{"id":7769,"date":"2026-04-23T13:40:36","date_gmt":"2026-04-23T13:40:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zonwizard.com\/blog\/?p=7769"},"modified":"2026-04-23T13:40:36","modified_gmt":"2026-04-23T13:40:36","slug":"50-des-consommateurs-preferent-les-marques-qui-nutilisent-pas-lia-dans-le-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zonwizard.com\/blog\/fr\/50-des-consommateurs-preferent-les-marques-qui-nutilisent-pas-lia-dans-le-marketing\/","title":{"rendered":"50 % des consommateurs pr\u00e9f\u00e8rent les marques qui n&#8217;utilisent pas l&#8217;IA dans le marketing"},"content":{"rendered":"<p>Alors que les entreprises s&#8217;empressent d&#8217;int\u00e9grer l&#8217;intelligence artificielle dans les publicit\u00e9s, les annonces et les messages aux clients, les consommateurs commencent \u00e0 r\u00e9pondre de mani\u00e8re inattendue. Selon une \u00e9tude de Gartner men\u00e9e aupr\u00e8s de plus de 1 500 consommateurs am\u00e9ricains, la moiti\u00e9 des acheteurs pr\u00e9f\u00e8rent les marques qui n&#8217;utilisent pas l&#8217;IA dans leurs communications marketing. Une donn\u00e9e qui sonne comme un signal d&#8217;alarme pour quiconque construit sa strat\u00e9gie sur Amazon avec un usage massif et peu transparent de l&#8217;intelligence artificielle.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\t\t\t\t\t<script type=\"text\/javascript\">\n\t\t\t\t\t\tvar gCaptchaSibWidget;\n                        var onloadSibCallbackInvisible = function () {\n\n                            var element = document.getElementsByClassName('sib-default-btn');\n                            var countInvisible = 0;\n                            var indexArray = [];\n                            jQuery('.sib-default-btn').each(function (index, el) {\n                                if ((jQuery(el).attr('id') == \"invisible\")) {\n                                    indexArray[countInvisible] = index;\n                                    countInvisible++\n                                }\n                            });\n\n                            jQuery('.invi-recaptcha').each(function (index, el) {\n                                grecaptcha.render(element[indexArray[index]], {\n                                    'sitekey': jQuery(el).attr('data-sitekey'),\n                                    'callback': sibVerifyCallback,\n                                });\n                            });\n                        };\n\t\t\t\t\t<\/script>\n\t\t\t\t\t                <script src=\"https:\/\/www.google.com\/recaptcha\/api.js?onload=onloadSibCallbackInvisible&render=explicit\" async defer><\/script>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<form id=\"sib_signup_form_9\" method=\"post\" class=\"sib_signup_form\">\n\t\t\t\t<div class=\"sib_loader\" style=\"display:none;\"><img data-recalc-dims=\"1\"\n\t\t\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.zonwizard.com\/blog\/wp-includes\/images\/spinner.gif?w=650&#038;ssl=1\" alt=\"loader\"><\/div>\n\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"sib_form_action\" value=\"subscribe_form_submit\">\n\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"sib_form_id\" value=\"9\">\n                <input type=\"hidden\" name=\"sib_form_alert_notice\" value=\"Please fill out this field\">\n                <input type=\"hidden\" name=\"sib_form_invalid_email_notice\" value=\"Your email address is invalid\">\n                <input type=\"hidden\" name=\"sib_security\" value=\"ab54aab563\">\n\t\t\t\t<div class=\"sib_signup_box_inside_9\">\n\t\t\t\t\t<div