Si vous vendez sur Amazon, vous vous êtes probablement concentré jusqu’à présent principalement sur les campagnes sponsorisées internes à la plateforme.
Mais il existe tout un monde de clients potentiels qui recherchent vos produits sur Google avant même d’arriver sur Amazon. Eh bien, Google Ads vous permet d’intercepter précisément ces utilisateurs au moment où ils manifestent une intention d’achat, en les dirigeant directement vers vos annonces.
L’avantage de Google Ads est précisément celui-ci : apporter un trafic qualifié externe à Amazon, un facteur que l’algorithme récompense par une plus grande visibilité organique. De plus, vous diversifiez vos sources de trafic, réduisant ainsi la dépendance aux seules campagnes internes.
Mais comment cela fonctionne-t-il ?
Google Shopping : votre catalogue de produits devant des millions d’acheteurs
Google Shopping est probablement l’outil le plus puissant pour un vendeur Amazon. Lorsqu’un utilisateur recherche sac à dos de randonnée imperméable, Google affiche une série d’images de produits avec prix et avis avant même les résultats textuels. Or, si votre produit y apparaît, vous avez déjà fait la moitié du travail.
Pour activer les Shopping ads, vous devez configurer un flux de produits via Google Merchant Center, qui synchronise votre catalogue avec les campagnes.
De cette manière, l’utilisateur voit immédiatement la photo, le prix et la marque, et ne clique que s’il est réellement intéressé. Pour vous, cela signifie un trafic ultra-qualifié et des taux de conversion plus élevés par rapport aux campagnes de recherche traditionnelles.
>>> Lisez aussi notre guide Gestion des stocks Amazon : guide pour l’optimisation de l’entrepôt <<<
Search Ads : capturez l’intention d’achat au bon moment
Les campagnes Search sur Google fonctionnent différemment de celles sur Amazon. Sur Google, en effet, vous interceptez les recherches des utilisateurs avant qu’ils ne décident où acheter. Si vous vendez des capsules de café compatibles Nespresso, vous pouvez faire apparaître votre annonce lorsque quelqu’un recherche précisément ce terme, en le menant directement sur votre fiche produit Amazon.
Dans ce cas, le secret pour obtenir un bon résultat est de travailler sur des intentions commerciales de longue traîne (long-tail). Évitez les termes génériques et coûteux comme chaussures de running, mais misez sur chaussures de running amorties pour pronateurs, si c’est ce que vous vendez. De cette façon, vous réduisez le coût par clic et augmentez la probabilité de conversion.
>>> Lisez aussi notre article Les retours sur Amazon sont en augmentation : que pouvons-nous faire ? <<<
Display et Remarketing : ne laissez pas s’échapper ceux qui vous ont déjà vu
Les campagnes Display vous permettent d’afficher des bannières visuelles sur des millions de sites partenaires de Google. Elles fonctionnent très bien pour le remarketing. Par conséquent, si un utilisateur a visité votre annonce mais n’a pas acheté, vous pouvez le suivre sur le web en lui rappelant votre produit.
Le remarketing est particulièrement efficace pour les produits ayant un cycle d’achat plus long ou un panier moyen plus élevé. Un client qui envisage une machine à café à 300 euros achète rarement du premier coup. Vous voir à nouveau après quelques jours peut faire la différence !
Suivi des coûts : le véritable talon d’Achille des campagnes externes !
C’est ici qu’intervient le problème que de nombreux vendeurs sous-estiment. Lancer des campagnes Google Ads sans un système de suivi précis, c’est comme conduire les yeux bandés. Vous pouvez dépenser des centaines d’euros par jour sans savoir exactement combien chaque campagne individuelle vous rapporte !
Amazon ne facilite pas le suivi des ventes provenant du trafic externe. Vous devez vous appuyer sur des paramètres UTM personnalisés et des systèmes d’attribution qui vous permettent de comprendre quelle annonce a généré quelle vente. Sans ces données, vous ne faites que brûler votre budget.
Avec les nouvelles fonctions de ZonWizard, les coûts de vos campagnes Ads sont désormais détectés directement par le logiciel. Cela vous permet enfin d’avoir le contrôle sur les dépenses publicitaires externes et de calculer le véritable ROAS (Return on Ad Spend) de votre activité. Pourquoi ne pas tester notre démo (gratuitement) alors ?
>>> Vous pouvez aussi lire notre article Amazon intensifie la guerre contre les faux avis : actions en justice et technologie IA <<<
Les meilleures pratiques qui font la différence
Partons de la base : votre landing page doit être optimisée. Si vous amenez du trafic de Google vers une annonce Amazon avec des photos médiocres, des points clés confus et peu d’avis, vous jetterez votre argent par les fenêtres. En résumé, la règle habituelle s’applique toujours : d’abord on range la maison, ensuite on invite les convives.
