Amazon ha publicado los resultados financieros del primer trimestre de 2026, cerrado el 31 de marzo. Y, una vez más, los datos no han defraudado las expectativas. El crecimiento no solo continúa, sino que se acelera. Para quienes operan en el marketplace como sellers, las novedades no faltan.
Intentemos leer juntos estos números y entender dónde se están concentrando las inversiones de la empresa. En consecuencia, dónde se encuentran las oportunidades de crecimiento en los próximos meses.
Cuáles son los números del trimestre
Empecemos por los primeros datos numéricos. La facturación neta total de Amazon ha alcanzado los 181,5 mil millones de dólares, con un incremento del 17% respecto al mismo trimestre de 2025 (cuando se había quedado en 155,7 mil millones). Excluyendo el efecto favorable de los tipos de cambio, equivalente a unos 2.900 millones, el crecimiento orgánico se sitúa de todos modos en el 15%.
El beneficio operativo ha subido a 23,9 mil millones de dólares, frente a los 18,4 mil millones del Q1 de 2025. El beneficio neto casi se ha duplicado hasta los 30,3 mil millones (desde los 17,1 mil millones), lo que equivale a 2,78 dólares por acción. Cabe señalar que esta cifra incluye plusvalías antes de impuestos de 16.800 millones derivadas de las inversiones en Anthropic.
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El rendimiento del segmento Stores es LA noticia del trimestre
Para los sellers, el dato más relevante es el que Andy Jassy, CEO de Amazon, ha destacado en su comentario sobre los resultados. Es decir, el crecimiento de las unidades vendidas ha alcanzado el 15%, el nivel más alto desde el fin de los confinamientos por Covid.
El dato está lleno de significados no secundarios. De hecho, destaca que los consumidores están comprando más en Amazon. Y, además, que el tráfico en la plataforma está en fuerte expansión. Por lo tanto, nos encontramos en una condición ideal para interceptar nueva demanda sin tener que restar necesariamente cuotas a los competidores directos.
A nivel territorial, el segmento Norteamérica ha registrado ventas por 104,1 mil millones de dólares (+12% interanual) con un beneficio operativo de 8.300 millones (hace un año era de 5.800 millones). El segmento Internacional ha alcanzado los 39.800 millones (+19%, o +11% excluyendo el tipo de cambio), con un beneficio operativo de 1.400 millones frente a los 1.000 millones del Q1 de 2025.
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La logística se hace aún más rápida
Amazon ha anunciado que en 2026 ya ha superado los 1.000 millones de entregas realizadas en el mismo día o al día siguiente. Se confirma así el compromiso de la empresa con su propia infraestructura logística, profundamente transformada en los últimos años.
En cuanto a la velocidad de entrega, las novedades concretas para los sellers (especialmente en EE. UU., pero los reflejos también llegarán aquí) son importantes:
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Amazon Now (entrega en 30 minutos o menos) ya está disponible en 9 países, con una expansión reciente en zonas de Tokio y en 8 ciudades brasileñas. El servicio llegará a decenas de millones de clientes y continuará expandiéndose en EE. UU. a lo largo del año.
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Las opciones de entrega en 1 hora y 3 horas ya están disponibles en más de 90.000 productos en Estados Unidos, con la primera hora disponible en cientos de ciudades y la franja de 3 horas en más de 2.000 ciudades.
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Amazon está ampliando la entrega en el mismo día de Amazon Pharmacy a casi 4.500 ciudades y pueblos estadounidenses para finales de año.
Incluso en los mercados donde estas opciones no están presentes, las buenas noticias no son pocas. Por otro lado, se confirman grandes inversiones en la red logística que también afectarán al Viejo Continente. Y que se traducirán directamente en una ventaja competitiva respecto a los canales de venta alternativos. En resumen, la brecha de velocidad entre Amazon y el resto del comercio electrónico sigue ampliándose.
