Frequently Asked Questions

Q.

ZonWizard si collega al mio account Amazon?

Sì, ZonWizard usa il protocollo Amazon MWS API per accedere ai tuoi dati di vendita. Questo è il metodo standard per lo scambio di dati tra Amazon e applicazioni di terze parti. Puoi autorizzare ZonWizard ad accedere ai tuoi dati e puoi revocare l’autorizzazione in qualsiasi momento dal tuo seller central.

Q.

Con quali marketplace si integra ZonWizard?

Al momento è supportato il marketplace EU (amazon.it, amazon.co.uk, amazon.es, amazon.de, amazon.fr, amazon.nl, amazon.se, amazon.pl).

Q.

Come posso cancellare la mia sottoscrizione?

Puoi cancellare la tua sottoscrizione in qualsiasi momento nella sezione pagamenti, o contattando il nostro supporto via email (supporto@zonwizard.com).
Tutti i dati verranno cancellati dai nostri server al momento della disattivazione del tuo account.

Q.

I miei dati sono al sicuro?

Assolutamente. Vengono salvate solo le informazioni essenziali per i generare i report e fornire i nostri servizi e nient'altro. Tutti i dati raccolti sono immagazzinati e protetti secondo gli standard del settore.
Non analizzeremo, venderemo, distribuiremo mai i tuoi dati, nè li utilizzeremo in alcun modo oltre al funzionamento del software.
Puoi leggere qui la nostra privacy policy

Q.

ZonWizard è retroattivo?

Per il tool Fisco i dati storici verranno scaricati a partire dal 1° gennaio dell'anno in corso. Se crei un account a gennaio o febbraio verranno comunque scaricati i dati dei 3 mesi precedenti.

Per il tool Profitto e Analitiche verranno sempre scaricati i dati dei 3 mesi precedenti.

Q.

Posso provare ZonWizard gratuitamente?

Certamente! Una volta sottoscritto uno dei nostri piani di pagamento avrai a disposizione 14 giorni di prova, durante i quali non sarà addebitato alcun costo.

Q.

Ho più di un account amazon, posso collegarli tutti?

Sì, è possibile collegare molteplici account per un unico utente. L’applicazione mostrerà i dati aggregati di tutti gli account.

Q.

Esiste una guida di ZonWizard?

Sì, puoi consultare le guide per argomento della nella sezione Tutorial dell'Academy.