Deuxièmement : utilisez les mots-clés négatifs de manière agressive. Si vous vendez des produits premium, excluez immédiatement les termes comme pas cher, gratuit, d’occasion. Chaque clic coûte cher, ne les gaspillez pas avec des utilisateurs qui cherchent autre chose.
Troisièmement : testez continuellement. Créez plusieurs variantes d’annonces, essayez différents textes et appels à l’action (calls-to-action), expérimentez avec les images. Google Ads récompense ceux qui optimisent, pas ceux qui configurent et oublient.
L’IA change aussi la publicité
Google a intégré l’intelligence artificielle dans presque tous les aspects des campagnes publicitaires. Les campagnes Performance Max, par exemple, utilisent l’apprentissage automatique pour optimiser automatiquement les enchères, les emplacements et les créations sur tous les canaux Google.
Pour les vendeurs Amazon, cela signifie que vous pouvez déléguer une partie de l’optimisation à l’algorithme, en vous concentrant sur la stratégie globale. L’IA de Google analyse des milliards de signaux pour comprendre quand et à qui montrer vos annonces, avec des résultats souvent supérieurs à l’optimisation manuelle.
Mais attention : l’IA ne fonctionne bien que si vous lui donnez des données propres et des objectifs clairs. Elle nécessite une période d’apprentissage et un volume minimum de conversions. Pour cette raison, un suivi précis reste fondamental.
Contrôle et reporting : transformez les données en décisions
Avoir accès aux données est inutile si vous ne savez pas les lire. Vous devez construire un système de reporting qui vous montre immédiatement les indicateurs qui comptent : coût d’acquisition client (CAC), ROAS, taux de conversion par campagne, part d’impressions.
Google Ads propose des tableaux de bord personnalisables, mais le véritable saut de qualité se fait lorsque vous intégrez ces données à vos indicateurs Amazon. Quel est votre profit après avoir soustrait les frais Amazon, les coûts logistiques et les dépenses publicitaires ? C’est le seul indicateur qui détermine si vous faites des bénéfices ou non.
> Lisez aussi notre article FBA ou FBM, comment calculer la quantité de stock optimale <<<
Comment augmenter les performances
Le moment est venu de tout mettre ensemble. Faisons-le avec un exemple. Imaginez que vous vendiez des compléments sportifs sur Amazon. Vous lancez une campagne Shopping pour de l’isolat de protéine de lactosérum avec un budget quotidien de 50 €. Après une semaine, vous voyez que :
- Vous avez dépensé 350 €
- Vous avez généré 28 clics
- Vous avez obtenu 4 ventes
- Chiffre d’affaires : 240 €
À première vue, cela semble être un désastre. Mais si vous analysez les données correctement, vous découvrez que ces 4 ventes ont également généré des avis positifs qui ont amélioré votre classement organique (ranking), vous apportant 12 autres ventes organiques la même semaine.
Soudain, le ROI devient positif, et vous comprenez que Google Ads n’est pas seulement de la vente directe, mais aussi un levier pour la croissance organique.
>>> Lisez aussi notre article Qu’est-ce que le ROI et comment se calcule-t-il ? <<<
La publicité externe est un marathon, pas un sprint
De nombreux vendeurs essaient Google Ads pendant un mois, ne voient pas de résultats immédiats et abandonnent. C’est une erreur monumentale. Les campagnes externes demandent du temps pour s’optimiser, pour collecter des données, pour faire comprendre aux algorithmes ce qui fonctionne.
Mais quand vous trouvez votre rythme, les résultats peuvent être explosifs. Trafic qualifié, meilleure visibilité organique, avis, notoriété de la marque (brand awareness) : tout cela ne vient pas uniquement des campagnes internes Amazon.
Chez ZonWizard, nous développons des outils spécifiques pour rendre ce processus plus simple et mesurable. Car nous pensons que l’avenir des vendeurs Amazon passe par la capacité à dominer également les canaux externes, et pas seulement la plateforme.
Contactez-nous pour en savoir plus !
Essayez l'Outil de Profit Gratuitement
Prenez le contrôle total de votre entreprise Amazon. Vous verrez avec clarté les profits réels, les marges, le ROI, les commandes, les coûts et aurez un bilan pour chaque marché européen. Si vous n'êtes pas encore familier avec l'Outil de Profit de ZonWizard, découvrez comment il peut vous aider à gérer et à développer votre entreprise.
