{"id":6432,"date":"2025-04-22T12:14:10","date_gmt":"2025-04-22T12:14:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zonwizard.com\/blog\/?p=6432"},"modified":"2025-04-22T12:14:10","modified_gmt":"2025-04-22T12:14:10","slug":"que-contiene-la-carta-del-ceo-de-amazon-a-los-accionistas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zonwizard.com\/blog\/es\/que-contiene-la-carta-del-ceo-de-amazon-a-los-accionistas\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 contiene la carta del CEO de Amazon a los accionistas?"},"content":{"rendered":"<p class=\"\" data-start=\"193\" data-end=\"390\">En los \u00faltimos d\u00edas, el CEO de Amazon, <strong>Andy Jassy<\/strong>, ha enviado una carta a sus accionistas para hacer balance de c\u00f3mo fue el 2024 y cu\u00e1les ser\u00e1n los pr\u00f3ximos pasos estrat\u00e9gicos en el futuro cercano.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"392\" data-end=\"660\">No nos ocuparemos aqu\u00ed de los resultados econ\u00f3mico-financieros. De eso ya hablamos cada tres meses al comentar el informe trimestral de Amazon <strong>(<a href=\"https:\/\/www.zonwizard.com\/blog\/es\/amazon-trimestral-q4-2024-que-podemos-esperar\/\">puedes encontrar el \u00faltimo aqu\u00ed<\/a>)<\/strong>. En cambio, centr\u00e9monos en los aspectos m\u00e1s relevantes desde el punto de vista estrat\u00e9gico.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n\t\t\t\t\t<script type=\"text\/javascript\">\n\t\t\t\t\t\tvar gCaptchaSibWidget;\n                        var onloadSibCallbackInvisible = function () {\n\n                            var element = document.getElementsByClassName('sib-default-btn');\n                            var countInvisible = 0;\n                            var indexArray = [];\n                            jQuery('.sib-default-btn').each(function (index, el) {\n                                if ((jQuery(el).attr('id') == \"invisible\")) {\n                                    indexArray[countInvisible] = index;\n                                    countInvisible++\n                                }\n                            });\n\n                            jQuery('.invi-recaptcha').each(function (index, el) {\n                                grecaptcha.render(element[indexArray[index]], {\n                                    'sitekey': jQuery(el).attr('data-sitekey'),\n                                    'callback': sibVerifyCallback,\n                                });\n                            });\n                        };\n\t\t\t\t\t<\/script>\n\t\t\t\t\t                <script src=\"https:\/\/www.google.com\/recaptcha\/api.js?onload=onloadSibCallbackInvisible&render=explicit\" async defer><\/script>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<form id=\"sib_signup_form_6\" method=\"post\" class=\"sib_signup_form\">\n\t\t\t\t<div class=\"sib_loader\" style=\"display:none;\"><img data-recalc-dims=\"1\"\n\t\t\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.zonwizard.com\/blog\/wp-includes\/images\/spinner.gif?w=650&#038;ssl=1\" alt=\"loader\"><\/div>\n\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"sib_form_action\" value=\"subscribe_form_submit\">\n\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"sib_form_id\" value=\"6\">\n                <input type=\"hidden\" name=\"sib_form_alert_notice\" value=\"Rellene los campos obligatorios\">\n                <input type=\"hidden\" name=\"sib_form_invalid_email_notice\" value=\"Su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico parece no ser v\u00e1lida\">\n                <input type=\"hidden\" name=\"sib_security\" value=\"90b2bc610e\">\n\t\t\t\t<div class=\"sib_signup_box_inside_6\">\n\t\t\t\t\t<div style=\"\/*display:none*\/\" class=\"sib_msg_disp\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n                                            <div id=\"sib_captcha_invisible\" class=\"invi-recaptcha\" data-sitekey=\"6LcMN7gUAAAAAD-_qJb0nFTTZqsPjxY-UjJ2aAoa\"><\/div>\n                    \t\t\t\t\t<div class=\"form-container\">\r\n        <h3 class=\"form-title\"><strong>Suscr\u00edbete al Bolet\u00edn<\/strong><\/h3>\r\n        <p>Art\u00edculos, minigu\u00edas y actualizaciones sobre el mundo de Amazon por parte de expertos en el campo.