Entre las principales razones que hacen de Amazon un marketplace tan lucrativo para muchos vendedores, se encuentra la posibilidad de escalar fácilmente su negocio expandiéndose internacionalmente sin realizar cambios significativos en su estructura organizativa.
Así que, si lo deseas, hay una oportunidad concreta de ampliar tus negocios en América del Norte. Tendrás acceso a la economía más grande del mundo, con cientos de millones de nuevos clientes potenciales. Puedes llegar a ellos utilizando una cuenta unificada para Estados Unidos, Canadá y México. Además, puedes decidir si deseas publicar tus ofertas comerciales en uno, dos o los tres marketplaces disponibles.
De todos modos, antes de comenzar a vender en Amazon en los Estados Unidos u otros mercados de América del Norte, es recomendable dar los primeros pasos con conciencia y gradualidad. Debes entender si realmente puedes vender en estos mercados de destino. Además, debes evaluar si esta expansión es compatible o no con tu estrategia actual.
Intentemos resumir, en las próximas líneas, los pasos a seguir.
Venta en Estados Unidos: Logística
Si deseas vender en los mercados de Amazon en América del Norte, lo primero que debes saber es que hay numerosos aspectos que afectarán tus actuales hábitos comerciales. Sin embargo, los dos más relevantes están relacionados con la logística y la fiscalidad.
En cuanto a la logística, por ejemplo, Amazon estará encantado de ayudarte. Proporciona asistencia específica para gestionar la expansión internacional de tu negocio. Ofrece servicios de terceros que pueden ayudarte en la gestión de las áreas clave de tu negocio global.
La primera decisión es determinar si es más conveniente depender de Amazon FBA o gestionar la logística y el envío por tu cuenta, enviando directamente al cliente final en los EE. UU. Ambas soluciones tienen pros y contras.
Por ejemplo, enviar independientemente al cliente puede permitirte ofrecer muchas ventajas en cuanto a los aranceles aduaneros. De hecho, para muchos artículos hay un límite de valor de los productos enviados por debajo del cual no hay costos. Por otro lado, al enviar de forma independiente, se puede perder visibilidad. Los productos que no son Prime y no son Enviados por Amazon son menos atractivos. Además, gestionar la logística de devoluciones de forma independiente en un mercado como el estadounidense puede ser un poco más complicado.
Por otro lado, al utilizar Amazon FBA, seguirás teniendo la responsabilidad de gestionar los trámites aduaneros. Enviar grandes cantidades de productos al almacén de Amazon conlleva aranceles que pueden variar considerablemente según el tipo de mercancía. Además, utilizar la logística de Amazon implica costos que no deben subestimarse.
Si envías un producto típico local que no se encuentra en los EE. UU., podría tener sentido enviarlo directamente desde tu país. Puede haber personas dispuestas a pagar un sobreprecio significativo por tenerlo, precisamente porque no está disponible de otra manera. Esta estrategia encontraría en los compatriotas residentes en el extranjero el público objetivo ideal para estos productos.
Naturalmente, ya no seríamos competitivos si el producto ya está siendo vendido por minoristas estadounidenses en el mismo mercado, debido al alto costo de nuestros envíos.
También debemos señalar que Amazon no actúa como importador. Por lo tanto, siempre será necesario delegar esta tarea a un intermediario al utilizar FBA, como una de las empresas que se encargan de importar tus productos y luego los entregan a Amazon.
Venta en Estados Unidos: Fiscalidad
Nuestro socio Avask puede proporcionarte un soporte concreto en el ámbito fiscal. Puede ayudarte con el registro fiscal, las declaraciones de impuestos periódicas, etc. De hecho, la fiscalidad es ciertamente el tema más complejo para los vendedores que venden en los Estados Unidos. Pero, ¿por qué?
