La relación entre Amazon y la inteligencia artificial no es precisamente reciente. Pero solo en los últimos 12 meses, la compañía propietaria del marketplace más conocido e importante del mundo parece haber realizado aceleraciones decisivas. Está dando los pasos que deberían permitirle no perder terreno frente a otros operadores (como Microsoft y Google) que han roto las dudas en la carrera hacia la inteligencia artificial generativa.
Por esta razón, no sorprende el reciente anuncio de una tecnología destinada por ahora solo a clientes en la nube, y un mercado para herramientas de inteligencia artificial de otras empresas.
Lo que Amazon tiene en mente
La noticia no es muy reciente. Sin embargo, en las últimas semanas ha vuelto al centro de atención debido a algunos desarrollos adicionales. La primavera pasada, de hecho, Amazon Web Services anunció el lanzamiento de dos modelos de lenguaje. El primero se utiliza esencialmente para generar texto, de manera similar a lo que están haciendo los algoritmos utilizados en Microsoft (con ChatGPT) y Google (con Bard). El segundo, en cambio, se utiliza para personalizar la búsqueda en la web, y no solo eso.
¡Atención, sin embargo! Amazon se apresuró en dar a entender que no se tratará de un chatbot como los que ya han presentado sus competidores. Más bien se tratará de modelos lingüísticos (por ahora apodados Titan). Tienen la capacidad de trabajar rápidamente con enormes cantidades de texto. Pueden resumir contenido y escribir borradores de blogs. Incluso pueden participar en sesiones de preguntas y respuestas abiertas y mucho más.
Están disponibles en el servicio Bedrock de AWS. Permitirán a los desarrolladores competir en un ámbito en el que la batalla se librará con inteligencia artificial generativa.
La inteligencia artificial para resumir las reseñas
Como se anticipó, en los últimos días se ha vuelto a hablar de Amazon y su papel en la inteligencia artificial. La noticia: Amazon estaría desarrollando un servicio útil para facilitar la experiencia de compra de sus clientes. ¿Pero en qué términos?
Los usuarios ya no tendrán que leer docenas de reseñas dejadas por quienes ya han comprado y probado los productos. En esencia, Amazon ofrecerá un resumen de las reseñas de los clientes. Su algoritmo de inteligencia artificial ya sería capaz de leer los textos escritos en los comentarios de los clientes. Encontrando puntos en común y luego podría resumirlos en unas pocas líneas.
La función, además, ya ha sido publicitada por la misma empresa en un post en el blog oficial. El post dice que las reseñas escritas por la inteligencia artificial ya están disponibles para una muestra de usuarios en una amplia selección de productos. En los próximos meses, después de estudiar la reacción de sus clientes, evaluará si y cómo ampliar la base de usuarios y la gama de productos involucrados. Solo nos queda esperar…
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