<\/p>\r\n        <div>\r\n            <div class=\"form-input\">\r\n                <input type=\"text\" class=\"sib-NOME-area\" name=\"NOME\" placeholder=\"Nombre\" required=\"required\">\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"form-input\">\r\n                <input type=\"email\" class=\"sib-email-area\" name=\"email\" placeholder=\"Correo Electr\u00f3nico\" required=\"required\">\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"checkbox-alignment\">\r\n                <input type=\"checkbox\" name=\"terms\" required=\"required\"> Acepto la <a class=\"text-white\" href=\"https:\/\/www.zonwizard.com\/es\/privacy\"><u>pol\u00edtica de privacidad<\/u><\/a>\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <input type=\"text\" class=\"sib-LANGUAGE-area\" name=\"LANGUAGE\" value=\"es\">\r\n\r\n        <input type=\"submit\" id=\"invisible\" class=\"sib-default-btn\" value=\"Suscribirme al Bolet\u00edn\">\r\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/form>\n\t\t\t<style>\n\t\t\t\tform#sib_signup_form_6 {background-color: #727cf5;padding: 30px;border-radius: 30px;margin: auto; 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Lee nuestro art\u00edculo y aprende a <a href=\"https:\/\/www.zonwizard.com\/blog\/understanding-all-the-amazon-fees\/\">Comprender todas las comisiones por venta en Amazon<\/a>.\u00a0&lt;&lt;&lt;<\/strong><\/p>\n<h2 data-start=\"1703\" data-end=\"1730\"><strong data-start=\"1703\" data-end=\"1730\">La filosof\u00eda de trabajo<\/strong><\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"1732\" data-end=\"1849\">Jassy dedic\u00f3 tambi\u00e9n un amplio espacio a compartir cu\u00e1les son los principios y estrategias que rigen su organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1851\" data-end=\"1875\">Resum\u00e1moslos brevemente.<\/p>\n<h3>El liderazgo<\/h3>\n<ul>\n<li>El liderazgo se basa en una <strong>constante puesta en discusi\u00f3n<\/strong>. Los l\u00edderes eficaces son curiosos y cambian de opini\u00f3n cuando se les presentan nuevas informaciones convincentes.<\/li>\n<li><strong>Aprender y ser curioso<\/strong>. La diferencia en el crecimiento de empresas e individuos est\u00e1 determinada por su actitud hacia el aprendizaje continuo.<\/li>\n<li><strong>Tener car\u00e1cter<\/strong>. Los l\u00edderes est\u00e1n obligados a cuestionar respetuosamente las decisiones cuando no est\u00e1n de acuerdo, pero una vez que se toma una decisi\u00f3n, se comprometen por completo.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>La organizaci\u00f3n del trabajo<\/h3>\n<ul>\n<li>Desde 2004, las presentaciones internas se hacen mediante documentos narrativos de seis p\u00e1ginas en lugar de PowerPoint, lo que obliga a una reflexi\u00f3n m\u00e1s profunda tanto a quien los redacta como a quien los lee.<\/li>\n<li>Colaboraci\u00f3n presencial. La innovaci\u00f3n es m\u00e1s eficaz cuando las personas trabajan juntas en el mismo lugar, facilitando la lluvia de ideas espont\u00e1nea y la evoluci\u00f3n r\u00e1pida de las ideas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>&gt;&gt;&gt; Lee tambi\u00e9n nuestra gu\u00eda <a href=\"https:\/\/www.zonwizard.com\/blog\/es\/gestion-de-inventario-en-amazon-guia-para-la-optimizacion-de-almacenes\/\">Gesti\u00f3n de inventario en Amazon: gu\u00eda para optimizar el almac\u00e9n<\/a>. &lt;&lt;&lt;<\/strong><\/p>\n<h3>El esp\u00edritu startup<\/h3>\n<ul>\n<li>Actuar como una startup. A pesar de su tama\u00f1o, Amazon mantiene la mentalidad de \u201cla startup m\u00e1s grande del mundo\u201d a trav\u00e9s de algunos principios clave como:\n<ul>\n<li><strong>Enfoque en el cliente.