style=\"\/*display:none*\/\" class=\"sib_msg_disp\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n                                            <div id=\"sib_captcha_invisible\" class=\"invi-recaptcha\" data-sitekey=\"6LcMN7gUAAAAAD-_qJb0nFTTZqsPjxY-UjJ2aAoa\"><\/div>\n                    \t\t\t\t\t\r\n<div class=\"form-container\">\r\n        <h2 class=\"form-title\"><strong>S'abonner \u00e0 la Newsletter<\/strong><\/h2>\r\n        <p>Articles, mini-guides et mises \u00e0 jour sur le monde d'Amazon par des experts de premier plan.<\/p>\r\n        <div>\r\n            <div class=\"form-input\">\r\n                <input type=\"text\" class=\"sib-NOME-area\" name=\"NOME\" placeholder=\"Nom\" required=\"required\">\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"form-input\">\r\n                <input type=\"email\" class=\"sib-email-area\" name=\"email\" placeholder=\"E-mail\" required=\"required\">\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"checkbox-alignment\">\r\n                <input type=\"checkbox\" name=\"terms\" required=\"required\"> J'accepte la <a class=\"text-white\" href=\"https:\/\/www.zonwizard.com\/fr\/privacy\"><u>politique de confidentialit\u00e9<\/u><\/a>\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <input type=\"text\" class=\"sib-LANGUAGE-area\" name=\"LANGUAGE\" value=\"fr\">\r\n\r\n        <input type=\"submit\" id=\"invisible\" class=\"sib-default-btn\" value=\"S'abonner \u00e0 la Newsletter\">\r\n<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/form>\n\t\t\t<style>\n\t\t\t\tform#sib_signup_form_9 {background-color: #727cf5;padding: 30px;border-radius: 30px;margin: auto; 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L&#8217;IA est adopt\u00e9e \u00e0 une vitesse record, avec plus de 900 000 vendeurs Amazon qui utilisent d\u00e9j\u00e0 des outils de mise en ligne bas\u00e9s sur l&#8217;IA. Pourtant, la confiance des consommateurs envers les marques qui l&#8217;utilisent reste fragile.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"96\">Voyons donc ce que disent les donn\u00e9es et comment les vendeurs peuvent naviguer dans cette tension sans perdre ni efficacit\u00e9 ni cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>&gt;&gt;&gt; Vous pouvez aussi lire notre article <a href=\"https:\/\/www.zonwizard.com\/blog\/fr\/amazon-intensifie-la-guerre-contre-les-faux-avis-actions-juridiques-et-technologie-dia\/\">Amazon intensifie la guerre contre les faux avis : actions en justice et technologie IA<\/a>\u00a0&lt;&lt;&lt;<\/strong><\/p>\n<h2 data-path-to-node=\"98\">Ce que dit r\u00e9ellement l&#8217;\u00e9tude Gartner<\/h2>\n<p data-path-to-node=\"99\">Les chiffres issus de l&#8217;\u00e9tude sont plus nuanc\u00e9s que ne le sugg\u00e8re le titre, mais ils n&#8217;en sont pas moins pr\u00e9occupants. La recherche met en \u00e9vidence une distance croissante entre l&#8217;adoption de l&#8217;IA par les marques et la confiance que les consommateurs accordent aux contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par cette technologie.