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Conversational Shopping kommt: Wird ChatGPT der neue Standardverkäufer?

Online-Shopping bleibt trotz technologischer Fortschritte in den letzten Jahren eine fragmentierte Erfahrung. Es ist offensichtlich, dass Verbraucher mehrere Browser-Tabs verwalten, Produkte auf verschiedenen Seiten vergleichen und Käufe auf separaten Plattformen abschließen müssen. Der Weg von der Entdeckung bis zum Kauf ist daher von Fragmentierung geprägt, was das Nutzererlebnis erheblich beeinträchtigt und zu ständigen Kontextwechseln zwingt.…

Amazon gründet eine neue Abteilung für agentische KI: Was wird sich ändern?

Amazon hat eine neue Abteilung ins Leben gerufen, die sich auf agentische künstliche Intelligenz (Agentic AI) konzentriert – eine Technologie, die es Software ermöglicht, autonom Entscheidungen zu treffen, wobei nur minimale menschliche Eingriffe erforderlich sind. Dabei handelt es sich um ein hochentwickeltes System, das in der Lage ist: Schnelle Entscheidungen zu treffen, um auf sich…

COSMO: Wie funktioniert die neue künstliche Intelligenz von Amazon?

Zu verstehen, welche Absichten die Nutzer haben, indem man die Big Data von E-Commerce-Plattformen analysiert, kann in verschiedenen Anwendungen sehr nützlich sein, zum Beispiel bei der richtigen Ausrichtung der Produktsuche. Aus kognitiver Sicht gibt es eigentlich nichts wirklich Neues, oder fast: Auch wenn es stimmt, dass wir am leichtesten die Verhaltensweisen sehen, ist es auch…