<\/strong> Toda innovaci\u00f3n debe resolver un problema real o mejorar significativamente la experiencia del cliente.<\/li>\n<li><strong>Necesidad de constructores.<\/strong> Personas que analizan constantemente las experiencias del cliente y se preguntan c\u00f3mo mejorarlas.<\/li>\n<li><strong>Sentido de pertenencia<\/strong>. Equipos que act\u00faan como si la empresa fuera suya, con un sentido personal de responsabilidad por el \u00e9xito.<\/li>\n<li><strong>Velocidad de ejecuci\u00f3n<\/strong>. Considerada fundamental en todo momento y sector, no en detrimento de la calidad, sino como prioridad cultural.<\/li>\n<li><strong>Eliminar la burocracia.<\/strong> Diferenciar entre procesos necesarios y burocracia in\u00fatil que ralentiza la innovaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Ser \u00e1giles.<\/strong> Lograr el m\u00e1ximo con los m\u00ednimos recursos necesarios.<\/li>\n<li><strong>Apertura al riesgo.<\/strong> No se logra nada extraordinario jugando a lo seguro.<\/li>\n<li><strong>Enfoque en los resultados<\/strong>. Lo que importa es el valor real creado para los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"banner-profit\"><\/div>\n<h2 data-start=\"4039\" data-end=\"4069\"><strong data-start=\"4039\" data-end=\"4069\">La inteligencia artificial<\/strong><\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"4071\" data-end=\"4192\">Buena parte de la carta, como era de esperar, est\u00e1 dedicada al tema m\u00e1s candente del momento: <strong>la inteligencia artificial.<\/strong><\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"4194\" data-end=\"4665\">El CEO afirm\u00f3 que ve en la inteligencia artificial generativa la fuerza que reinventar\u00e1 toda experiencia del cliente. Por eso Amazon est\u00e1 invirtiendo fuertemente en este sector, con m\u00e1s de 1.000 aplicaciones de GenAI en desarrollo. Tambi\u00e9n record\u00f3 que la IA ya est\u00e1 transformando sectores como la programaci\u00f3n, las compras, la asistencia sanitaria y la rob\u00f3tica, y que <strong>Amazon cree que estos cambios ocurrir\u00e1n m\u00e1s r\u00e1pido que cualquier otra revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica anterior.<\/strong><\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"4667\" data-end=\"4766\">Veamos ahora, punto por punto, cu\u00e1les fueron las principales reflexiones que Jassy quiso compartir.<\/p>\n<h3 data-start=\"4768\" data-end=\"4810\"><strong data-start=\"4768\" data-end=\"4810\">El costo de la inteligencia artificial<\/strong><\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"4812\" data-end=\"5064\">Amazon reconoce que la IA es actualmente demasiado costosa debido a la dependencia de un \u00fanico proveedor de chips. La empresa est\u00e1 abordando este problema con los chips Trainium2, que ofrecen una relaci\u00f3n precio-rendimiento entre un 30 y un 40 % mejor.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"5066\" data-end=\"5462\">Un punto importante es la distinci\u00f3n entre los costos de entrenamiento de los modelos y los de inferencia (resultado): mientras que hoy la mayor\u00eda de los costes se refieren al entrenamiento, en el futuro ser\u00e1 la inferencia la que represente el mayor gasto. <strong>Amazon prev\u00e9 que la eficiencia de la inferencia mejorar\u00e1 significativamente en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os, haciendo que la IA sea m\u00e1s accesible.