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"100\">Nous avons r\u00e9sum\u00e9 ci-dessous les principales donn\u00e9es dont les vendeurs devraient prendre conscience :<\/p>\n<ul>\n<li data-path-to-node=\"101,0,0\"><b data-path-to-node=\"101,0,0\" data-index-in-node=\"0\">50 % des consommateurs<\/b> pr\u00e9f\u00e8rent les marques qui n&#8217;utilisent pas l&#8217;IA dans les messages, les publicit\u00e9s et les contenus<\/li>\n<li data-path-to-node=\"101,1,0\"><b data-path-to-node=\"101,1,0\" data-index-in-node=\"0\">61 %<\/b> remettent r\u00e9guli\u00e8rement en question la fiabilit\u00e9 des informations sur lesquelles ils basent leurs d\u00e9cisions d&#8217;achat<\/li>\n<li data-path-to-node=\"101,2,0\"><b data-path-to-node=\"101,2,0\" data-index-in-node=\"0\">68 %<\/b> doutent souvent que les contenus qu&#8217;ils voient soient authentiques, c&#8217;est-\u00e0-dire r\u00e9els et non g\u00e9n\u00e9r\u00e9s automatiquement<\/li>\n<li data-path-to-node=\"101,3,0\"><b data-path-to-node=\"101,3,0\" data-index-in-node=\"0\">27 %<\/b> se fient \u00e0 leur intuition pour distinguer les contenus fiables des contenus non fiables<\/li>\n<\/ul>\n<p data-path-to-node=\"102\">Le tableau qui se dessine est assez flagrant. \u00c0 savoir, celui d&#8217;un consommateur de plus en plus m\u00e9fiant envers les contenus automatis\u00e9s et qui a d\u00e9velopp\u00e9 une sorte de &#8220;<b data-path-to-node=\"102\" data-index-in-node=\"169\">fatigue de l&#8217;IA<\/b>&#8220;. C&#8217;est-\u00e0-dire le sentiment que derri\u00e8re des images parfaites, des descriptions \u00e9labor\u00e9es et des r\u00e9ponses imm\u00e9diates, il n&#8217;y a pas une personne r\u00e9elle, mais un algorithme qui optimise pour la conversion plut\u00f4t que pour la v\u00e9rit\u00e9.<\/p>\n<a href=\"https:\/\/www.zonwizard.com\/fr\/features?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=learnmoreprofit_fr#profit\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3025 size-large\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.zonwizard.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Banner-ZW-Profit-Tool-FR.png?resize=650%2C159&#038;ssl=1\" alt=\"Outil de profit ZonWizard. Prenez le contr\u00f4le total de votre entreprise Amazon. Vous verrez clairement les profits r\u00e9els, les marges, le ROI, les commandes, les co\u00fbts pour chaque produit. Programmez automatiquement les demandes d'avis pour vos commandes.\" width=\"650\" height=\"159\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.zonwizard.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Banner-ZW-Profit-Tool-FR.png?resize=1024%2C250&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/www.zonwizard.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Banner-ZW-Profit-Tool-FR.png?resize=810%2C198&amp;ssl=1 810w, https:\/\/i0.wp.com\/www.zonwizard.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Banner-ZW-Profit-Tool-FR.png?resize=1140%2C278&amp;ssl=1 1140w, https:\/\/i0.wp.com\/www.zonwizard.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Banner-ZW-Profit-Tool-FR.png?resize=700%2C171&amp;ssl=1 700w, https:\/\/i0.wp.com\/www.zonwizard.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Banner-ZW-Profit-Tool-FR.png?resize=300%2C73&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.zonwizard.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Banner-ZW-Profit-Tool-FR.png?resize=768%2C187&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/www.zonwizard.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Banner-ZW-Profit-Tool-FR.png?resize=1536%2C375&amp;ssl=1 1536w, https:\/\/i0.wp.com\/www.zonwizard.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Banner-ZW-Profit-Tool-FR.png?resize=1200%2C293&amp;ssl=1 1200w, https:\/\/i0.wp.com\/www.zonwizard.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Banner-ZW-Profit-Tool-FR.png?w=1640&amp;ssl=1 1640w, https:\/\/i0.wp.com\/www.zonwizard.