Desde el punto de vista fiscal, Estados Unidos aplica reglas con un enfoque federal. Por lo tanto, no hay una tributación única. Cada estado es libre de aplicar los impuestos sobre las ventas como prefiera. En general, se aplicará un impuesto sobre las ventas diferente en cada estado en el que realices una venta, de acuerdo con las reglas del mercado de destino. Afortunadamente, en la mayoría de los estados estadounidenses, hay una ley que obliga al marketplace a retener el impuesto sobre las ventas y pagarlo. Esto significa que para las ventas en América del Norte, Amazon está obligada a calcular, recaudar y pagar los impuestos sobre las ventas en los estados de EE. UU. donde existe esta obligación. Esto se hace automáticamente a través del servicio llamado «Marketplace Facilitator».
Para averiguar en qué estados está el facilitador del marketplace, puedes consultar esta tabla:
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=202211260
Registro para vender en Amazon en EE. UU.
Una vez que hayas realizado todos los preparativos necesarios, solo te queda abrir una cuenta de vendedor en los Estados Unidos. Por supuesto, puedes vincular tus datos existentes. De lo contrario, tendrás que abrir una nueva cuenta en el marketplace. Recuerda que al registrarte, deberás proporcionar una tarjeta de crédito internacional con una dirección de facturación válida para un país elegible.
Completa la verificación de la cuenta proporcionando todos los documentos necesarios. Recuerda que Amazon debe calificar al propietario efectivo de manera precisa y unívoca, recibiendo:
- un documento de identidad válido, como un pasaporte o una tarjeta de identificación;
- un documento adicional, como una licencia comercial y una prueba de dirección (como el extracto de la cuenta bancaria).
Qué vender en los Estados Unidos con Amazon
Después de superar este paso y antes de tomar medidas concretas en el mercado norteamericano, intenta obtener toda la información sobre qué productos puedes vender realmente en los Estados Unidos y otros mercados de destino. Algunas categorías de productos pueden tener restricciones adicionales o diferentes a las de tu país. Para vender en los EE. UU., algunos productos pueden requerir certificaciones específicas. Por ejemplo, un certificado emitido por la Administración de Alimentos y Medicamentos, o un Certificado de Producto para Niños (CPC).
También hay otros aspectos que los vendedores que desean colocar sus productos en Amazon en América del Norte deben tener en cuenta.
Por ejemplo, la competencia en Amazon USA es aún más feroz que la que se podría experimentar en el mercado local. En un mercado tan grande, es probable que el consumidor pueda encontrar cualquier tipo de producto. Por lo tanto, será muy difícil aparecer en la parte superior de las páginas de búsqueda. Esto también se debe a que el algoritmo de Amazon tiende a recompensar a los vendedores con una historia significativa. Si agregamos la posibilidad de cometer errores en la optimización de las listas de productos, los riesgos de no alcanzar la visibilidad deseada son mayores.
Qué no es necesario hacer para vender en Amazon en EE. UU.
Si te parece demasiado complicado vender en los EE. UU., ten en cuenta que en realidad es menos complicado de lo que parece. Sin embargo, siempre es recomendable recurrir a la asesoría de un socio que pueda acompañarte en la realización sin problemas de las actividades preparatorias logísticas y fiscales.
En cualquier caso, en comparación con los aspectos de complejidad, hay muchas más simplificaciones de las que puedes beneficiarte. En particular, recuerda que para vender en Amazon en América del Norte:
- no es necesario abrir una cuenta bancaria en el mercado de destino;
- no es necesario abrir una empresa en los Estados Unidos (aunque en algunos casos podría ser conveniente abrir una LLC, una Sociedad de Responsabilidad Limitada, similar a la SRL en algunos países)
- ya no es necesario tener un seguro de responsabilidad de productos (pero siempre puedes hacerlo opcionalmente).
Para obtener más información sobre nuestras herramientas dedicadas a aquellos que venden en Amazon América del Norte y cómo nuestros socios pueden ayudar a aquellos que desean vender en el mercado estadounidense, contáctanos en el correo electrónico supporto@zonwizard.com.
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