<\/strong><\/p>\n<p><strong>&gt;&gt;&gt; Lee tambi\u00e9n nuestro art\u00edculo <a href=\"https:\/\/www.zonwizard.com\/blog\/es\/como-vender-en-amazon-usa-la-guia-completa-para-vendedores-europeos\/\">C\u00f3mo vender en Amazon USA: La Gu\u00eda Completa para vendedores europeos<\/a>.\u00a0&lt;&lt;&lt;<\/strong><\/p>\n<h3 data-start=\"5571\" data-end=\"5622\"><strong data-start=\"5571\" data-end=\"5622\">Alexa+ y el futuro de los asistentes personales<\/strong><\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"5624\" data-end=\"5997\">El CEO identifica el valor de un verdadero asistente personal en la capacidad de responder preguntas Y realizar acciones concretas. Alexa+ se presenta como la soluci\u00f3n que combina la inteligencia de los chatbots con la capacidad de ejecutar muchas acciones pr\u00e1cticas: desde reproducir contenidos hasta controlar el hogar inteligente, pasando por las compras y las reservas.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"5999\" data-end=\"6152\">Con 600 millones de dispositivos ya en circulaci\u00f3n, Amazon ve un futuro en el que Alexa+ jugar\u00e1 un papel cada vez m\u00e1s central en la vida de los clientes.<\/p>\n<h3 data-start=\"6154\" data-end=\"6206\"><strong data-start=\"6154\" data-end=\"6206\">Velocidad de entrega y servicio en zonas rurales<\/strong><\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"6208\" data-end=\"6367\">La velocidad sigue siendo un factor crucial: cuando Amazon promete entregas m\u00e1s r\u00e1pidas, los clientes completan las compras con mayor frecuencia y recurrencia.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"6369\" data-end=\"6580\">La empresa est\u00e1 ampliando la entrega en el mismo d\u00eda incluso a ciudades y pueblos m\u00e1s peque\u00f1os, yendo a contracorriente respecto de los competidores que est\u00e1n abandonando las zonas rurales por razones de costes.<\/p>\n<p><strong>&gt;&gt;&gt; Lee nuestro art\u00edculo <a href=\"https:\/\/www.zonwizard.com\/blog\/es\/empaques-innovadores-nuevas-soluciones-de-amazon-para-el-embalaje-del-futuro\/\">Envases innovadores: nuevas soluciones de Amazon para el embalaje del futuro<\/a>.\u00a0&lt;&lt;&lt;<\/strong><\/p>\n<h3 data-start=\"6689\" data-end=\"6727\"><strong data-start=\"6689\" data-end=\"6727\">Project Kuiper y la brecha digital<\/strong><\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"6729\" data-end=\"6868\">Amazon tambi\u00e9n est\u00e1 abordando el problema de los 400-500 millones de hogares en el mundo que no tienen acceso a Internet de alta velocidad.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"6870\" data-end=\"6996\">Project Kuiper, con sus 3.200 sat\u00e9lites previstos, tiene como objetivo proporcionar conectividad a estas zonas desfavorecidas.<\/p>\n<h3 data-start=\"6998\" data-end=\"7043\"><strong data-start=\"6998\" data-end=\"7043\">Transformaci\u00f3n de la asistencia sanitaria<\/strong><\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"7045\" data-end=\"7194\">El CEO destaca las frustraciones del sistema sanitario estadounidense y c\u00f3mo Amazon Pharmacy y One Medical est\u00e1n intentando mejorar esta experiencia.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"7196\" data-end=\"7383\">La carta concluye con una reflexi\u00f3n personal sobre los 28 a\u00f1os que Jassy lleva en Amazon y sobre por qu\u00e9 la empresa contin\u00faa operando con el esp\u00edritu de \u201cla startup m\u00e1s grande del mundo\u201d.<\/p>\n<div id=\"cta-trial-profit\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En los \u00faltimos d\u00edas, el CEO de Amazon, Andy Jassy, ha enviado una carta a sus accionistas para hacer balance de c\u00f3mo fue el 2024 y cu\u00e1les ser\u00e1n los pr\u00f3ximos pasos estrat\u00e9gicos en el futuro cercano. 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