Y-Brush：专利创新背后的精准管理
Mirko Calamante
Head of Growth @ ZonWizard
Y-Brush 是一个创立于十年前的法国品牌，从一开始就怀揣国际化的雄心：重新定义人们每天都要做的一件事，刷牙。品牌背后是一项专利技术和一座自有工厂，一路从 Kickstarter 众筹起步，到 2025 年 10 月被一家欧洲大型牙科集团收购。我们与品牌创始人 Benjamin Cohen 进行了交流，聊了聊他的创业历程，以及当数字的准确性对公司变得至关重要时，ZonWizard 所发挥的作用。
Y-Brush 创始人访谈
Benjamin，请介绍一下：你们是谁，卖的是什么？
我是 Benjamin，Y-Brush 的创始人兼前首席执行官。这个品牌十年前诞生于法国，但从一开始就以国际市场为目标。我们研发了一项技术，能够每排牙齿只需十秒就完成清洁，总共二十秒：上排十秒，下排十秒。
产品的核心是一个非常柔软、布满刷毛的牙套式刷头，刷毛和传统牙刷上的一样。刷头贴合牙床，能同时刷到所有牙齿的每一个面。再加上一个带声波振动的手柄。这不是一款“通用”的贴牌产品：它是我们自己的产品，从头到尾都由我们自己生产。
这是一个我们投入巨大的项目，营销上投入很多，但更多的是在生产上，生产非常复杂。背后有专利，也有大量的研发工作。
这样的产品需要扎实的证据。
是的，我们从一开始就在寻找证据。临床研究表明，Y-Brush 用一分钟清除的牙菌斑，与Philips Sonicare 用两分钟清除的量相同，这项研究为期 30 天，测试对象为 110 名患者。使用 Y-Brush 二十秒，相当于用手动牙刷刷约三分钟。我们使用的是 35,000 根柔软的尼龙刷毛，而不是硅胶刷头：关于硅胶，研究结论很明确，它无法清除牙菌斑。对于一款希望融入人们日常习惯的产品来说，能够证明这一切至关重要。
你们是怎么一路走到今天的？从 Kickstarter 到被收购。
经过最初两三年的研发，我们在众筹平台 Kickstarter 上发起了一次众筹，筹集了大约 $200,000。大约一年后，我们推出了产品，主要面向法国和美国市场。
众筹之后通常要建一个独立站，我们也是这么做的。2021 年，我们入驻了亚马逊。之后，法国的一些连锁零售商主动联系了我们，比如 Fnac Darty，我们至今仍在那里销售。我们在欧洲和美国销售，过去也进入过日本市场。
转折点出现在 2025 年 10 月：我们被一家大型集团收购，这家集团是法国以及部分欧洲国家种植牙领域的领导者，年营业额约 $250,000,000。我和我的团队留了下来，继续负责这条产品线。
Y-Brush 面临的最大挑战：拿出确定的数字
使用 ZonWizard 之前，问题出在哪里？
早在被收购之前，我们的主要挑战之一，就是每个月要向会计师报出亚马逊上的销售数据，以便计算应向法国政府缴纳的增值税，或通过 OSS 申报其他欧洲国家的增值税。
我们的流程很简单：从亚马逊卖家平台导出一份销售报告。但这份报告一点都不准确，因为其中涉及退款和一些费用。凑合着用也还行。问题是我们在多个市场销售，欧洲、美国，以前还有日本：这项工作必须一个站点一个站点、一个月一个月地做。耗费大量时间，最后得出的结果还是不准确。
这要花你们多少时间？
以前要占用一名行政人员大约半天时间，而且还不够。即使每个月再多花一天，我们也没办法把所有数据交叉核对清楚，得出正确的数字。参数实在太多了。而且在卖家平台上很容易搞混：看应用和看报告得到的数字不一样，平台上的报告也多得数不清。
被收购之后，我们对数据质量的要求高了很多，就是在那个时候我们开始使用 ZonWizard。借助财税工具，我们现在每个月都能拿到一份准确的报告，里面有精确的销售额，也就有了精确的增值税数据，可以直接交给财务部门。对我们来说，这是一次质的飞跃，首先体现在准确性上。
使用 ZonWizard 之前：半天
一名行政人员的时间，一个站点一个站点、一个月一个月地处理，得出的数字依然不准确。
使用 ZonWizard 之后：每月精确的增值税报告
几分钟内，我就能拿到精确的销售额和精确的增值税数据，无论是法国本地还是 OSS，都可以直接交给财务部门。
全团队使用同一种语言、同一套数字
团队协作上有什么变化？
以前我用的是亚马逊的应用，一位同事用的是报告：他说“我们做了 X”，我回答“不对，我们做了 Y”。团队合作时，大家说同一种语言、看同一个数字至关重要。现在我知道所有人看的是同一个应用，掌握的信息也处于同一水平。这看起来像个细节，但对一个团队来说，它改变了一切。
用赔偿申请从亚马逊追回资金
你们还用 ZonWizard 做其他事情吗？
是的，用来做赔偿申请，也就是向亚马逊提出索赔。当亚马逊欠你钱时，比如弄丢了一个包裹，我们可以通过 ZonWizard 提交索赔，把钱追回来。我们几周前才和行政团队一起启用这项功能。这是我们以前完全没做过的事：亚马逊可能欠你不少钱，而你却毫不知情，在这里只需几步就能看到有没有可以追回的款项。
我最欣赏的一点是，我可以跟进自己提交的案例，随时查看处理进度。对我来说，它已经变得不可或缺。
用数字说话：利润与财务报告
那在利润方面呢？
我团队里有一个人至少每个月分析一次利润，按商品、按站点逐一分析。借助利润明细表和财务报告，我们把销售额、成本、利润、净利润以及各项百分比按月、按年排列出来。像我们这样需要向集团汇报数据的情况，所有内容集中在一个页面里非常有用。
Y-Brush 的未来
接下来有什么计划？
我在 10 月把公司卖给了集团，但我仍然留在公司，负责这条产品线所在的部门。我们的想法是通过新产品让这个业务单元继续成长。这意味着我们需要一个能够很好地管理大量商品的工具：到目前为止，我们管理着大约二十款商品，其中约 15 款在亚马逊上，25 到 30 款在 Shopify 上，此外还有实体门店。
随着商品和渠道越来越多，能够依靠精确的数字，以及全团队共用的唯一数据来源，正是我们有序成长所需要的。我们从手工整理、从未真正准确的数据起步，走到了今天数字尽在掌握的阶段：这就是我们构建增长的基础。
感谢 Y-Brush
谢谢你，Benjamin，感谢你抽出时间，和我们分享你们的故事。
也谢谢你们。像我们这样体系完善的公司，需要一个同样可靠的工具，这些年来 ZonWizard 一直是值得信赖的支持。在未来的成长阶段，我们也会继续依靠你们。