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Banner-ZW-Profit-Tool-FR.png?w=1300&amp;ssl=1 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/a>\n<h2 data-path-to-node=\"104\">Pourquoi cela impacte directement les vendeurs Amazon<\/h2>\n<p data-path-to-node=\"105\">Sur Amazon, o\u00f9 la fiche produit est le principal point de contact entre la marque et l&#8217;acheteur, la qualit\u00e9 et l&#8217;authenticit\u00e9 per\u00e7ue du contenu ont un poids \u00e9norme. Les titres, les puces (bullet points), les descriptions, les images et les avis sont les seuls \u00e9l\u00e9ments sur lesquels un client peut baser sa d\u00e9cision d&#8217;achat avant de recevoir physiquement le produit.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"106\">Si les consommateurs sont d\u00e9j\u00e0 enclins \u00e0 douter des contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l&#8217;IA, une annonce qui semble clairement &#8220;<b data-path-to-node=\"106\" data-index-in-node=\"114\">\u00e9crite par un bot<\/b>&#8220;, avec des phrases standardis\u00e9es, des listes de fonctionnalit\u00e9s g\u00e9n\u00e9riques et un ton impersonnel, risque d&#8217;alimenter cette m\u00e9fiance. Le co\u00fbt, bien entendu, n&#8217;est pas seulement esth\u00e9tique. Il se traduit par :<\/p>\n<ul>\n<li data-path-to-node=\"107,0,0\">un taux de conversion plus faible<\/li>\n<li data-path-to-node=\"107,1,0\">plus de questions pr\u00e9-achat<\/li>\n<li data-path-to-node=\"107,2,0\">plus de retours de la part de clients qui ne se sont pas sentis ad\u00e9quatement inform\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-path-to-node=\"108\">Dans le m\u00eame temps, ignorer compl\u00e8tement l&#8217;IA n&#8217;est pas une solution viable. Les concurrents qui l&#8217;utilisent intelligemment :<\/p>\n<ul>\n<li data-path-to-node=\"109,0,0\">optimisent plus rapidement<\/li>\n<li data-path-to-node=\"109,1,0\">produisent du contenu \u00e0 grande \u00e9chelle<\/li>\n<li data-path-to-node=\"109,2,0\">it\u00e8rent plus vite.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-path-to-node=\"110\">En r\u00e9sum\u00e9, le d\u00e9fi n&#8217;est pas de choisir entre l&#8217;IA et l&#8217;authenticit\u00e9. Il s&#8217;agit plut\u00f4t de trouver le moyen de l&#8217;utiliser sans qu&#8217;elle se voie ou, mieux, sans qu&#8217;elle ne d\u00e9range.<\/p>\n<p><strong>&gt;&gt;&gt; Lisez aussi notre guide <a href=\"https:\/\/www.zonwizard.com\/blog\/fr\/gerez-linventaire-amazon-guide-pour-loptimisation-de-lentrepot\/\">Gestion des stocks Amazon : guide pour l&#8217;optimisation de l&#8217;entrep\u00f4t<\/a>\u00a0&lt;&lt;&lt;<\/strong><\/p>\n<div style=\"background-color: #727cf5; padding: 20px 24px; border-radius: 6px; text-align: center; margin: 32px 0;\">\n<p style=\"margin: 0; color: #ffffff; font-weight: bold; font-size: 17px;\">Optimisez votre business sur Amazon avec des donn\u00e9es r\u00e9elles et des outils intelligents. <a href=\"https:\/\/www.zonwizard.com\/fr\">D\u00e9couvrez ZonWizard gratuitement \u2192<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2 data-path-to-node=\"113\">Transparence et contr\u00f4le : les deux leviers pour regagner la confiance<\/h2>\n<p data-path-to-node=\"114\">L&#8217;\u00e9tude ne se limite pas \u00e0 photographier le probl\u00e8me : elle sugg\u00e8re \u00e9galement des contre-mesures. Selon les experts cit\u00e9s dans l&#8217;\u00e9tude, les marques qui parviennent \u00e0 maintenir la confiance des consommateurs tout en utilisant l&#8217;IA partagent certaines caract\u00e9ristiques pr\u00e9cises.