{"id":4374,"date":"2024-03-13T11:00:47","date_gmt":"2024-03-13T11:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zonwizard.com\/blog\/?p=4374"},"modified":"2024-03-13T11:00:47","modified_gmt":"2024-03-13T11:00:47","slug":"comercio-electronico-en-ee-uu-tendencias-y-productos-mas-buscados-en-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zonwizard.com\/blog\/es\/comercio-electronico-en-ee-uu-tendencias-y-productos-mas-buscados-en-2024\/","title":{"rendered":"Comercio electr\u00f3nico en EE.UU.: tendencias y productos m\u00e1s buscados en 2024"},"content":{"rendered":"

El comercio electr\u00f3nico norteamericano sigue evolucionando, a\u00f1o tras a\u00f1o, siendo a menudo el punto de referencia para la maduraci\u00f3n de nuevas tendencias<\/strong>: observar lo que sucede en el mercado del comercio electr\u00f3nico del pa\u00eds de las estrellas y rayas es \u00fatil no solo porque permite interpretar mejor lo que ocurre en este importante destino comercial, sino tambi\u00e9n por su funci\u00f3n de anticipar lo que podr\u00eda suceder en otros mercados donde se tiene presencia con la propia pol\u00edtica empresarial.<\/p>\n

Por esta raz\u00f3n, hemos intentado comprender c\u00f3mo est\u00e1 evolucionando el comercio electr\u00f3nico norteamericano: veremos primero algunas de las tendencias sectoriales que se afirmar\u00e1n con mayor fuerza en 2024, para luego entender cu\u00e1les son los productos y sectores m\u00e1s deseados por los clientes estadounidenses.<\/p>\n

<\/p>\n

 <\/p>\n

Las tendencias del comercio electr\u00f3nico norteamericano en 2024: 10 tendencias en las que enfocarse<\/h2>\n

Comenzamos con un vistazo a las 10 tendencias del comercio electr\u00f3nico en EE. UU.<\/a> que est\u00e1n ganando gran intensidad en el mercado americano. Para mayor comodidad y claridad de exposici\u00f3n, hemos intentado compartirlas en la siguiente tabla:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\n

TENDENCIA<\/strong><\/h3>\n<\/td>\n

\n

QU\u00c9 ESPERAR<\/strong><\/h3>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Sistemas de pago<\/strong><\/h4>\n<\/td>\n

Una de las razones m\u00e1s comunes por las que los clientes abandonan el carrito es que no encuentran su opci\u00f3n de pago preferida<\/strong>. Por lo tanto, se les pedir\u00e1 a los vendedores que satisfagan esta necesidad agregando tantos m\u00e9todos de pago como sea posible utilizados en el mercado objetivo. PayPal y Stripe son definitivamente dos pasarelas de pago muy comunes y gozan de la confianza de la mayor\u00eda de los compradores en l\u00ednea de EE. UU. Sin embargo, se podr\u00eda considerar agregar tambi\u00e9n Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay y otros m\u00e9todos en fuerte crecimiento. Tambi\u00e9n se puede evaluar la adici\u00f3n de algunas pasarelas de pago para criptomonedas.<\/td>\n<\/tr>\n
\n

Modelos de suscripci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n<\/td>\n

La venta por suscripci\u00f3n es una tendencia en el comercio electr\u00f3nico que est\u00e1 involucrando a un n\u00famero creciente de empresas, cada vez m\u00e1s deseosas de asegurarse flujos de ingresos constantes<\/strong> al transformar sus ofertas de productos normales a suscripciones mensuales.<\/p>\n

Este enfoque – simple pero efectivo – de hecho fomenta la lealtad del cliente y, si se realiza correctamente, permite generar ingresos sostenibles y m\u00e1s predecibles.<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Chatbots para el servicio al cliente<\/strong><\/h4>\n<\/td>\n

Desde hace tiempo, los comercios electr\u00f3nicos han comenzado a utilizar chatbots para generar interacciones m\u00e1s r\u00e1pidas y profundas con los clientes y potenciales clientes. Seg\u00fan una investigaci\u00f3n de Kayako<\/a>, el 41% de los consumidores prefiere el chat en vivo como canal de asistencia y el 52% es m\u00e1s propenso a fidelizar con las empresas que lo ofrecen.<\/p>\n

Otro aspecto positivo y no menos importante de los chatbots es que pueden ser utilizados durante todo el embudo de conversi\u00f3n del cliente: desde los potenciales clientes que tienen preguntas sobre los productos que est\u00e1n considerando, hasta los clientes que acaban de comprar y quieren seguir su orden, y los clientes m\u00e1s leales que podr\u00edan querer comprar de nuevo, un chatbot podr\u00eda ser funcional para cualquier necesidad.<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Compras a trav\u00e9s de video<\/strong><\/h4>\n<\/td>\n

Los usuarios en l\u00ednea pasan hasta 100 minutos al d\u00eda viendo videos en las principales plataformas en l\u00ednea: por esta raz\u00f3n, muchos comercios electr\u00f3nicos han comenzado a invertir en marketing de video para mostrarles productos y alcanzar de manera m\u00e1s efectiva al p\u00fablico que ama los contenidos visuales.<\/p>\n

Sin embargo, hab\u00eda un gran problema. Las personas ten\u00edan que abandonar el video, ir a una URL separada, buscar el producto y luego proceder al proceso de compra. En resumen, un camino no muy c\u00f3modo.<\/p>\n

La proliferaci\u00f3n de videos comprables ha resuelto este obst\u00e1culo y hoy, con unos pocos clics, los espectadores de los videos pueden comprar el producto directamente dentro del video.<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Inteligencia Artificial<\/strong><\/h4>\n<\/td>\n

El uso de la inteligencia artificial puede efectivamente contribuir a mejorar tambi\u00e9n la forma en que tu marca interact\u00faa con los clientes. Una personalizaci\u00f3n avanzada y dirigida a escala solo es posible con una tecnolog\u00eda avanzada como la inteligencia artificial<\/a>, que puede integrarse con chatbots, recomendaciones de productos, etc.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

\t\t\t\t\t