{"id":4407,"date":"2024-03-13T11:00:58","date_gmt":"2024-03-13T11:00:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zonwizard.com\/blog\/?p=4407"},"modified":"2024-03-13T11:00:58","modified_gmt":"2024-03-13T11:00:58","slug":"e-commerce-usa-trend-e-prodotti-piu-cercati-del-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zonwizard.com\/blog\/it\/e-commerce-usa-trend-e-prodotti-piu-cercati-del-2024\/","title":{"rendered":"E-commerce USA: trend e prodotti pi\u00f9 cercati del 2024"},"content":{"rendered":"

L\u2019e-commerce USA continua a evolversi, anno dopo anno, costituendo spesso il punto di riferimento per la maturazione di nuove tendenze<\/strong>. Osservare quanto accade nel mercato del commercio elettronico a stelle e strisce \u00e8 dunque utile per diversi motivi. Anzitutto, perch\u00e9 permette di interpretare meglio quel che avviene in questa importante destinazione commerciale. In pi\u00f9, anche per la sua funzione di anticipare ci\u00f2 che potrebbe accadere negli altri mercati in cui si \u00e8 presenti.<\/p>\n

Proprio per questo motivo abbiamo cercato di comprendere come si stia evolvendo l\u2019e-commerce nordamericano<\/a>. \u00a0Vedremo prima alcune delle tendenze settoriali che si affermeranno con maggiore incisivit\u00e0 nel 2024. Poi, passeremo alla comprensione di quali sono i prodotti e i settori pi\u00f9 ambiti dai clienti statunitensi.<\/p>\n

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Le tendenze dell\u2019e-commerce nel 2024: 10 trend su cui puntare<\/h2>\n

Cominciamo con uno sguardo ai 10 trend dell\u2019e-commerce che si stanno affermando con grande intensit\u00e0 sul mercato americano.<\/p>\n

Per comodit\u00e0 e chiarezza di esposizione li abbiamo riassunti nella seguente tabella:<\/p>\n

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TREND<\/strong><\/h3>\n<\/td>\n

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COSA ASPETTARSI<\/strong><\/h3>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Sistemi di pagamento<\/strong><\/h4>\n<\/td>\n

Uno dei motivi pi\u00f9 frequenti per cui i clienti abbandonano il carrello<\/strong> \u00e8 che non trovano la propria opzione di pagamento preferita. Pertanto, ai venditori sar\u00e0 richiesto di soddisfare questa esigenza aggiungendo il maggior numero di possibile di metodi di pagamento<\/strong> usati nel mercato di destinazione. PayPal e Stripe sono sicuramente due gateway di pagamento molto comuni e godono della fiducia della maggior parte degli acquirenti online USA. Si potrebbe per\u00f2 considerare di aggiungere anche Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay e altri metodi in forte crescita. Si pu\u00f2 anche valutare l\u2019aggiunta di alcuni gateway di pagamento per le criptovalute.<\/td>\n<\/tr>\n
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Modelli di abbonamento<\/strong><\/h4>\n<\/td>\n

La vendita in abbonamento<\/strong> \u00e8 una tendenza dell’e-commerce che sta coinvolgendo un crescente numero di aziende, sempre pi\u00f9 desiderose di aggiudicarsi flussi di ricavi costanti grazie alla modifica delle loro offerte da prodotti normali ad abbonamenti mensili.<\/p>\n

Questo approccio – semplice ma efficace<\/strong> – incoraggia infatti la fidelizzazione dei clienti. \u00a0Se realizzato correttamente, permette di generare entrate sostenibili e pi\u00f9 prevedibili.<\/td>\n<\/tr>\n

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Chatbot per il customer service<\/strong><\/h4>\n<\/td>\n

Da tempo gli e-commerce hanno iniziato a utilizzare i chatbot per generare interazioni pi\u00f9 rapide e profonde<\/strong> con i clienti e i potenziali clienti. Secondo una ricerca di Kayako<\/a>, il 41% dei consumatori preferisce la chat dal vivo come canale di assistenza. Addirittura, il 52% \u00e8 pi\u00f9 propenso a fidelizzare le aziende che ne dispongono.<\/p>\n

Un altro aspetto positivo e non sottovalutabile dei chatbot \u00e8 che possono essere utilizzati durante tutto il funnel del cliente.<\/strong> Dai potenziali clienti che hanno domande sui prodotti che stanno valutando ai clienti che hanno appena acquistato e vogliono seguire il proprio ordine. \u00a0Fino ai clienti pi\u00f9 fidelizzati che potrebbero voler acquistare di nuovo. Un chatbot potrebbe essere funzionale a qualsiasi esigenza.<\/td>\n<\/tr>\n

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Video shopping<\/strong><\/h4>\n<\/td>\n

Gli utenti online trascorrono fino a 100 minuti al giorno guardando video<\/strong> sulle principali piattaforme online. Per questo motivo molti e-commerce hanno iniziato a investire nel video marketing.<\/strong> Li usavano per mostrare loro dei prodotti e raggiungere il target che ama i contenuti visivi, in modo pi\u00f9 efficace.<\/p>\n

C’era per\u00f2 un grande problema. Le persone dovevano infatti abbandonare il video, andare su un URL separato, cercare il prodotto e poi passare al processo di acquisto. Insomma, un percorso non molto agevole<\/p>\n

La diffusione dei video shoppable ha risolto tale ostacolo. Oggi, gli spettatori dei video possono acquistare il prodotto direttamente all’interno del video con pochi clic.<\/td>\n<\/tr>\n

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Intelligenza Artificiale<\/strong><\/h4>\n<\/td>\n

L’utilizzo dell\u2019intelligenza artificiale pu\u00f2 effettivamente contribuire a migliorare anche il modo in cui il proprio brand interagisce con i clienti<\/strong>. Una personalizzazione avanzata e targettizzata su scala \u00e8 possibile solo con una tecnologia avanzata come l’intelligenza artificiale, integrabile con i chatbot, con le raccomandazioni sui prodotti<\/a>, ecc.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

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