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"115\">La premi\u00e8re est la <b data-path-to-node=\"115\" data-index-in-node=\"19\">transparence<\/b>. D\u00e9clarer ouvertement quand et comment l&#8217;IA est impliqu\u00e9e dans la cr\u00e9ation de contenu ou dans la gestion des communications. Et cela vaut surtout pour :<\/p>\n<ul>\n<li data-path-to-node=\"116,0,0\">les r\u00e9ponses automatis\u00e9es aux avis<\/li>\n<li data-path-to-node=\"116,1,0\">les messages post-achat<\/li>\n<li data-path-to-node=\"116,2,0\">les FAQ g\u00e9n\u00e9r\u00e9es automatiquement.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-path-to-node=\"117\">Un consommateur qui sait qu&#8217;il interagit avec un syst\u00e8me automatique et qui a la possibilit\u00e9 de choisir autrement est beaucoup moins m\u00e9fiant qu&#8217;un consommateur qui le d\u00e9couvre par lui-m\u00eame.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"118\">La deuxi\u00e8me est le <b data-path-to-node=\"118\" data-index-in-node=\"19\">contr\u00f4le<\/b>. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de laisser au consommateur la possibilit\u00e9 de choisir d&#8217;interagir ou non avec des fonctionnalit\u00e9s bas\u00e9es sur l&#8217;IA. Dans le contexte Amazon, cela peut se traduire, par exemple, par le fait de ne pas forcer les exp\u00e9riences de chat automatis\u00e9es dans l&#8217;apr\u00e8s-vente, ou de garantir que les r\u00e9ponses aux questions des clients soient supervis\u00e9es par une personne r\u00e9elle avant d&#8217;\u00eatre publi\u00e9es.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"119\">La troisi\u00e8me, peut-\u00eatre la plus pertinente pour les vendeurs, est la <b data-path-to-node=\"119\" data-index-in-node=\"69\">v\u00e9rification<\/b>. C&#8217;est-\u00e0-dire \u00e9tayer chaque affirmation par des preuves concr\u00e8tes et v\u00e9rifiables. Si votre produit est vraiment le plus vendu de sa cat\u00e9gorie, montrez-le avec des donn\u00e9es. Si les avis sont authentiques, valorisez les plus d\u00e9taill\u00e9s et sp\u00e9cifiques. Dans un contexte o\u00f9 68 % des consommateurs doutent de l&#8217;authenticit\u00e9 des contenus, la <b data-path-to-node=\"119\" data-index-in-node=\"416\">preuve sociale v\u00e9rifiable<\/b> devient un atout concurrentiel de premier plan.<\/p>\n<p><strong>&gt;&gt;&gt; Lisez aussi notre article <a href=\"https:\/\/www.zonwizard.com\/blog\/fr\/les-retours-damazon-sont-en-hausse-que-pouvons-nous-faire\/\">Les retours sur Amazon sont en augmentation : que pouvons-nous faire ?<\/a>\u00a0&lt;&lt;&lt;<\/strong><\/p>\n<h2 data-path-to-node=\"121\">Comment appliquer ces indications \u00e0 la strat\u00e9gie sur Amazon<\/h2>\n<p data-path-to-node=\"122\">Traduire les r\u00e9sultats de l&#8217;\u00e9tude en actions concr\u00e8tes pour un vendeur Amazon n\u00e9cessite un changement de perspective. L&#8217;IA ne doit certes pas \u00eatre abandonn\u00e9e, mais elle doit \u00eatre utilis\u00e9e l\u00e0 o\u00f9 elle apporte une valeur r\u00e9elle sans \u00eatre per\u00e7ue comme un substitut \u00e0 l&#8217;exp\u00e9rience humaine.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"123\">Voici quelques indications pratiques que nous souhaitons partager avec nos utilisateurs :<\/p>\n<ul>\n<li data-path-to-node=\"124,0,0\"><b data-path-to-node=\"124,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Utilisez l&#8217;IA pour la recherche, pas seulement pour la r\u00e9daction.<\/b> Les outils de recherche de mots-cl\u00e9s, d&#8217;analyse de la concurrence et d&#8217;optimisation des prix bas\u00e9s sur l&#8217;IA sont invisibles pour le consommateur final et hautement efficaces. De fait, c&#8217;est dans ce domaine que l&#8217;IA apporte le plus de valeur avec le moins de risque pour la r\u00e9putation.