Frequently Asked Questions

Q.

ZonWizard si collega al mio account Amazon?

Sì, ZonWizard usa il protocollo Amazon MWS API per accedere ai tuoi dati di vendita. Questo è il metodo standard per lo scambio di dati tra Amazon e applicazioni di terze parti. Puoi autorizzare ZonWizard ad accedere ai tuoi dati e puoi revocare l’autorizzazione in qualsiasi momento dal tuo seller central.

Q.

Con quali marketplace si integra ZonWizard?

Al momento è supportato il marketplace EU (amazon.it, amazon.co.uk, amazon.es, amazon.de, amazon.fr, amazon.nl, amazon.se, amazon.pl, amazon.com.tr).

Q.

Come posso cancellare la mia sottoscrizione?

Puoi cancellare la tua sottoscrizione in qualsiasi momento nella sezione pagamenti, o contattando il nostro supporto via email (supporto@zonwizard.com).
Tutti i dati verranno cancellati dai nostri server al momento della disattivazione del tuo account.

Q.

I miei dati sono al sicuro?

Assolutamente. Vengono salvate solo le informazioni essenziali per i generare i report e fornire i nostri servizi e nient'altro. Tutti i dati raccolti sono immagazzinati e protetti secondo gli standard del settore.
Non analizzeremo, venderemo, distribuiremo mai i tuoi dati, nè li utilizzeremo in alcun modo oltre al funzionamento del software.
Puoi leggere qui la nostra privacy policy

Q.

ZonWizard è retroattivo?

Per il tool Fisco i dati storici verranno scaricati a partire dal 1° gennaio dell'anno in corso. Se crei un account a gennaio o febbraio verranno comunque scaricati i dati dei 3 mesi precedenti.

Per il tool Profitto e Analitiche verranno sempre scaricati i dati dei 3 mesi precedenti.

Q.

Posso provare ZonWizard gratuitamente?

Certamente! Una volta sottoscritto uno dei nostri piani di pagamento avrai a disposizione 14 giorni di prova, durante i quali non sarà addebitato alcun costo.

Q.

Ho più di un account amazon, posso collegarli tutti?

Sì, è possibile collegare molteplici account per un unico utente. L’applicazione mostrerà i dati aggregati di tutti gli account.

Q.

Esiste una guida di ZonWizard?

Sì, puoi consultare le guide per argomento della nella sezione Tutorial dell'Academy.