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Advertising: un negocio de más de 70 mil millones que sigue creciendo
Los ingresos publicitarios de Amazon han superado los 70 mil millones de dólares sobre una base anual móvil (TTM). Un número que hace unos años habría parecido imposible para una plataforma nacida como minorista, pero que hoy es una realidad consolidada.
Para los sellers, las novedades más interesantes en el ámbito del advertising en este trimestre son dos:
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Sponsored Products y Brand Prompts en Rufus. Rufus, el asistente de compras con IA de Amazon, empieza ahora a integrar formatos publicitarios. Los Brand Prompts funcionan como un experto virtual del producto, haciendo aflorar detalles relevantes en los momentos clave del proceso de compra. El dato que ha compartido Amazon es interesante. Casi el 20% de los compradores que interactúan con un prompt en Rufus continúan la conversación sobre esa marca. El elemento se convierte así en un nuevo punto de contacto a monitorizar con atención.
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Amazon Audiences en Netflix. Amazon ha lanzado la posibilidad de que los anunciantes lleguen a las audiencias de Netflix utilizando sus propias señales patentadas de compras, streaming y navegación. Para las marcas de nivel medio-alto que quieren generar demanda antes de que el cliente llegue al marketplace, es un canal inédito.
La IA en Seller Central
Entre las novedades más concretas se encuentra también el lanzamiento de una nueva experiencia de IA en Seller Central que genera visualizaciones personalizadas de datos, insights clave y escenarios a medida para los objetivos del vendedor, sugiriendo acciones concretas para hacer crecer el negocio.
La función se inscribe en una tendencia más amplia. Amazon está integrando progresivamente capacidades de inteligencia artificial en todos los puntos de contacto de la plataforma, desde la experiencia del cliente (Rufus, Health AI, Alexa+) hasta las herramientas para los vendedores. Para los sellers, aprender a trabajar con estas herramientas de IA se convierte en una necesidad competitiva.
Prime Day en junio: ¡mejor prepararse con tiempo!
Amazon ha confirmado que el Prime Day 2026 se celebrará en junio en la mayoría de los mercados. La orientación financiera para el Q2 de 2026 incluye explícitamente este evento, con ventas esperadas entre 194.000 y 199.000 millones de dólares (+16/19% interanual).
Para los sellers, el anticipo al segundo trimestre (respecto a la tradicional ubicación de julio) cambia las dinámicas de planificación. Quienes aún no han empezado a preparar su catálogo, las campañas publicitarias y la disponibilidad de inventario FBA ya tienen poco tiempo a disposición.
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AWS sigue financiando todas las actividades
Un elemento que los sellers no deben subestimar es la salud financiera general de Amazon. AWS ha registrado unas ventas de 37.600 millones de dólares (+28%), con un beneficio operativo de 14.200 millones. Es decir, el crecimiento más rápido de los últimos 15 trimestres, confirmándose como el motor económico que financia las inversiones en las demás áreas de la empresa, logística incluida.
La rentabilidad de AWS garantiza que Amazon seguirá invirtiendo intensamente en la infraestructura que hace posibles las entregas rápidas, la publicidad de alto rendimiento y las herramientas de IA para los sellers.
Qué hacer ahora
Resumiendo lo anticipado anteriormente, los sellers deberían:
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Prepararse de inmediato para el Prime Day en junio. Las existencias, las variantes de producto y las campañas deben planificarse con mucha antelación.
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Explorar Rufus como nuevo canal de visibilidad. Los formatos publicitarios en el asistente de compras con IA aún son nuevos: entrar pronto significa costes más bajos y menos competencia.
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Evaluar la internacionalización. El segmento Internacional crece muy bien y Amazon está invirtiendo para hacerlo más eficiente.
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Aprovechar los nuevos servicios de entrega rápida. Asegurarse de que los productos sean aptos para las opciones de entrega rápida (Same-Day, 1 hora, 3 horas) donde estén disponibles.
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Probar las herramientas de IA de Seller Central. Las funciones de inteligencia artificial integradas en la plataforma ofrecen insights que hasta ahora requerían análisis manuales o herramientas de terceros.
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