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"124,1,0\"><b data-path-to-node=\"124,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Revoyez les contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l&#8217;IA avec un \u0153il humain.<\/b> Une annonce \u00e9crite enti\u00e8rement par un g\u00e9n\u00e9rateur automatique sans r\u00e9vision \u00e9ditoriale se reconna\u00eet. Et les consommateurs savent le faire ! Utilisez l&#8217;IA comme point de d\u00e9part, puis personnalisez-la avec des d\u00e9tails sp\u00e9cifiques au produit, \u00e0 votre marque et \u00e0 votre client type.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"124,2,0\"><b data-path-to-node=\"124,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Privil\u00e9giez les avis d\u00e9taill\u00e9s et sp\u00e9cifiques.<\/b> Les avis authentiques, avec des d\u00e9tails d&#8217;utilisation concrets et des photos r\u00e9elles, sont la forme de contenu la plus cr\u00e9dible sur Amazon. Encouragez les clients satisfaits \u00e0 laisser des commentaires sp\u00e9cifiques plut\u00f4t que g\u00e9n\u00e9riques.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"124,3,0\"><b data-path-to-node=\"124,3,0\" data-index-in-node=\"0\">N&#8217;automatisez pas les r\u00e9ponses aux avis n\u00e9gatifs.<\/b> Une r\u00e9ponse humaine, empathique et constructive \u00e0 un avis n\u00e9gatif vaut bien plus qu&#8217;une r\u00e9ponse automatique standardis\u00e9e. C&#8217;est l&#8217;un des rares moments o\u00f9 la pr\u00e9sence humaine derri\u00e8re la marque fait vraiment la diff\u00e9rence per\u00e7ue.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"124,4,0\"><b data-path-to-node=\"124,4,0\" data-index-in-node=\"0\">Surveillez les indicateurs de conversion par ASIN.<\/b> Si une annonce a subi des modifications importantes g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l&#8217;IA et que les conversions chutent, cela pourrait \u00eatre un signe que le contenu a perdu cette sp\u00e9cificit\u00e9 qui le rendait efficace. Les donn\u00e9es vous disent ce qui fonctionne vraiment.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background-color: #727cf5; padding: 20px 24px; border-radius: 6px; text-align: center; margin: 32px 0;\">\n<p style=\"margin: 0; color: #ffffff; font-weight: bold; font-size: 17px;\">ZonWizard vous aide \u00e0 surveiller les performances de votre entreprise et \u00e0 prendre des d\u00e9cisions bas\u00e9es sur les donn\u00e9es. <a href=\"https:\/\/www.zonwizard.com\/fr\">Commencez l&#8217;essai gratuit \u2192<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2 data-path-to-node=\"126\">Le risque de trop se fier \u00e0 l&#8217;IA dans la publicit\u00e9 Amazon<\/h2>\n<p data-path-to-node=\"127\">Un domaine particuli\u00e8rement d\u00e9licat est celui des campagnes publicitaires. Amazon elle-m\u00eame int\u00e8gre des outils d&#8217;IA g\u00e9n\u00e9rative pour la cr\u00e9ation d&#8217;images et de textes dans les publicit\u00e9s Sponsored Brands et les campagnes vid\u00e9o. La tentation de d\u00e9l\u00e9guer enti\u00e8rement la cr\u00e9ativit\u00e9 \u00e0 ces outils est forte, surtout pour les vendeurs aux ressources limit\u00e9es.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"128\">Mais les donn\u00e9es de l&#8217;\u00e9tude Gartner invitent \u00e0 la prudence. Une image publicitaire clairement g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par l&#8217;IA, avec cette perfection artificielle que de nombreux consommateurs reconnaissent d\u00e9sormais, peut activer cette m\u00e9fiance latente qui pousse \u00e0 ne pas cliquer, ou pire, \u00e0 d\u00e9velopper une association n\u00e9gative avec la marque.