez, en lugar de buscar y añadir cada artículo por separado. |
¿Cuáles son las reglas para vender paquetes?
Para obtener los máximos beneficios con los paquetes, es fundamental conocer bien las normas de venta de productos agrupados en Amazon.
Resumamos las directrices de Seller Central.
>>> Lee también nuestro artículo Cómo vender en Amazon USA: la guía completa para vendedores europeos. <<<
Políticas generales
- No se pueden publicar paquetes si el producto principal pertenece a la categoría Videojuegos o es un producto de Libros, Música, Vídeo o DVD. Sin embargo, estos productos sí pueden incluirse como secundarios si son complementarios y están relacionados con el producto principal del paquete.
- Los precios de los paquetes deben cumplir con la política de precios justos de Amazon Marketplace.
- Todos los productos del paquete deben cumplir con las Políticas de venta y el Código de conducta del vendedor de Amazon. En concreto, cada producto debe respetar las directrices de su categoría.
- Las imágenes, características y descripciones de los paquetes también deben respetar las políticas de Amazon.
- Los paquetes deben ser creados y ofrecidos por el fabricante original, que debe ser el propietario de la marca de todos los artículos del paquete.
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Políticas específicas
- Los paquetes deben estar compuestos por artículos complementarios. Los productos del paquete deben permitir o mejorar el uso de los demás o facilitar su compra conjunta para el cliente.
- Los productos deben ser dos o más artículos diferentes combinados bajo un solo ASIN.
- Un paquete solo puede publicarse en una categoría, aunque los productos que lo integran pertenezcan a varias.
- No se deben incluir productos genéricos en un paquete, ya que pueden llevar a los clientes a creer que son de la misma marca que los otros productos del paquete. Los productos genéricos se identifican por no tener marca visible en el producto ni en el embalaje.
- Si publicas un paquete, debes aceptar su devolución completa y reembolsarlo como una sola unidad. Además, no puede contener garantías separadas ni planes de servicio extendido.
Cómo crear un paquete de productos en Amazon
Como hemos visto, crear un paquete en Amazon puede ser una forma eficaz de ofrecer valor a los clientes y aumentar las ventas y el valor medio de los pedidos. ¿Pero cómo hacerlo?
En realidad, es muy sencillo. Crear un paquete no difiere mucho de crear un listado de producto individual en Amazon.
Selecciona productos que sean complementarios y relevantes para tu cliente. Evalúa el valor adicional que le aportan. Luego, crea un nuevo SKU único con el que Amazon pueda rastrear el inventario y las ventas del paquete.
Sin embargo, hay que cumplir ciertas reglas para que la publicación sea conforme. En esta página de Seller Central se encuentran algunos ejemplos.
Además, Amazon también ofrece paquetes virtuales, que permiten a los vendedores registrados en el Registro de marcas crear paquetes virtuales compuestos por entre dos y cinco ASIN complementarios que se pueden comprar juntos desde una sola página de producto. Hablamos más sobre esto a continuación.
Paquetes virtuales de Amazon: qué son y cómo funcionan
Como ya adelantamos, los paquetes virtuales de Amazon son una forma útil de aumentar las ventas y ofrecer valor añadido a los clientes.
Estos paquetes virtuales permiten a los propietarios de marcas crear paquetes “virtuales” compuestos por entre dos y cinco ASIN complementarios. Todos se pueden comprar desde una sola página de producto. La ventaja es que no requieren empaques físicos ni ajustes en el inventario gestionado por Logística de Amazon.
En el pasado, los paquetes virtuales no se mostraban de forma destacada en las páginas de productos de Amazon, a menudo estaban más abajo y los clientes podían pasarlos por alto. Pero ahora aparecen justo debajo del precio del producto, lo que los hace más visibles y accesibles, aumentando los clics y las ventas.
¿Cómo funcionan los paquetes de productos en Amazon?
Cuando creas un paquete virtual de Amazon, los clientes pueden ver y comprar un conjunto curado de productos complementarios desde una única página. Una vez que el cliente lo compra, Amazon gestiona la logística: recoge y envía cada artículo desde tu inventario de Logística de Amazon.
También hay que tener en cuenta que:
- Todos los productos del paquete deben tener inventario activo en Logística de Amazon y estar en estado «Nuevo».
- No se pueden incluir tarjetas regalo, productos digitales (música, vídeo, e-books) ni ASIN reacondicionados o usados.
- El precio del paquete puede ser igual o menor que la suma de los productos individuales. Si el precio supera esa suma, el paquete perderá la elegibilidad para la Buy Box.
- El precio del paquete se mantiene aunque cambien los precios de los productos individuales. Por tanto, es responsabilidad del vendedor monitorizar y actualizar el precio del paquete si hay cambios.
>>> También puedes leer nuestra Guía práctica sobre el registro de ingresos en Amazon. <<<
Cómo crear los paquetes de productos en Amazon
Crear un paquete de productos en Amazon es bastante sencillo:
- Accede a tu cuenta de Amazon Seller Central.
- Haz clic en el menú y selecciona la sección de marcas y paquetes virtuales.
- Haz clic en el botón para crear un nuevo paquete virtual.
- Añade los productos y selecciona los que quieras incluir (entre 2 y 5 ASIN). El primer producto que selecciones será el principal.
- Personaliza los detalles del paquete:
- Introduce un título claro y descriptivo que incluya el producto principal y los productos adicionales.
- Establece un precio total igual o inferior a la suma de los precios individuales.
- Redacta la descripción del paquete y los puntos clave como lo harías con cualquier producto individual. Destaca lo que incluye el paquete.
- Sube una imagen principal que muestre el paquete. También puedes añadir hasta 8 imágenes adicionales.
- Haz clic en el botón de guardar y, si estás listo, también en el de publicar.
La oferta debería aparecer en tu inventario y en Amazon en un plazo de 24 horas.
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