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"129\">La publicit\u00e9 sur Amazon fonctionne lorsque le clic m\u00e8ne \u00e0 une fiche produit qui tient les promesses faites dans l&#8217;annonce. Si toute la cha\u00eene, de la publicit\u00e9 \u00e0 l&#8217;annonce en passant par les avis, semble g\u00e9n\u00e9r\u00e9e automatiquement, le consommateur per\u00e7oit une distance qui se traduit rarement par un achat et une confiance.<\/p>\n<p><strong>&gt;&gt;&gt; Lisez aussi notre article <a href=\"https:\/\/www.zonwizard.com\/blog\/fr\/roi-et-comment-il-est-calcule\/\">Qu&#8217;est-ce que le ROI et comment se calcule-t-il ?<\/a>\u00a0&lt;&lt;&lt;<\/strong><\/p>\n<h2 data-path-to-node=\"131\">Notre avis<\/h2>\n<p data-path-to-node=\"132\">L&#8217;\u00e9tude Gartner nous rappelle que la technologie ne remplace pas la relation entre la marque et le consommateur : au mieux, elle en est le m\u00e9diateur. Et quand cette m\u00e9diation devient trop \u00e9vidente, trop froide ou trop automatis\u00e9e, le consommateur se retire.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"133\">Pour les vendeurs Amazon, cela ne signifie pas recommencer \u00e0 \u00e9crire chaque annonce \u00e0 la main ou r\u00e9pondre personnellement \u00e0 chaque avis. Cela signifie utiliser l&#8217;IA de mani\u00e8re strat\u00e9gique, dans les processus o\u00f9 elle est <b data-path-to-node=\"133\" data-index-in-node=\"219\">invisible et puissante<\/b>, et pr\u00e9server la <b data-path-to-node=\"133\" data-index-in-node=\"259\">pr\u00e9sence humaine<\/b> dans les moments o\u00f9 elle compte vraiment : le contenu qui convainc, la r\u00e9ponse qui rassure, la marque qui se raconte de mani\u00e8re authentique.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"134\">Ceux qui parviendront \u00e0 \u00e9quilibrer efficacit\u00e9 technologique et authenticit\u00e9 per\u00e7ue auront un avantage concurrentiel croissant sur une marketplace o\u00f9 tout le monde utilise les m\u00eames outils, mais o\u00f9 tout le monde ne sait pas bien les utiliser. Avoir des <b data-path-to-node=\"134\" data-index-in-node=\"252\">donn\u00e9es claires<\/b> sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas est la premi\u00e8re \u00e9tape pour prendre des d\u00e9cisions en toute conscience. Et c&#8217;est exactement ce que ZonWizard vous aide \u00e0 faire !<\/p>\n<div class=\"cta-container\">\r\n<h2 class=\"cta-h2\"><strong>Essayez l'Outil de Profit Gratuitement<\/strong><\/h2>\r\n<p class=\"\">Prenez le contr\u00f4le total de votre entreprise Amazon. Vous verrez avec clart\u00e9 les profits r\u00e9els, les marges, le ROI, les commandes, les co\u00fbts et aurez un bilan pour chaque march\u00e9 europ\u00e9en. Si vous n'\u00eates pas encore familier avec l'Outil de Profit de ZonWizard, d\u00e9couvrez comment il peut vous aider \u00e0 g\u00e9rer et \u00e0 d\u00e9velopper votre entreprise.<\/p>\r\n<p class=\"\"><a class=\"button cta-button\" href=\"https:\/\/www.zonwizard.com\/fr\/features?utm_source=blog&amp;utm_medium=CTA&amp;utm_campaign=ProfitTool_LearnMore#profit\">En savoir plus<\/a><\/p>\r\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alors que les entreprises s&#8217;empressent d&#8217;int\u00e9grer l&#8217;intelligence artificielle dans les publicit\u00e9s, les annonces et les messages aux clients, les consommateurs commencent \u00e0 r\u00e9pondre de mani\u00e8re inattendue. 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